Ο παίκτης από τη Γερμανία αμφισβητεί τη διαδικασία επαλήθευσης. Το τελευταίο μήνυμα από τον παίκτη έδειξε ότι έλαβε τα κέρδη του, επομένως κλείσαμε αυτήν την καταγγελία ως «επιλύθηκε».
Αυτόματη μετάφραση:
FEZbet Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να αποσύρει τα κέρδη του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.500 €
FEZbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δεν θέλετε να με πληρώσετε, παρόλο που η πόλη, η ταυτότητα παρόχου κινητής τηλεφωνίας και όλα είναι διαθέσιμα. Οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις πληρούνται. Είστε ως πελάτης και οι 3 ημέρες είναι ρούμι για επαλήθευση
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Deniz,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC και φοβάμαι ότι θα πρέπει να περάσετε από αυτήν τη διαδικασία εάν θέλετε να κερδίσετε τα κέρδη σας.
Επειδή μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος για την πλήρη εξέταση όλων των εγγράφων, προτείνουμε στους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες πριν υποβάλουν παράπονα.
Εάν ο λογαριασμός σας δεν επαληθευτεί επιτυχώς μέχρι αυτήν τη χρονική περίοδο, θα παρέμβουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Καλή μέρα,
Σας ευχαριστώ για τη γρήγορη απάντηση.
Τέλεια, τότε θα περιμένουμε λίγο περισσότερο.
Lg
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Η διαδικασία ενημέρωσης του KYC ολοκληρώθηκε σήμερα το πρωί, σύμφωνα με το υπουργείο Οικονομικών.
Στις 14 Ιουλίου, 15 Ιουλίου, 16 Ιουλίου 2020, ζητήθηκαν 3 αναλήψεις 500 € η καθεμία.
Περιμένετε και δείτε πότε τα εγκρίνετε ή αν με αποβάλλετε.
Νομίζω ότι τώρα θα πρέπει να εξοφλήσετε γρήγορα τα χρήματα, αλλά περιμένετε μέχρι και πάλι και σύμφωνα με τη συνομιλία μόνο ένα ποσό πληρωμής 500 €.
Λοιπόν νομίζω ότι αν αντιμετωπίζετε πελάτες όπως αυτό δεν είστε ανταγωνιστικοί εδώ.
Άλλοι πάροχοι είναι πιο άμεσοι εκεί χωρίς προβλήματα.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Ενημέρωση σύμφωνα με το τμήμα οικονομικών, ακολουθείτε ένα ακόλουθο πρόγραμμα πληρωμών για το οποίο δεν έχω κατανόηση. Υπερβαίνει το σύνολο των 3 ημερών πληρωμή των δικών του όρων και προϋποθέσεων. 
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Θεωρώ ότι η συμπεριφορά της υποστήριξης δεν είναι απολύτως σωστή. Ενημερώθηκα στο Live Chat σήμερα ότι τα 1.500 € μου θα πληρωθούν σήμερα από το τμήμα οικονομικών.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Ντενίζ, καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας, αλλά φαίνεται ότι αυτό γίνεται με καλό τρόπο. Να είστε υπομονετικοί και ελπίζουμε ότι θα λάβετε σύντομα την ανάκλησή σας.
Επιτρέψτε μου να ξέρω, αν υπάρχει κάτι νέο, ανυπομονώ να ακούσω κάποια υπέροχα νέα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Ως πελάτης, νιώθω χαζός.
Περιμένω τώρα να δω αν ακολουθείτε το πρόγραμμα πληρωμών και θα αναφέρετε
Lg
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Εκσυγχρονίζω:
1. Η πληρωμή ολοκληρώθηκε.
500 € / 1500 € 《《《
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
