Γεια σας, στις 18 Ιουνίου εγκρίθηκε η ανάληψη 462,60 €.
Φυσικά, έπρεπε να καταβληθεί στον λογαριασμό που χρησιμοποιήθηκε αρχικά για την κατάθεση μέσω τραπεζικού εμβάσματος.
Αφού πέρασαν τρεις ημέρες και τα χρήματα δεν είχαν φτάσει ακόμα, επικοινώνησα με την υποστήριξη μέσω συνομιλίας και email. Ωστόσο, πάντα λάμβανα την ίδια απάντηση και καμία λύση.
«Τα χρήματα μας έφυγαν στις 18 Ιουνίου και θα έπρεπε να είχαν πιστωθεί μέχρι τις 21 Ιουνίου. Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας."
Και αυτό είναι το τέλος της συζήτησης. Όταν απαντώ, δημιουργείται ένα νέο δελτίο και λαμβάνω παρόμοια απάντηση μέχρι το τέλος της ημέρας.
Μέχρι σήμερα, η ανάληψη εξακολουθεί να λείπει από τον λογαριασμό μου.
Hello, on June 18th, my withdrawal of €462.60 was approved.
It was, of course, to be paid out to the account originally used for the deposit via bank transfer.
After three days had passed and the money still hadn't arrived, I contacted support via chat and email. However, I always received the same response and no solution.
"The money left us on June 18th and should have been credited by June 21st. Please contact your bank."
And that's the end of the conversation. When I respond, a new ticket is created and I receive a similar response by the end of the day.
To this day, the withdrawal is still missing from my account.
Hallo, am 18.06 wurde meine Auszahlung über 462,60€ genehmigt.
Ausgezahlt natürlich auf das Konto von dem eingezahlt wurde via Banküberweisung.
Nachdem 3 Tage später immer noch nichts da war, habe ich dem Support geschrieben, via Chat und Email - jedoch bekommt man immer nur die selbe Antwort und keine Lösung.
"Das Geld hat und am 18.06 verlassen sind hätte bis zum 21.06 gutgeschrieben werden müssen, wenden sie sich an ihre Bank"
Und Ende des Verlaufes. Wenn jetzt geantwortet wird, entsteht ein neues Ticket und eine ähnliche Antwort kommt dabei am Ende es Tages raus.
Bis heute fehl Die Auszahlung auf meinem Konto.
Αυτόματη μετάφραση:
