Αρχική σελίδαΠαράποναExtra Vegas Casino - Οι λογαριασμοί του παίκτη έχουν αποκλειστεί σε πολλά καζίνο.

Extra Vegas Casino - Οι λογαριασμοί του παίκτη έχουν αποκλειστεί σε πολλά καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1 €

Extra Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 30/12/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 13/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετώπισε προβλήματα με πολλούς ιστότοπους με άδεια από το Rabidi.NV Είχε ζητήσει κλείσιμο λογαριασμού σε αυτούς τους ιστότοπους λόγω δυσπιστίας, ανησυχιών για δικαιοσύνη και προηγούμενης απλήρωτης πληρωμής. Εξέφρασε επίσης τη δυσαρέσκειά του για την επίβλεψη των αρχών του Κουρασάο σε αυτές τις πλατφόρμες. Αφού ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι δεν είχε πλέον ενεργό υπόλοιπο και ότι δεν ζητούσε επιστροφή χρημάτων, αλλά ισόβια αποκλεισμό σε όλους τους ιστότοπους με την ίδια άδεια, τον ενημερώσαμε ότι δεν βοηθήσαμε με το κλείσιμο λογαριασμών για ολόκληρες πλατφόρμες, εκτός εάν το καζίνο είχε απαραίτητη άδεια και ο παίκτης παραδέχτηκε τον εθισμό στον τζόγο. Συνιστήσαμε να επικοινωνήσει με κάθε καζίνο ξεχωριστά ή με τον ιδιοκτήτη της πλατφόρμας για το κλείσιμο του λογαριασμού. Επειδή δεν μπορούσαμε να παράσχουμε περαιτέρω βοήθεια, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Έχω παίξει σχεδόν σε κάθε ιστότοπο με άδεια από το Rabidi.NV και σχεδόν σε κάθε ιστότοπο, ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί.

Ζήτησα από κάθε ιστότοπο να μπλοκάρει τον λογαριασμό παίκτη μου που έχει άδεια από το Rabidi.NV

Δεν υπάρχει περίπτωση να εγγραφείτε σε άλλους ιστότοπους και να συνεχίσετε να παίζετε.

Έκανα παράπονα στις αρχές του Κουρασάο να αναστείλουν τους λογαριασμούς παικτών μου σε όλους τους ιστότοπους με την ίδια άδεια.

Γιατί δεν εμπιστεύομαι απολύτως αυτήν την πλατφόρμα.

Κέρδισα μία φορά, αλλά δεν πλήρωσαν, αφήνοντάς σας σκόπιμα να συνεχίσετε να παίζετε, κάτι που δεν είναι απολύτως δίκαιο.

Δεν καταλαβαίνω πώς οι αρχές του Κουρασάο επιτρέπουν σε αυτήν την πλατφόρμα να λειτουργεί σύμφωνα με τους δικούς της κανόνες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ elvishamza23,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Δυστυχώς, δεν είμαι σε θέση να σας βοηθήσω με αυτήν την υπόθεση με βάση την τρέχουσα περιγραφή των γεγονότων και θα χρειαστώ σίγουρα περισσότερες πληροφορίες. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να διευκρινίσετε;

Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα


Λόγω του αυξημένου όγκου παραπόνων αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 800 καταγγελίες.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή elvishamza23,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Έχω παίξει σχεδόν όλους τους ιστότοπους με την ίδια άδεια από το Rabidi NV, αλλά δυστυχώς μπορώ να σας πω ότι η πλατφόρμα είναι άδικη και έτσι κι αλλιώς δεν παίρνουμε την πληρωμή.

Κάποτε κέρδισα 4500 ευρώ στο Extra Vegas. Δεν μπορούσα να κάνω εξαργύρωση, μόνο 500 ευρώ ήταν δυνατή η ημέρα

Περίμενα 2 μέρες και δεν έγινε τίποτα.Ζήτησα πληρωμή μέσω myfinity και δεν πλήρωσαν.

Μετά διάβασα στο Gurucasino ότι σχεδόν όλοι οι πελάτες είχαν το ίδιο πρόβλημα με εμένα

Μετά συνέχισα να παίζω και τα ανέβαλα όλα.Μετά ακύρωσα και τα 500 ευρώ και τα άφησα έξω

Αυτό σημαίνει ότι η πλατφόρμα είναι μια από τις πιο επικίνδυνες και εξαιρετικά δύσκολες να κερδίσεις. Μετά από μερικά χρόνια κέρδισα στον ιστότοπο αλλά δυστυχώς δεν με πλήρωσαν

Τώρα απευθύνθηκα σε εσάς ότι ολόκληρη η πλατφόρμα με την ίδια άδεια σε όλους τους ιστότοπους θα πρέπει να μπλοκάρει όλους τους λογαριασμούς παιχνιδιών μου εφ' όρου ζωής χωρίς τη δυνατότητα ξεκλειδώματος σε όλους τους ιστότοπους

Αιτία: η πλατφόρμα δεν πληρώνει κανένα κέρδος

Μια αρχή του Κουρασάο μου παραπονέθηκε για την πλατφόρμα

τις καλύτερες ευχές

elvis h***

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, elvishamza23. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν αυτή τη στιγμή έχετε ενεργό υπόλοιπο στον λογαριασμό σας στο Extra Vegas Casino;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Όχι, όλα έχουν φύγει

Δεν πληρώνουν πάντως

Γι' αυτό ανέβαλα τα πάντα

γιατί διάβασα παράπονα στο Gurucasino και όλοι έχουν τα ίδια προβλήματα

Δεν ξέρω πώς το επιτρέπουν οι αρχές του Κουρασάο.

Κανονικά η πλατφόρμα έχει άδεια από το Κουρασάο

Είμαι άφωνος για την πλατφόρμα Rabidi NV


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Λυπάμαι, αλλά αν έχετε παίξει/χάσει τα κέρδη σας, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Ο παίκτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπό του και όλα τα στοιχήματα που πραγματοποιούνται. Κατανοώ ότι αυτό δεν θα είχε συμβεί ποτέ εάν μπορούσατε να αποσύρετε την πρώτη προσπάθεια, αλλά σε αυτό το σημείο, δεν μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο να επιστρέψει τα χαμένα σας κέρδη. Θα θέλαμε να βοηθήσουμε, αλλά αυτή τη φορά είναι αδύνατο.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω ή αν έχω παραβλέψει κάτι, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να κλείσω αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Όχι, δεν θέλω επιστροφή χρημάτων

ειδικά ένα αίτημα προς την πλατφόρμα

ότι θα πρέπει όλοι να μπλοκάρουν τον λογαριασμό παιχνιδιών μου με την άδεια Rabidi NV

Επειδή η πλατφόρμα δυσκολεύει εσκεμμένα πολύ την πληρωμή, έχουν και όριο έως 500 ευρώ την ημέρα, πράγμα που σημαίνει ότι η πλατφόρμα είναι πολύ άδικη. Γι' αυτό θα ήθελα να υποβάλω αίτηση για ισόβια απαγόρευση σε όλους τους ιστότοπους με την ίδια άδεια

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν βοηθούμε με το κλείσιμο λογαριασμών από ολόκληρες πλατφόρμες, εκτός εάν το καζίνο έχει την απαραίτητη άδεια (όπως το MGA ή το Ηνωμένο Βασίλειο που προσφέρουν αυτήν την επιλογή) και ο παίκτης έχει παραδεχθεί ότι έχει εθισμό στον τζόγο.

Σε αυτήν την περίπτωση, μπορώ μόνο να σας προτείνω είτε να επικοινωνήσετε με κάθε καζίνο ξεχωριστά και να ζητήσετε κλείσιμο λογαριασμού είτε να επικοινωνήσετε με τον ιδιοκτήτη της πλατφόρμας, καθώς υπάρχει πιθανότητα να σας βοηθήσει με αυτό.


Καθώς δεν υπάρχει τίποτα άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να βοηθήσουμε, αυτή η καταγγελία θα απορριφθεί τώρα. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα