Ο παίκτης από τη Φινλανδία ζήτησε μερικές αποσύρσεις. Μετά από αυτό, η πρόσβαση στον λογαριασμό του έχει αποκλειστεί. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
The player from Finland requested a few withdrawals. After that, access to his account has been blocked. The player later confirmed that the issue was resolved.
Ο παίκτης από τη Φινλανδία ζήτησε μερικές αποσύρσεις. Μετά από αυτό, η πρόσβαση στον λογαριασμό του έχει αποκλειστεί. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
Κέρδισα πάνω από 11000 € χθες από το παιχνίδι Das xBoot του No limit και μετά έκανα αρκετές αναλήψεις (συνολικά 12 000 €) και τώρα δεν μπορώ πλέον να συνδεθώ στο λογαριασμό μου.
I won over 11000 € yesterday from No limit's Das xBoot game and after that i made several withdrawals (12 000 € total) and now i cannot log in to my account anymore.
Αγαπητέ Breinis84,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε και ο λογαριασμός σας παραμείνει κλειστός, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Dear Breinis84,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. It’s quite usual for withdrawal, to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint. If you don’t receive your winnings by then and your account remains closed, please, let us know and we will try to help you.
Thank you for your understanding.
Best regards,
Kristina
Εντάξει ευχαριστώ.
Αυτή είναι η κατάσταση αυτή τη στιγμή.
Αυτό είναι επίσης πολύ άβολο γιατί δημοσίευσα ήδη ένα βίντεο για εκείνη τη νίκη στο Facebook, όπου πανηγύριζα και έμεινα έκπληκτος πόσο χτύπησα.
Ok, thanks.
This is the situation at the moment.
This is also very awkward because I already posted a video about that win on Facebook, where I celebrating and I was suprised how much I hit.
Εντάξει, τα πράγματα προχωρούν τώρα και υποθέτω ότι υπήρχε πρόβλημα με το σύστημα το οποίο επιδιορθώθηκαν. Ανησυχούσα, φυσικά.
Μου ζήτησαν να στείλω αντίγραφο διαβατηρίου και απόδειξη πηγής εισοδήματος. Έστειλα αντίγραφο του διαβατηρίου μου, selffie με διαβατήριο και τις τραπεζικές μου κινήσεις από 1.6 έως 31.8.2022. Αυτή είναι λοιπόν η πλήρης διαδικασία αναγνώρισης.
Ok, things are progressing now and I guess there was problem with system which they got fixed. I was worried, naturally.
They asked me to send copy of passport and proof of source of income. I sent copy of my passport, selffie with passport and my bank statements from 1.6 to 31.8.2022. So this is full identification process.
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Breinis84. Χαίρομαι που ακούω ότι τουλάχιστον τα προβλήματα του λογαριασμού σας έχουν επιλυθεί. Παρακαλώ, συνεχίστε να συνεργάζεστε με το καζίνο κατά την επαλήθευση των διαπιστευτήριών σας και ενημερώστε με για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις. Ευχαριστώ!
Thank you for your reply, Breinis84. I am happy to hear that at least your account issues have been resolved. Please, keep cooperating with the casino when verifying your credentials and let me know about any further developments. Thanks!
Εδώ είναι η κατάσταση τώρα. Δεν είμαι σίγουρος αν η πλευρά της SoftGamings (διαχειριστική εταιρεία FoggyStar) έχει ήδη αποδεχτεί το συμβολαιογραφικό διαβατήριο και τη selfie με συμβολαιογραφικό διαβατήριο.
Here's the situation now. I am not sure did SoftGamings side (management company FoggyStar) already accepted the notarial passport and selfie with notarial passport.
Θα ήθελα να πω ότι το FoggyCasino είναι ένα καζίνο απάτης. Κέρδισα 6000 ευρώ από την Mental και πλήρωσαν 5000 ευρώ μετά την πρώτη επαλήθευση. Κέρδισα περισσότερα με αυτά τα 1000 ευρώ (5000 ευρώ όριο ανάληψης/εβδομάδα). Πρώτα χτύπησα στο No limit's Road Rage και μετά από το Das Xboot του No limit. Έκανα αναλήψεις 12.000 ευρώ συνολικά και πρώτα έκλεισαν τον λογαριασμό μου την Κυριακή 4.9.2022 και τον άνοιξαν ξανά τη Δευτέρα 5.9.2022. Μετά από αυτό έστειλα πολλά έγγραφα τα οποία αποδέχτηκαν και στη συνέχεια έκαναν απλώς ψευδείς κατηγορίες. Αυτή είναι η αλήθεια.
Το FoggyStar Casino είναι μια απάτη χωρίς αξιόπιστη άδεια και το κύριο πρόβλημα με την άδεια offshore είναι ότι δεν θα σας καλύψει έναντι κανενός είδους παραβιάσεων δικαιωμάτων πελατών και δεν μπορείτε να βασιστείτε στη συνεργασία των Αρχών σε περίπτωση διαφωνίας. ΜΗΝ ΠΑΙΞΕΙΣ ΕΚΕΙ
Όπως μπορείτε να δείτε, ακύρωσα την ανάληψη 1000 ευρώ 3.9.2022 17:14 (UTC+3). Κέρδισα τα 12.000 ευρώ με αυτό. Επίσης ακύρωσα πριν από λίγο 2000 ευρώ και αγόρασα 3 αγορές ψυχικού μπόνους και έκανα νέα αίτηση ανάληψης. Και το πιο σημαντικό! Δεν έδειξαν κανένα στοιχείο εναντίον μου, αλλά προκάλεσαν ψευδείς κατηγορίες.
I would like to say that FoggyCasino is a scam casino. I won 6000 euro from Mental and they did pay 5000 euro after first verification. I won more with that 1000 euro (5000 euro withdrawal limit/week). First i hitted in No limit's Road Rage and after that from No limit's Das Xboot. I made withdrawals of 12 000 euro total and first they closed my account on Sunday 4.9.2022 and re-opened it on monday 5.9.2022. After that i sent many documents which they accepted and after that they just making up false accusations. That's the truth.
FoggyStar Casino is a scam without reliable license and the main problem with the offshore license is that it will not cover you against any sort of customer rights violations, and you can not rely on cooperation from the Authorities in case of a dispute. DO NOT PLAY THERE
As you can see, I canceled 1000 euro withdrawal 3.9.2022 17:14 (UTC+3). I won that 12 000 euro with that. I also canceled while ago 2000 euro and buyed 3 mental bonus buys and made new withdrawal request. And most importantly! They have not shown any evidence against me, but making up false accusations.
Φοβερά νέα, Breinis84. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Awesome news, Breinis84. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.