Fortune Clock Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Ήμουν προσεκτικός για να μην αποδεχτώ μπόνους καθώς ξέρω πώς λειτουργούν οι απαιτήσεις στοιχηματισμού. Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε (διαβατήριο, απόδειξη διεύθυνσης, χρεωστική κάρτα και πιστωτική κάρτα) και κάθε φορά που προσπαθούσα να κάνω ανάληψη 200 ευρώ, έπαιρνα ένα email από την ομάδα πληρωμών λέγοντας ότι θα μπορούσαν να επεξεργαστούν την πληρωμή λόγω τεχνικού προβλήματος με τον πάροχο πληρωμών τους και μου ζητά να χρησιμοποιήσω άλλη κάρτα ή να ανοίξω τέλεια λογαριασμό ή λογαριασμό skrill. Δοκίμασα την πιστωτική μου κάρτα - το ίδιο εμφανές πρόβλημα. Στη συνέχεια άνοιξε έναν λογαριασμό Skrill για να περάσει από ολόκληρη τη διαδικασία ξανά και να του πει ότι υπάρχουν τεχνικά ζητήματα με αυτήν τη μέθοδο. Ποτέ δεν ήξερα έναν ιστότοπο να προκαλεί τόσο άγχος στο να διεκδικήσω κέρδη. Θα ήθελα τα χρήματα να καταβληθούν στο λογαριασμό μου το συντομότερο δυνατόν.

Αγαπητή Kirsty,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Αυτό φαίνεται σαν κάποιο τεχνικό ζήτημα που δεν χρειάζεται να είναι λάθος του καζίνο.

Μπορείτε να μου στείλετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο; Η διεύθυνση email μου είναι kristina.s@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

έχει σταλεί email μέσω όλης της επικοινωνίας με το Fortune Clock.

Δεν έχει δοθεί επαρκής απάντηση σχετικά με το λεγόμενο «τεχνικό σφάλμα», το οποίο προφανώς δεν σήμαινε ότι ούτε η χρεωστική κάρτα, ούτε η πιστωτική μου κάρτα ούτε ο λογαριασμός Skrill θα μπορούσαν να λάβουν την πληρωμή μου - κάτι που είναι απόλυτη ανοησία, καθώς ο πάροχος της τράπεζας και της πιστωτικής μου κάρτας έχει συμβουλεύσει ότι δεν θα επιχειρήσει να πληρώστε χρήματα για οποιαδήποτε από αυτές τις κάρτες.

Θα διαβιβάσω επίσης αυτήν την καταγγελία στον επίτροπο τζόγου για να τους ενημερώσω για το τι φαίνεται να είναι ένας ιστότοπος απάτης. εξαναγκάζοντας τους πελάτες να εγγραφούν στον ιστότοπο χωρίς την πρόθεση να πληρώσουν τα κέρδη. Υπάρχει ένας σοβαρός αριθμός ή παράπονα σχετικά με αυτόν τον ιστότοπο σε πιλότο εμπιστοσύνης που εύχομαι να είχα δει πριν καταθέσω χρήματα σε αυτόν τον ιστότοπο.

Γεια σου Κρίστι,

Ζητώ συγνώμη για την καθυστερημένη απάντησή μου. Πέρασα την επικοινωνία σας μέσω email. Νομίζω ότι το καζίνο προσπάθησε να σας εξηγήσει, ότι έχουν διαφορετικούς τρόπους πληρωμής που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι παίκτες για να κάνουν κατάθεση και ορισμένες από αυτές δεν είναι διαθέσιμες για ανάληψη (μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο για κατάθεση). Πολλοί παράγοντες όπως η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών ενδέχεται να έχουν σημαντική επιρροή.

Πριν προχωρήσουμε, μπορείτε να με ενημερώσετε εάν υπάρχει κάτι νέο σχετικά με αυτό το παράπονο; Από το προωθημένο email που βλέπω, ότι το τελευταίο μήνυμα που στείλατε στο καζίνο αναφερόταν στην επιλογή Skrill. Καταφέρατε να ζητήσετε την ανάκληση χρησιμοποιώντας αυτήν την επιλογή, παρακαλώ; Ή έχετε λάβει επιπλέον πληροφορίες από το καζίνο;

Αγαπητή Kirsty,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.