Ο παίκτης δυσκολεύεται να επαληθεύσει καθώς τα έγγραφά του απορρίπτονται. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Έχω υποβάλει όλα τα δικά μου στοιχεία και τη φωτογραφία της κάρτας μου, αλλά δεν θα δεχτούν το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού, καθώς δεν λαμβάνω λογαριασμό κοινής ωφέλειας, έτσι ώστε να μπορώ να χρησιμοποιήσω τον μόνο που μπορώ να χρησιμοποιήσω και να μην τον δεχτούν και το έκανα τον σωστό τρόπο
Γεια σου jstott9933,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Fever Bingo Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Προσδιόρισαν ποτέ τι συμβαίνει με τα έγγραφα και γιατί απορρίπτονται;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Έχουν αποδεχτεί το διαβατήριό μου και την εικόνα της κάρτας μου, αλλά συνεχίζουν να απορρίπτουν το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού σε μορφή pdf όπως ζητούν και έχουν ημερομηνία τους τελευταίους 3 μήνες, τους έχω στείλει email και δεν άκουσα τίποτα πίσω
Μπορείτε να διευκρινίσετε πότε τους στείλατε e-mail και από πότε είναι σε εξέλιξη η επαλήθευση; Επίσης πότε ήταν η τελευταία φορά που σου απάντησαν;