Αρχική σελίδαΠαράποναFitzdares Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Fitzdares Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: £7.000

Fitzdares Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 30/09/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 29/10/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ανέφερε ότι το καζίνο είχε κρατήσει 7.000 £ για τρεις ημέρες, παρά το γεγονός ότι ο παίκτης είχε προσκομίσει αποδεικτικά στοιχεία για την απόσυρση. Ενώ οι καταθέσεις δεν αντιμετώπισαν προβλήματα, ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι παρόμοια προβλήματα είχαν επηρεάσει άλλους χρήστες, υποδηλώνοντας ένα μοτίβο ανάρμοστης συμπεριφοράς. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να βοηθήσει ζητώντας επικοινωνία μεταξύ του παίκτη και του καζίνο σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού και την καθυστέρηση ανάληψης. Ωστόσο, λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, η έρευνα δεν μπόρεσε να προχωρήσει, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σας, αυτό το καζίνο είναι απατεώνες που κρατούν τις 7.000 £ μου έχουν περάσει 3 μέρες, τους έστειλα όλα τα αποδεικτικά στοιχεία και τίποτα από αυτά όταν κατέθεσα, δεν υπήρχε πρόβλημα όταν αποσύρω, υπήρχε πρόβλημα τα ίδια ζητήματα για όλους τους παίκτες. Αυτό το καζίνο πρέπει να κλείσει

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Penka19981,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια, ο λογαριασμός επαληθεύτηκε πλήρως και οι αναλήψεις δεν εγκρίθηκαν και μου είπαν ότι δεν στέλνουν αναλήψεις


Επειδή κέρδισα 7 χιλιάδες και καταθέτω σχεδόν 4 χιλιάδες σε αυτόν τον ιστότοπο και καμία απάντηση από αυτούς, τίποτα δεν έκλεισαν τον λογαριασμό μου και δεν έστελναν τις αναλήψεις μου μπορεί κάποιος να με βοηθήσει αυτό το καζίνο πρέπει να κλείσει γιατί όταν κάνετε καταθέσεις δεν υπάρχουν προβλήματα όταν ζητάτε αναλήψεις δημιουργία προβλημάτων και κλείσιμο των αναλήψεων ατόμων



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Έχετε λάβει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το καζίνο μετά τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;

Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια, η ανάληψη ήταν χωρίς μπόνους ναι, έλαβα μια ανάληψη από αυτούς στο παρελθόν επειδή κατέθεσα παρτίδες και μετά κέρδισα πίσω έκλεισαν τον λογαριασμό μου και δικαιολογώντας την απόσυρσή μου καμία απάντηση από αυτούς αυτό το καζίνο πρέπει να κλείσει ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Πριν προχωρήσουμε στην έρευνα, παρακαλώ προωθήστε μου όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και της υποστήριξης πελατών του καζίνο σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού σας και την καθυστέρηση στην ανάληψή σας στο veronika.l@casino.guru . Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Penka19981,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του Penka19981. Θα θέλαμε να επιτρέψουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.


Αγαπητέ Penka19981,

Παρακαλώ προωθήστε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο που θα είναι σχετική με την έρευνα της υπόθεσής σας στη διεύθυνση email μου στο veronika.l@casino.guru . Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα