Ο παίκτης από την Αυστρία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Ο παίκτης τελικά έλαβε τα κέρδη του. Ωστόσο, οι τεχνικές δυσκολίες με τον ιστότοπο παραμένουν.
Έκανα πληρωμή 700 ευρώ και 400 ευρώ στις 23/11/2021! Έκανα αίτηση για τα 400 ευρώ πρώτα και περίπου 2 ώρες μετά για τα 700 ευρώ! Ευτυχώς παρέλαβα τα 700 ευρώ την ίδια μέρα! Τότε ρώτησα γιατί δεν πήρα τα 400 ευρώ μου! Μου είπαν ότι διαρκεί 24 ώρες και μετά το καταλαβαίνω! Στη σελίδα Flipperflip, το Skrill ισχύει για 12 ώρες! Την επόμενη μέρα δεν υπήρχαν λεφτά! Τότε ένας άλλος υπάλληλος μου είπε το ίδιο 24 ώρες το 24ωρο! Σήμερα 25/11/2021 Τίποτα ξανά! Το αστείο είναι ότι πριν από ένα χρόνο κάποιος ήταν πάντα διαθέσιμος στη ζωντανή συνομιλία! Τώρα μόνο με μια ευκαιρία χτυπήστε Κάποια στιγμή μέσα στη μέρα για λίγα λεπτά! Διαφορετικά θα πρέπει να γράψετε με e-mail όπου θα λάβετε απάντηση εντός 24 ωρών! Με 4 e-mail δεν πήρα ούτε μια απάντηση !? Σχετικά με αυτό, το καζίνο δυστυχώς έχει επιδεινωθεί πάρα πολύ πριν από ένα χρόνο! Το αίτημά μου θα ήταν να πάρω επιτέλους τα λεφτά μου των 400 ευρώ, τα οποία υποσχέθηκα δύο φορές στο chat, γιατί αναφέρομαι σε αυτές τις δηλώσεις από το chat! Ευχαριστώ πολύ!
Αγαπητέ ferenzano,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Ευχαριστώ για την κατανόηση,
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Τώρα δεν μπορώ πλέον να έχω πρόσβαση στον προσωπικό μου λογαριασμό όπου βρίσκονται τα στοιχεία μου και πού βρίσκονται οι πληρωμές μου! Τώρα υπάρχουν 3 κινούμενες μπλε κουκκίδες δείτε τη φωτογραφία! Ακόμα κι αν πατήσω το Flipper Flipp στο καζίνο μέσω του Casino Guru, το ένα δεν προωθείται πλέον !!! Δεν ήταν έτσι πριν! Μετά δοκίμασα το Google και μετά έλαβα το μήνυμα ότι μπορεί να είμαι σε ιστότοπο HACKER!; Δεν ξέρεις περί τίνος πρόκειται!? Το ίδιο και στο AurumPalace Casino!
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, ferenzano. Αντιμετωπίζετε προβλήματα με την πρόσβαση στον ιστότοπο ή στον λογαριασμό σας; Έλεγξα τον ιστότοπο και φαίνεται να λειτουργεί για μένα.
Οπότε εδώ και μέρες δεν έχω μπει μέσω του Casino Guru! Μόνο μέσω αυτού του συνδέσμου μπαίνω. Αυτός είναι ο μόνος! https://flipperflip.com/de! Στη συνέχεια μέσω Google έλαβα το μήνυμα ότι θα μπορούσα να είμαι σε ιστότοπο χάκερ!
Επίσης δεν υπάρχει κουβέντα εδώ και αρκετές μέρες! Επίσης, δεν υπάρχουν απαντήσεις στην υποστήριξη αλληλογραφίας! Δεν το είχα ποτέ, δεν μπορεί να είναι φυσιολογικό!
Προσπαθήστε να εγγραφείτε στον σύνδεσμο μέσω του Casino Guru Ευχαριστούμε!
Είμαι απλά στο πλάι! 3 κινητά σημεία για να ανοίξω το προφίλ μου! Καμία πρόσβαση! Πηγαίνει πέρα δώθε όλη μέρα!
Δεν μπορείτε πλέον να έχετε πρόσβαση στο Καζίνο AurumPalace μέσω του γκουρού του καζίνο! Μόνο για ενημέρωση! ευχαριστώ
Ζητώ συγνώμη ferenzano, αλλά και οι δύο ιστότοποι λειτουργούν καλά για μένα ακόμα και όταν προσπαθώ να αποκτήσω πρόσβαση σε αυτούς μέσω του Casino.guru. Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί ώστε να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης εδώ για να μπορώ να φανταστώ καλύτερα τι συμβαίνει;
Γεια σας έχω μέσα ξανά s Casino εμφανίστηκε! Στη συνέχεια, Stand Error και, στη συνέχεια, Suddenly Δεν έχετε επί του παρόντος εκκρεμείς συναλλαγές πληρωμής! Και πάνω δείτε φωτογραφία 400 ευρώ! Χθες στις Εκκρεμείς Αναλήψεις 400 ευρώ! ???? Δείτε φωτογραφία 29/11/2021!
Βρίσκεστε στη σελίδα του Flipper! Αλλά όχι άλλη συνομιλία για πάνω από μια εβδομάδα! Καμία απάντηση υποστήριξης!!! Στη συνέχεια, τα μπλε σημεία φόρτωσης δείτε τη φωτογραφία! Δεν μπορείτε να φτάσετε στο προφίλ σας! Προσπαθείτε να φτάσετε σε μια συνομιλία ζωής!; Τίποτα! Ένας φίλος μου δεν μπορεί πλέον να καταθέσει! Μόνο μηνύματα λάθους! Θερμούς χαιρετισμούς!
Και ότι πριν από μερικές μέρες ήρθες στο καζίνο μόνο με έναν σύνδεσμο. Αυτό είναι μέρος της συζήτησής μου με τη συνάδελφο Radka! Τεκμηριωμένη! Θερμοί χαιρετισμοί!
Ευχαριστώ πολύ ferenzano για την απάντησή σου. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.
Έκανα άλλο τεστ αν μπορώ να δω τα λεφτά μου στο υπόλοιπο στα παιχνίδια !? Δείτε φωτογραφία! Αλλά είμαι συνδεδεμένος! Θερμοί χαιρετισμοί!
Γεια σου ferenzano,
Εξέτασα την περίπτωσή σας και καταλαβαίνω την κατάσταση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το FlipperFlip Casino στη συζήτηση για να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Αγαπητέ Ferenzano,
Η ανάληψη των 400 EUR πραγματοποιήθηκε στον λογαριασμό σας Skrill.
Ζητούμε συγγνώμη για αυτήν την καθυστέρηση λόγω τεχνικού προβλήματος με τη Skrill.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα FlipperFlip
Εντάξει, σας ευχαριστώ πολύ! Θα το ανακοινώσω εδώ μόλις μου φανούν τα χρήματα! Εξακολουθώ να έχω τα ίδια προβλήματα από την πλευρά μου, προς ενημέρωση! Δείτε το στιγμιότυπο!
Νέα κατάσταση Λήψη χρημάτων Ευχαριστούμε! Αλλά όσον αφορά την πλευρά του καζίνο, τίποτα δεν λειτουργεί! Χωρίς συνομιλία, χωρίς παιχνίδια, ο λογαριασμός δεν ανοίγει! Για πληροφορίες! Θερμούς χαιρετισμούς!
Ευχαριστώ την ομάδα FlipperFlip για την απάντηση.
Αγαπητέ Ferenzano,
Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση. Χαίρομαι που λάβατε τα κέρδη σας. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Όταν πρόκειται για τεχνικά προβλήματα με τον ιστότοπο, μπορείτε είτε να κάνετε ένα διάλειμμα από το παιχνίδι σε αυτό το καζίνο και να δείτε εάν θα λυθεί ή να αναζητήσετε ένα διαφορετικό καζίνο. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος