Αρχική σελίδαΠαράποναEmojino Casino - Ο παίκτης αντιμετώπισε προβλήματα με ένα παιχνίδι.

Emojino Casino - Ο παίκτης αντιμετώπισε προβλήματα με ένα παιχνίδι.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: ??

Emojino Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 03/11/2021 | Το περιστατικό έκλεισε : 10/11/2021
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Σουηδία είναι δυσαρεστημένος επειδή το καζίνο ακύρωσε ένα παιχνίδι.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Είχε παίξει για πολύ καιρό στο Frequent player ένα παιχνίδι που παίρνει πολύ χρόνο για να συγκεντρώσει και τις δέκα πόλεις. Είχες παίξει περίπου 570 γύρους και είχε φτάσει σε 9 πόλεις, τότε δεν είχε σημασία για το ποσό που έπαιζες, απλά δεν πήρε την τελευταία πόλη. Έτσι τα παράτησα αυτή τη μέρα. Όμως, αν κρίνω από το πάτωμά μου όταν συνδέθηκα την επόμενη μέρα, το παιχνίδι αφαιρέθηκε, επικοινώνησα με το chat και ανακάλυψα ότι υπήρχε κάτι με τον προμηθευτή αλλά ότι θα επέστρεφε σύντομα, δυστυχώς ξέχασα να κατεβάσω αυτό το συμβόλαιο. Και ακόμα πιο απίστευτο είναι ότι αυτοί οι γύροι παιχνιδιών δεν είναι πια στον ιστότοπο στην ιστορία, επειδή σύμφωνα με αυτούς ήταν η πρώτη φορά που έπαιξα στο καζίνο στις 29/3, αλλά αυτό συνέβη στις 4 / 3-8 / 3 ΚΑΙ 9 /3 ήταν το παιχνίδι έχει φύγει, αλλά κατέβασα τους γύρους του παιχνιδιού πριν αφαιρεθούν. Πραγματοποίησα διαπραγμάτευση 156955 ευρώ στο παιχνίδι Θέλω τον γύρο μπόνους μου, δεν ξέρω τι να γράψω για το άθροισμα καθώς αυτό το παιχνίδι δίνει πολύ καλές περιστροφές μπόνους που υπολογίζονται για πλάκα ότι ο μέσος όρος ήταν περίπου 78 ευρώ πριν από την τελευταία πόλη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Susanne,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Ζητώ συγγνώμη, αλλά φαίνεται ότι ο μεταφραστής της Google είχε σοβαρά προβλήματα με τη μετάφραση του μηνύματός σας και δεν καταλαβαίνω τι συνέβη. Θα μπορούσατε να περιγράψετε το πρόβλημά σας χρησιμοποιώντας απλούστερες προτάσεις;

Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου στείλατε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο μαζί με οποιοδήποτε άλλο αποδεικτικό στοιχείο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .

Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Από τις 3/3 έως τις 8/3 έπαιξα περίπου 2200 γύρους σε συχνό ιπτάμενο για ένα ποσό 156955 ευρώ που τότε είχα μαζέψει

9 από τις 10 πόλεις που χρειάζεστε για να λάβετε το μπόνους, όταν συνδέθηκα στις 9/3 το παιχνίδι καταργήθηκε

επικοινώνησε με το chat είπε ότι θα επιστρέψει. Είναι από εκείνα τα παιχνίδια που χρειάζονται πολύ χρόνο για να παίξουν μαζί για ένα μπόνους, αλλά όπου κι αν το έχω παίξει, το μπόνους δίνει πολύ καλό μέρισμα.


Με εκτίμηση Susanne A ***

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ, Susanne. Η συνολική σας ισορροπία επηρεάστηκε κατά κάποιο τρόπο από αυτήν την κατάσταση ή το κύριο πρόβλημα είναι ο γύρος μπόνους που θέλετε να λάβετε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

γεια σας


Και τα δύο πράγματα μπαίνουν στο παιχνίδι.


Με εκτίμηση Susanne

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε πώς επηρεάστηκε το συνολικό υπόλοιπό σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ξαφνικά δεν υπήρχαν χρήματα και ακόμα δεν υπήρχε γύρος μπόνους ανεξάρτητα από το ποσό για το οποίο παίξατε ανεξάρτητα από το τι θέλω βάση μπόνους

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Νομίζω ότι παρεξηγούμε τη βεράντα, αυτό που αμφισβητώ είναι αν ένα καζίνο μπορεί να αφαιρέσει παιχνίδια ούτως ή άλλως από έναν πάροχο παιχνιδιών, γιατί από όσο ξέρω, ανακαλύπτουν εγκαίρως ότι δεν μπορούν να κρατήσουν τα παιχνίδια από τον πάροχο. αν κάπως δεν το πληρώσουν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αν ισχύει αυτό, Susanne, ναι, το καζίνο μπορεί να αφαιρέσει παιχνίδια ανά πάσα στιγμή. Αυτό μπορεί να μην είναι απαραίτητα λάθος του καζίνο, μερικές φορές η σύμβαση μεταξύ του καζίνο και του παρόχου παιχνιδιών ακυρώνεται, ο πάροχος παιχνιδιών πρέπει να σταματήσει να προσφέρει παιχνίδια σε ορισμένες χώρες κ.λπ.

Δυστυχώς, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για να βοηθήσουμε σε αυτή την περίπτωση. Παρακαλώ, ενημερώστε με αν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να κάνουμε για εσάς. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ναι, τότε το καζίνο μπορεί να πληρώσει τα 1400 ευρώ που έχασα πριν αφαιρέσουν το παιχνίδι, αλλά δεν είναι σωστό για τους παίκτες να απαλλαγούν από τα χρήματα με αυτόν τον τρόπο οι μόνοι που κερδίζουν από αυτό είναι το καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Λυπάμαι, Susanne, αλλά αυτός δεν είναι λόγος για να επιστρέψετε τις καταθέσεις σας. Το παιχνίδι λειτουργούσε σωστά ενώ παίζατε και έχετε χάσει δίκαια τα χρήματά σας. Είμαι βέβαιος ότι καταλαβαίνετε ότι η ακύρωση ενός παιχνιδιού δεν σημαίνει ότι θα δοθεί πλήρης επιστροφή χρημάτων για χαμένα χρήματα σε όλους τους παίκτες που έπαιξαν αυτό το παιχνίδι.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό το καζίνο, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα