Ez7win Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Αγαπητέ Rudy,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπούμαι πολύ για το ζήτημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε. Αυτή ήταν η πρώτη σας αίτηση ανάληψης; Παίξατε με χρήματα μπόνους; Ολοκληρώσατε την επαλήθευση KYC. Επίσης παρακαλώ, στείλτε μου οποιαδήποτε άλλη σχετική απόδειξη έχετε στο nikolas. @ Casino.guru.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αγαπητέ Νικ,

1. Αυτό δεν είναι το πρώτο αίτημα ανάληψης.

2. Δεν έπαιζα με χρήματα μπόνους.

Αποδείξτε την κατάθεση στο καζίνο όπως επισυνάπτεται.

3. Παρακαλώ εξηγήστε την επαλήθευση KYC για να απαντήσω.

Γεια Νικ,

Ζητήστε συμβουλές για μια αυστηρή δράση σε αυτήν την εταιρεία Ez7win. Θα διαδώσω τις κακές συνήθειές τους να εξαπατούν τους πελάτες. Παρακαλώ χαμογελάστε γιατί το ζήτημα θα εγείρεται σε parliment και ολόκληρο το καζίνο θα πραγματοποιηθεί οι δραστηριότητές τους στη Μαλαισία.

Αγαπητέ Rudy,

Η επαλήθευση KYC πραγματοποιείται όταν το καζίνο ζητά από τα έγγραφά σας να αποδείξει την ταυτότητά σας. Αυτό γίνεται κυρίως όταν ζητάτε την πρώτη σας ανάληψη. Θα μπορούσατε να διαχωρίσετε εάν έχετε κάνει κάποια επαλήθευση στο καζίνο;

Αγαπητέ Νικ,

Ναι, το έχω κάνει.

Σας ευχαριστούμε που δώσατε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Γεια Rudy,

Αναλαμβάνω το παράπονό σας. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Αγαπητέ κύριε Peter,

Εκτιμήστε το είδος σας βοηθά ...

Rgds

Γεια σου Πέτρο,

Μπορώ να γνωρίζω την απάντηση από το Ez7win Casino;

Γεια Rudy,

Δεν έχω λάβει ακόμη απάντηση. Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο Ez7win να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, το παράπονο θα γίνει «άλυτο» που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του.

Γεια σου Πέτρο,

Το καθορισμένο χρονικό πλαίσιο σχεδόν τελειώνει.

Δεν περιμένω ότι το Ez7win Casino θα απαντήσει και θα λύσει το ζήτημα, όχι μόνο σε μένα αλλά και σε πολλούς παίκτες.

Όπως ανέφερα νωρίτερα, τα ζητήματα που επισημαίνονται θα επηρεάσουν το υπόλοιπο Καζίνο στη Μαλαισία. Σοβαρολογώ.

Ο νόμος θα αναλάβει σύντομα.

Ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας.

Χαιρετισμοί.

Γεια Rudy,

Προσπάθησα να επικοινωνήσω επανειλημμένα με το καζίνο, αλλά απέτυχε να απαντήσει. Φοβάμαι, δεν μπορούν να γίνουν πολλά χωρίς συνεργασία από την πλευρά τους. Θα επισημάνω την καταγγελία "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω, αυτή δεν είναι ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά το παράπονο και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος