Fortune Clock Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να επαληθεύσει τον λογαριασμό του.

Συνεχίζουν να ακυρώνουν τις αναλήψεις λέγοντας ότι δεν έχουν τα σωστά στοιχεία κάρτας που έχω στείλει πολλά. Λένε ότι όλα είναι τώρα καλά και θα είναι εντάξει την επόμενη φορά, καθώς χρειάζονται 36 ώρες για να λάβετε επιστροφή χρημάτων, αλλά στη συνέχεια απορρίπτεται ξανά και ξανά. Έχω διαβάσει τις κριτικές για το trust pilot και υπάρχουν εκατοντάδες που λένε το ίδιο. Απλώς παίρνουν τα χρήματά σας και δεν πληρώνουν και συνεχίζουν να ζητούν ιδιωτικά στοιχεία από όλα, οπότε μου φαίνεται ότι μπορούν να σας εξαπατήσουν και να σας πάρουν χρήματα από την τράπεζα.

Αγαπητέ Στέφανε,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Παρακαλώ καταλάβετε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη.

Καταλαβαίνω σωστά ότι η επαλήθευση της κάρτας σας φαίνεται να είναι το μόνο εμπόδιο ανάμεσα σε εσάς και τα κέρδη σας; Τα υπόλοιπα έγγραφά σας έχουν εγκριθεί;

Παρακαλώ, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ Στέφανε,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.