Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω των ανώτατων ορίων ανάληψης. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αυτόματη μετάφραση:
First Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 280.000 ₴
First Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Συστηματική παραβίαση των κανόνων πληρωμών από το καζίνο (σκόπιμη καθυστέρηση πληρωμής κεφαλαίων).
Η ρήτρα 5.23 των κανόνων του καζίνο αναφέρει:
Πληρώστε πένα koshtіv για koristuvachіv:
Όριο ημέρας: 30.000 UAH
Όριο Tizhneviy: 200.000 UAH
Μηνιαίο όριο: 500.000 UAH
Τα αιτήματα ανάληψης διεκπεραιώνονται εντός 24 ωρών. Παρόλα αυτά, εντός 18 ημερών μετά τη νίκη, η ανάληψη δεν υποβλήθηκε ποτέ σε επεξεργασία εντός της καθορισμένης περιόδου.
Το πρώτο δεκαήμερο η πληρωμή γινόταν κάθε δύο μέρες για το ποσό του ημερήσιου ορίου. Την τελευταία εβδομάδα, η πληρωμή πραγματοποιείται μία φορά κάθε τρεις ημέρες για το μισό ποσό του ημερήσιου ορίου, τα υπόλοιπα αιτήματα απλώς απορρίπτονται, παραπέμποντας στην ίδια ρήτρα 5.23 με υπέρβαση του ορίου πληρωμής, ρήτρα 5.23. που, όπως βλέπουμε, παραβιάζει ξεκάθαρα τους κανόνες πληρωμών.
Με απλά λόγια, κάθε τρεις μέρες, σύμφωνα με τους κανόνες, υποχρεούμαι να κάνω μια πληρωμή 90.000 χιλιάδων κερδών. μάλιστα καταβλήθηκαν 14.000. Τρεις εβδομάδες μετά τη νίκη, δεν μπορούσα να αποσύρω ούτε το ένα τρίτο του ποσού που κέρδισα.
Σας ζητώ να εξετάσετε την κατάσταση και δεδομένου ότι το καζίνο First.ua διαθέτει άδεια στην Ουκρανία, βοηθήστε στην κατάρτιση επίσημης καταγγελίας στην "Επιτροπή για τη ρύθμιση των τυχερών παιχνιδιών και των λαχείων"
ΥΓ Σύμφωνα με σχόλια από παίκτες σε διάφορους ιστότοπους Για το καζίνο First.ua, αυτή είναι μια συνηθισμένη πρακτική καθυστέρησης πληρωμών, την οποία αντιμετωπίζουν περισσότερα από δώδεκα άτομα που έπαιξαν σε αυτό το διαδικτυακό ίδρυμα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου opsu,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το First Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Πόσα αιτήματα ανάληψης εκκρεμούν αυτήν τη στιγμή και πόσα έχουν ήδη πληρωθεί. Επικοινωνήσατε με το καζίνο με αυτό το ζήτημα και αν ναι, ποια ήταν η απάντησή τους.
Λάβετε υπόψη ότι εάν το καζίνο πληρώνει αλλά πιο αργά, δεν είναι κάτι για το οποίο μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο. Οι καθυστερήσεις είναι τα πιο συνηθισμένα ζητήματα όταν επιλύουμε παράπονα. Η διαδικασία μπορεί να είναι πιο αργή λόγω πολλών παραγόντων και εκτός του καζίνο.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
