Αρχική σελίδαΠαράποναFastPay Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν λόγω κατάθεσης τρίτων.

FastPay Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν λόγω κατάθεσης τρίτων.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Can$30

FastPay Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 05/06/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 10/06/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τον Καναδά ανέστειλε τον λογαριασμό του για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων χρησιμοποιώντας την κάρτα της κοπέλας του μέσω Apple Pay. Το καζίνο επέστρεψε μόνο την τελευταία του κατάθεση των 30 $. Παρά τη διευκρίνιση του παίκτη ότι το Apple Pay ήταν στο όνομά του, η Ομάδα Παραπόνων εξήγησε ότι τα χρήματα προήλθαν από την κάρτα της κοπέλας του, η οποία παραβίαζε τους κανόνες του καζίνο. Ως εκ τούτου, η καταγγελία απορρίφθηκε και η απόφαση του καζίνο για κατάσχεση των κερδών επικυρώθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

το καζίνο είπε ότι παραβίασα τους όρους και τις προϋποθέσεις κάνοντας κατάθεση στο Apple Pay μου. Η κάρτα της φίλης μου ήταν πάνω. Μου είπαν ότι «11.4 Απαγορεύεται η χρήση πληρωμών από τρίτους. Πρέπει να κάνετε καταθέσεις μόνο από τραπεζικό λογαριασμό, τραπεζικές κάρτες, ηλεκτρονικά πορτοφόλια ή άλλους τρόπους πληρωμής που έχουν καταχωριστεί στο όνομά σας. Εάν κατά τους ελέγχους ασφαλείας διαπιστώσουμε ότι έχετε παραβιάσει αυτόν τον όρο, τα κέρδη σας θα κατασχεθούν και η αρχική κατάθεση θα επιστραφεί στον κάτοχο του λογαριασμού πληρωμής. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τα χαμένα κεφάλαια που κατατέθηκαν από λογαριασμούς τρίτων." Έκανα 470$ σε καταθέσεις Apple Pay και θα επιστρέψουν μόνο την τελευταία κατάθεση. Λένε ότι «Alex Manager Τετ, 06/05/24 2:13 π.μ. Δεν μπορούμε να επιστρέψουμε τις καταθέσεις που παίζονται. Σας παρακαλούμε να εξαργυρώσετε 30 CAD στον τραπεζικό λογαριασμό του κατόχου (μέσω της Interac).»

Έβαλαν αυτά τα 30 στον λογαριασμό μου στο καζίνο. Το έπαιξα πολύ πριν ζητήσω μετρητά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ mdinvestll,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εκτός από τον κανόνα στους Όρους και τις Προϋποθέσεις που σας παρείχε το καζίνο, ελέγξτε τον Κώδικα Δίκαιων Τυχερών Παιχνιδιών για Παίκτες :

"Για καταθέσεις και αναλήψεις, θα πρέπει να χρησιμοποιείτε μόνο τραπεζικούς λογαριασμούς και πιστωτικές κάρτες που κρατάτε στο όνομά σας. Εάν δεν το κάνετε αυτό, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα όταν προσπαθείτε να κάνετε ανάληψη. Αυτός ο κανόνας ισχύει κυρίως για την αποτροπή της πίστωσης κατάχρηση κάρτας και επίσης λόγω των διεθνών κανονισμών για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες».

Κατανοήστε ότι αυτός ο κανόνας έχει παραβιαστεί. Κάποιες εξαιρέσεις ενδέχεται να επιτρέπονται από τα καζίνο κατά την κατάθεση ή ανάληψη χρημάτων με χρήση κοινής κάρτας ή αυτή η δυνατότητα κοινοποιείται εκ των προτέρων. Τεχνικά είναι πολύ δύσκολο να ελέγξετε ποιος είναι ο κάτοχος του τρόπου πληρωμής στο στάδιο της κατάθεσης. Αυτό μπορεί να ελεγχθεί μόνο κατά την επαλήθευση λογαριασμού, η οποία συνήθως γίνεται όταν ζητείται ανάληψη. Επομένως, είναι ευθύνη του παίκτη να χρησιμοποιεί μόνο επιτρεπόμενες μεθόδους πληρωμής.

Εάν δεν μπορείτε να αποδείξετε ότι είστε νόμιμος κάτοχος του τρόπου πληρωμής και δεν έχετε λάβει έγκριση από το καζίνο που σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν τρόπο πληρωμής τρίτου μέρους, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσείς.

Επιπλέον, το καζίνο θα επιστρέψει χρήματα στον κάτοχο της μεθόδου πληρωμής μόνο για καταθέσεις που δεν χρησιμοποιήθηκαν για παιχνίδι. Εάν έχετε ξοδέψει τα χρήματα που κατατέθηκαν, φοβάμαι ότι δεν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Το Apple Pay είναι με το όνομά μου. Χρησιμοποιεί έναν αριθμό Apple Pay. Η πιστωτική κάρτα είναι ακριβώς από όπου αντλεί τα χρήματα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Και το Apple Pay είναι μία από τις επιλογές πληρωμής.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

"Η πιστωτική κάρτα είναι ακριβώς από όπου αντλεί τα χρήματα" - Αυτό σημαίνει ότι καταθέσατε χρήματα που ανήκουν στη φίλη σας. Λυπάμαι, αλλά το καζίνο δικαιούται να κατασχέσει τα κέρδη σας, αφού καταθέσατε χρήματα που δεν σας ανήκουν.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα