Ο παίκτης δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό καθώς το καζίνο είναι κλειστό. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Έκλεισαν αιματηρά την ιστοσελίδα τους και όλα μας τα λεφτά έχουν κολλήσει εκεί...
Γεια σου Cartel_07,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Elite24Bet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε στο καζίνο; Το υπόλοιπο του καζίνο σας ήταν πραγματικά χρήματα ή υπόλοιπο μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και για ποιο θέμα; Σας είχαν ενημερώσει εκ των προτέρων σχετικά με το κλείσιμο του καζίνο;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως. Είχα κάνει ήδη κάποιες αναλήψεις πριν από μερικές εβδομάδες. Υπήρχαν πραγματικά κεφάλαια εκεί, όχι χρήματα μπόνους.
Πράγματι, έστειλαν ένα τελευταίο email ειδοποιώντας με ότι επρόκειτο να κλείσουν και να προχωρήσουν στην ανάληψη των κεφαλαίων μου, κάτι που έκανα. Αυτό το email ήρθε πριν από 4 ημέρες. Από τότε... όλα χάθηκαν!
Αγαπητέ Cartel_07,
Μπορείτε να προωθήσετε όλη την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο από τότε που παρουσιάστηκε το πρόβλημα; Στείλτε το στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.