Fortune Clock Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να αποσύρει τα κέρδη του.

έχοντας καταθέσει 300 έχω κερδίσει 30.000 ευρώ, αλλά συνεχίζω να απορρίπτω το αίτημά μου ανάληψης κάθε φορά με κουτσές. 3 φορές τώρα είχα ένα αίτημα απορριφθέν και κάθε φορά που έκανα όπως μου ζητήθηκε. Είναι σαφώς μια απάτη, αλλά υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω;

Αγαπητέ Tim,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι αυτή ήταν η πρώτη σας απόπειρα απόσυρσης; Περάσατε την επαλήθευση KYC στο παρελθόν;

Επιπλέον, έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Παρακαλώ προωθήστε μου οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru. Ή μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ, αν θέλετε.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή μας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ Tim,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.