Αρχική σελίδαΠαράποναFairspin Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Fairspin Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 600 €

Fairspin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 24/06/2024 | Επιλύθηκε : 01/07/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστρία είχε ζητήσει απόσυρση 600 ευρώ στις 14 Ιουνίου, αλλά δεν είχε λάβει τα χρήματα μετά από 10 ημέρες, λαμβάνοντας συνεχώς την ίδια απάντηση σχετικά με τον χρόνο επεξεργασίας. Ανησυχούσε για την καθυστέρηση και του είχαν απομείνει περίπου 870€ στον λογαριασμό του. Το καζίνο επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε εντός του κανονικού χρονικού πλαισίου σύμφωνα με τους όρους τους. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα και το ζήτημα επισημάνθηκε ως επιλυμένο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου. Ζήτησα 600 ευρώ εξαργύρωση στις 14 Ιουνίου. Έχουν περάσει 10 ημέρες τώρα, και εξακολουθεί να παίρνει την ίδια απάντηση, χρειάζονται έως και 10 ημέρες κ.λπ. ανησυχώ ότι δεν θα πάρω τα χρήματά μου και νομίζω ότι δεν είναι δίκαιο να αφήνω τους παίκτες να περιμένουν τόσο πολύ. επίσης έχω περίπου 870 ευρώ στον λογαριασμό μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ WSOSerious,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Εντάξει, θα δώσω άλλη ενημέρωση στις 28 (=14 ημέρες). Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε με επιτυχία. LG

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου!


Η Fairspin Team θα ήθελε να συμμετάσχει σε αυτήν την καταγγελία για να αποτρέψει οποιαδήποτε παρεξήγηση που μπορεί να συμβεί.


Αυτή τη στιγμή η απόσυρση που γίνεται αιτία καταγγελίας σε διαδικασία και θα ολοκληρωθεί στο χρονικό διάστημα που ορίζεται από τους Όρους και τις Προϋποθέσεις της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών.

Η ανάληψη μπορεί να διαρκέσει έως και 10 εργάσιμες ημέρες και αυτή είναι η κανονική χρονική περίοδος με την οποία συμφωνεί κάθε μέλος του Fairspin για την εγγραφή.

Τώρα αυτή η συναλλαγή δεν είναι εκτός της αναφερόμενης χρονικής περιόδου.


Οι διαφορετικές συναλλαγές μπορεί να έχουν διαφορετικές ιδιαιτερότητες, αλλά μας ενδιαφέρει μόνο η σωστή ολοκλήρωση κάθε κατάθεσης/ανάληψης - γι' αυτό μπορεί να χρειαστεί χρόνος για την επεξεργασία.

Κάθε μέλος της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών μπορεί να είναι σίγουρο ότι τα κέρδη θα φτάσουν σε αυτόν ή αυτήν.


Με σεβασμό,

Fairspin!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου!


Η ομάδα μας είναι στην ευχάριστη θέση να ενημερώσει όλα τα μέρη ότι η συναλλαγή που έγινε αντικείμενο αυτής της καταγγελίας ολοκληρώθηκε με επιτυχία.

Αυτή η συναλλαγή έχει διεκπεραιωθεί στα πλαίσια της κανονικής χρονικής περιόδου που αναφέραμε προηγουμένως.

Με αυτό το συγκεκριμένο όλες οι διαδικασίες έχουν ολοκληρωθεί σωστά αυτή τη στιγμή.


Κατανοούμε ότι οι συναλλαγές αποτελούν μεγάλο μέρος της εμπειρίας κάθε μέλους με το Fairspin και πάντα νοιαζόμαστε για κάθε κατάθεση/ανάληψη.


Με σεβασμό,

Fairspin!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ εκπρόσωπο του Fairspin Casino,

Ευχαριστούμε πολύ που μας ενημερώσατε για την κατάσταση της πληρωμής του παίκτη.


Αγαπητέ WSOSerious,

επιβεβαιώστε εάν λάβατε τα κέρδη σας, ώστε να κλείσει αυτή η καταγγελία. Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

όλα τέλεια, έλαβαν χρήματα! LG.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ WSOSerious,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα