Ο λογαριασμός του παίκτη απενεργοποιήθηκε καθώς έληξε. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αυτόματη μετάφραση:
Fortuna Casino CZ - Ο λογαριασμός του παίκτη απενεργοποιήθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.900 Kč
Fortuna Casino CZ
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Μου απέκλεισαν τον προσωρινό λογαριασμό μετά από 30 ημέρες. Έληξε τα μεσάνυχτα και είχα κερδίσει αρκετά χρήματα περίπου μισή ώρα πριν από αυτό. Επειδή δεν έχω τραπεζική ταυτότητα, έγραψα αμέσως στην υποστήριξη και όπου μπορούσα, γιατί πραγματικά δεν είχα πού να επαληθεύσω την ταυτότητά μου στο υποκατάστημα μέσα σε 15 λεπτά (αλλά έστειλα αντίγραφο του ΕΠ), γιατί Δεν θέλω να χάσω το έπαθλο. Δεν μου έδωσαν καμία ευκαιρία να κάνω κάτι και απλά έχασα τη νίκη. Ξέρω ότι λένε ότι όταν λήξει ο προσωρινός λογαριασμός επιστρέφουν μόνο την κατάθεση, αλλά αυτό είναι λίγο κλέψιμο! Μπορώ να επικοινωνήσω με κάποιον με υψηλότερη ικανότητα; Κάπου διάβασα ότι έχω το δικαίωμα σε οποιαδήποτε κέρδη στο καζίνο και ότι αν το καζίνο δεν πληρώσει τα κέρδη είναι παράνομο. Λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι προσπάθησα να επικοινωνήσω με οποιονδήποτε πριν αποκλειστεί ο λογαριασμός, επομένως πρέπει να έχουν πολλά email, μηνύματα και κλήσεις από εμένα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου zuzanahrstkova111,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Fortuna Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε τι εννοείτε με τον όρο προσωρινός λογαριασμός; Πώς θα μπορούσατε να χάσετε το υπόλοιπό σας εάν ο λογαριασμός σας ήταν απενεργοποιημένος; Είναι ακόμη ενεργός ο λογαριασμός σας αυτήν τη στιγμή και υπάρχει υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων εκεί;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή zuzanahrstkova111,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ο προσωρινός λογαριασμός μου έχει λήξει εντός 30 ημερών. Επειδή δεν έχω bankID, τηλεφώνησα στην υποστήριξη, όπου φυσικά δεν απάντησε κανείς, έστειλα και αντίγραφο του ΕΠ, αλλά το απέρριψαν.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου zuzanahrstkova111,
Υπάρχει επικοινωνία μέσω e-mail μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με το παράπονό σας που θα μπορούσατε να προωθήσετε nikolas.b@casino.guru ?
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή zuzanahrstkova111,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
