Η παίκτρια από τη Δανία ζήτησε επιστροφή χρημάτων κατάθεσης αφού δεν έλαβε μπόνους. Ωστόσο, αγωνίζεται να περάσει την επαλήθευση. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Evospin Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων κατάθεσης.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 40 €
Evospin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ζητούν συνέχεια στιγμιότυπα οθόνης και έγγραφα που δεν υπάρχουν για να στείλω τα δικά μου χρήματα πίσω, δεν έχουν παίξει στο site τους αλλά απλώς έχουν μεταφέρει χρήματα. Μου υποσχέθηκαν ένα μπόνους που δεν έλαβα κατά την εγγραφή και ως εκ τούτου επέλεξα να μην παίξω και θα ήθελα τα χρήματά μου πίσω .. ώστε να μπορούν να παιχτούν σε ένα καζίνο που δεν κάνει απάτες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Bebsymus,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη.
Ποια έγγραφα έχετε ήδη προσκομίσει; Ποια έγγραφα έχουν ζητηθεί από το καζίνο και δεν μπορείτε να παρέχετε;
Θα θέλατε να μου στείλετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε τόσες περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Bebsymus,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ για το email σας, Bebsymus. Ποια έγγραφα που δεν υπάρχουν ζητά το καζίνο; Μπορείτε να προωθήσετε τη συνομιλία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο στο kristina.s@casino.guru ;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Bebsymus, θα το εκτιμούσα πολύ αν περιέγραφες την κατάστασή σου με λόγια αντί να στείλεις στιγμιότυπα οθόνης χωρίς περαιτέρω εξήγηση. Παρακαλώ κατανοήστε ότι δεν μπορώ να σας βοηθήσω απλώς υποθέτοντας τι συνέβη. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
