Fire Scatters Casino - Ο παίκτης κατηγορεί το καζίνο για χρήση πλαστών παιχνιδιών.

Γεια,

Έχω λογαριασμούς με 3 καζίνο Firescatters, Patrickspins και νίκες σκαραβαίων που άνοιξαν πρόσφατα.

Έχω εγγραφεί ανόητα σε αυτά τα καζίνο χωρίς άδεια και έχασα χρήματα εξαιτίας αυτού.

Έκτοτε ανακάλυψα ότι συνδέονται με προηγούμενα καζίνο που ήταν γνωστό ότι είχαν ψεύτικα παιχνίδια.

Νομίζω ότι το έχω αποδείξει αυτό. Μπορείτε να με βοηθήσετε να με ενημερώσετε τι πρέπει να κάνω.

κ

Γεια σου adamkerrak,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να δώσετε τον σύνδεσμο όλων αυτών των καζίνο που αναφέρατε; Επίσης, θα πρέπει να υποβάλετε ένα παράπονο ξεχωριστά για κάθε ένα από αυτά. Μπορείτε να προωθήσετε τα αποδεικτικά στοιχεία των πλαστών παιχνιδιών που έχετε στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια,

Μόλις σας έστειλα ένα email με τις λεπτομέρειες.

θερμούς χαιρετισμούς

Αδάμ

Γεια σου adamkerrak,

Σας ευχαριστώ για το email σας. Έπρεπε πρώτα να προσθέσουμε το καζίνο στο σύστημά μας. Θα χρειαστούμε ακόμα λίγο χρόνο για να ελέγξουμε όλα τα αποδεικτικά στοιχεία που παρείχατε. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Ευχαριστώ

Γεια,

Παρατηρώ ότι έχετε προσθέσει Scarabwins στον ιστότοπό σας με ψεύτικα παιχνίδια, είναι μόνο τα άλλα τώρα περιστροφές Firescatters και Patrick Σημειώνω ότι τα Firescatters έχουν προστεθεί αλλά δεν έχουν καταχωριστεί ως ψεύτικα παιχνίδια και τα patrickspins δεν έχουν προστεθεί αυτά είναι η ίδια ομάδα, επομένως υποψιάζομαι ότι όλα χρησιμοποιήστε ψεύτικα παιχνίδια.

ευχαριστω για την βοηθεια σας.

Αδάμ

Γεια σου adamkerrak,

Προς το παρόν δεν μπορέσαμε να επιβεβαιώσουμε ακόμη εάν υπάρχουν ψεύτικα παιχνίδια εκεί. Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό παιχνιδιών σας από το Firescatters;

Γεια,

Έκλεισαν τον λογαριασμό μου, επομένως δεν είμαι πολύ σίγουρος πώς θα μπορούσα να λάβω αυτές τις λεπτομέρειες.

Αδάμ

Ευχαριστώ adamkerrak για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Γεια σου adamkerrak,

Εκτιμώ απόλυτα που μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Τώρα θα προσπαθήσουμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο.

Ευχαριστώ. Θα επικοινωνήσετε επίσης με το Scarabwins καθώς είναι επίσης ένα από τα άλλα καζίνο και τα έχετε καταχωρίσει στον ιστότοπό σας ως γνωστό ότι χρησιμοποιούν ψεύτικα παιχνίδια.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Ευχαριστώ.

Τι γίνεται με τα άλλα δύο καζίνο στην καταγγελία θα τα θέσετε.

ευχαριστώ

Αδάμ

Γεια σου Josef,

Έχω παρατηρήσει ότι έχουν αφαιρέσει πολλά παιχνίδια από τον ιστότοπό τους, κυρίως τα παιχνίδια booongo.

Υποψιάζομαι ότι αυτό οφείλεται στην αντιγραφή των παιχνιδιών. Θα μπορούσατε να το ελέγξετε για εμένα επικοινωνώντας με το booongo καθώς έχω ζητήσει πληροφορίες αλλά υποψιάζομαι ότι δεν θα επιστρέψουν σε εμένα.

ευχαριστώ

Αδάμ

Γεια σου Jozef,

Θα ήταν δυνατόν να έχουμε μια τηλεφωνική συνομιλία Έχω περαιτέρω πληροφορίες που μπορεί να είναι σχετικές.

αν μπορείτε να μου στείλετε email και θα σας δώσω τον αριθμό επικοινωνίας μου.

θερμούς χαιρετισμούς

Αδάμ

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το θέμα, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία ως 'ανεπίλυτη'. Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Αγαπητέ Αδάμ,

Λυπάμαι πολύ, αλλά επειδή η ομάδα του καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα. Δυστυχώς, το καζίνο είναι ένας χειριστής χωρίς άδεια με αμφισβητήσιμη φήμη στον ιστότοπό μας. Στο μέλλον, σας συνιστώ ανεπιφύλακτα να επιλέξετε την αδειοδοτημένη επωνυμία με τουλάχιστον πολύ καλή φήμη στον ιστότοπό μας. Μπορεί να αποφύγετε παρόμοια προβλήματα, αλλά και σε περίπτωση οποιουδήποτε προβλήματος, η επίλυση θα είχε πολύ μεγαλύτερες πιθανότητες επιτυχίας.

Λάβετε υπόψη ότι αυτό το παράπονο θα επηρεάσει τη φήμη τους στον ιστότοπό μας. Ενημερώστε με εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.

Με εκτίμηση, Jozef

jozef.k@casino.guru