Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο απέσυρε με επιτυχία 100 £, αλλά τώρα αντιμετωπίζει προβλήματα λογαριασμού και καθυστερήσεις στην επαλήθευση, παρότι του είπαν ότι τα έγγραφά του θα διεκπεραιωθούν. Αποκλείονται από τη σύνδεσή τους στον λογαριασμό τους και λαμβάνουν ασυνεπείς απαντήσεις από πράκτορες καζίνο.
Κέρδισα £ 100 και απέσυρα αυτά τα χρήματα αφού το έκανα αυτό Μου ζητήθηκε να στείλω έγγραφα για επαλήθευση Έχω στείλει πολλά Μου είπαν σήμερα ότι θα επαληθευόμουν και η ανάληψη μου θα διεκπεραιωθεί σύντομα αφού δεν έχει γίνει αυτό η απάντηση στο καζίνο στα ερωτήματά μου και όλοι οι πράκτορες μου λένε διαφορετικά πράγματα, έχω επίσης αποκλειστεί από το να τραγουδήσω στον λογαριασμό μου, έχω στιγμιότυπα οθόνης της ανάληψης που έκανα και του αποκλεισμού του λογαριασμού μου, έχω επίσης ένα στιγμιότυπο οθόνης στο ζωντανό ο πράκτορας που μου λέει ότι η επαλήθευση θα γίνει σήμερα και ότι τα έγγραφά μου είναι όλα καλά και θα επαληθευτούν χωρίς να μπω στον κόπο να περιμένω 2 ημέρες για την ολοκλήρωση της διαδικασίας.
Γεια σου Deanp92,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Electric Spins Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
