EgoCasino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε ποτέ στο λογαριασμό του.

Καταθέτω μόνο 10 € ... έχει φύγει από την τράπεζά μου, έχει φύγει από το skrill μου .. αλλά δεν έχει προστεθεί ποτέ στο λογαριασμό μου στο egocasino.

Μετά από επαφή με έναν χόρκου από το εγωκ Καζίνο, μου είπαν ότι πρέπει να ζητήσω από τον Skrill τα 10 €. Το έκανα .. μου έστειλαν τα πάντα, συμπεριλαμβανομένης της πληρωμής στο egocasino.

μετά από 4 email, το egocasino δεν απαντά πια. Δεν με νοιάζει τα 10 € ... Με νοιάζει για την αρχή σε αυτήν την κατάσταση. Το καζίνο του Εγώ απλώς κλέβει 10 € και δεν θα αποδείξει τίποτα ... το άτομο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συνομιλίας που μίλησα ήταν απλώς εναντίον μου.

Αποδεικνύω τις πληρωμές με skrill, αλλά δεν θα αποδείξω ότι τις λαμβάνουν ή όχι στον λογαριασμό μου.

Αποκλείω άμεσα τον λογαριασμό μου εκεί και ελπίζω ότι εκεί δεν θα επιβιώσει η ιστοσελίδα του καζίνο

Αγαπητέ Λέναρντ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Δεν είμαι βέβαιος ότι καταλαβαίνω σωστά, αν λάβατε τα € 10 πίσω ή όχι. Μπορείτε να το προσδιορίσετε;

Εάν η κατάθεσή σας δεν πιστώθηκε ποτέ στο λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας, τον οποίο το καζίνο έχει ήδη συστήσει σε εσάς, επειδή αυτή είναι μια τυπική διαδικασία. Ο πάροχος πληρωμών πρέπει να ερευνήσει, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει δεμένα τα χέρια του.

Ενημερώστε μας για να συνεχίσουμε να επιλύουμε ανάλογα την υπόθεση.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ Λέναρντ,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.