EatSleepBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αναβλήθηκε και τα κέρδη κατασχέθηκαν.

Έχω εγγραφεί σε αυτό το καζίνο Τον Ιούνιο. Συμπλήρωσα τις πληροφορίες μου στη φόρμα τους, συμπεριλαμβανομένης της χώρας μου Ταϊλάνδη στο κουτί και όλα ήταν ωραία. Πήρα την πρώτη μου μικρή εξαργύρωση και μου ζήτησαν να στείλω ταυτότητα, λογαριασμό και τη συλλογή οθόνης Neteller. Είπαν ότι όλα ήταν καλά και ενέκριναν την απόσυρσή μου.

Αργότερα έκανα κατάθεση μαζί τους και είχα πολύ μεγαλύτερη νίκη. Ζήτησαν περισσότερα πράγματα όπως η προσωπική μου εικόνα με την ταυτότητά μου στο χέρι μου και άλλα πράγματα. Στέλνω όλα.

Ξαφνικά, κλείνουν το λογαριασμό μου λέγοντας ότι είναι παράνομο να παίζεις δολάρια στη χώρα μου και ότι ακόμα κι αν οι όροι τους δεν λένε ότι η χώρα μου δεν είναι επιτρεπτή, δεν μου επιτρέπεται ακόμα!

Είπαν ότι ο λόγος που ζήτησαν τόσα πολλά έγγραφα είναι επειδή θέλουν να σιγουρευτούν ότι ήμουν πραγματικά από την Ταϊλάνδη. Αυτό είναι ανοησία γιατί είναι σαφές ότι είμαι. Το έβαλα στο έντυπο εγγραφής μου, έστειλα το αναγνωριστικό μου που είναι Ταϊλάνδης ταυτότητα και έχουν ήδη, η διεύθυνσή μου είναι στην Ταϊλάνδη, το IP μου είναι η Ταϊλάνδη. Φυσικά είμαι στην Ταϊλάνδη. Νομίζω ότι έψαχναν κάποιο πρόσχημα για να κατασχέσουν τη νίκη μου και όταν δεν κατάφεραν να βρουν τίποτα πήγαν με τη χαζή δικαιολογία που μπορούσαν να σκεφτούν για το τι δεν μου επιτρέπεται να παίζω από την Ταϊλάνδη.

Ο νόμος για τα online τυχερά παιχνίδια στην Ταϊλάνδη δεν είναι σαφής και πολλοί πολλοί το κάνουν! Ο φίλος μου δικηγόρος μου είπε ότι ήταν ωραία. Ποιοι είναι αυτοί οι άνθρωποι για να ερμηνεύουν το νόμο στη χώρα μου; Δεν μπορούν καν να διαβάσουν τη γλώσσα μου. Τι αηδιαστικό ανατριχιαστικό site για να κρίνουμε τα πράγματα για τον πελάτη.

Πρόκειται για μια φρικτή, ανέντιμη, φρικτή περιοχή.

Αυτή είναι μια εξαιρετικά σοβαρή περίπτωση για το lcb.org. Υπάρχουν πολλές χώρες που έχουν γκρίζα περιοχή στο online τυχερά παιχνίδια. Είναι απολύτως απαράδεκτο για τα καζίνο να κάνουν τη δική τους νομική ερμηνεία σχετικά με τους νόμους των τυχερών παιχνιδιών σε άλλες χώρες. Αν το lcb.org δεν απαγορεύει τη μαύρη λίστα και απαγορεύει αυτήν την ομάδα χαρτοπαικτικών λεσχών από το φόρουμ τους, αυτό σημαίνει ότι οποιοσδήποτε σε οποιαδήποτε χώρα που έχει μια γκρίζα περιοχή (η οποία είναι σχεδόν όλες οι χώρες) δεν μπορεί να εμπιστευτεί την lcb.org ως διαιτητή και σύμβουλο καζίνο. Η χαρτοπαικτική λέσχη πρέπει να αποκλείει ρητά τις χώρες εάν δεν θέλουν κάποιον από αυτή τη χώρα να παίζει. Μην προσπαθήσετε να ερμηνεύσετε τους νόμους των χωρών των οποίων η γλώσσα δεν μιλούν ούτε έχουν νομική εξειδίκευση!

Γεια σας, Somprasong.

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας μέσω του ιστοτόπου μας. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να επιλύσουμε το παράπονό σας το συντομότερο δυνατό. Συμφωνείτε με το Casino Guru επικοινωνώντας με το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα;

Με χαρά, Jozef

Ναι εγώ συμφωνώ.

Γεια σας.

Σας ευχαριστώ. Θα προσπαθήσουμε τώρα να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο.

Με χαρά, Jozef

Γεια,

όπως έχουμε ήδη δηλώσει σε άλλο φόρουμ, σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας, είναι ευθύνη των παικτών να διαπιστώσουν εάν τους επιτρέπεται να παίξουν από τη δικαιοδοσία τους. Περιορίζουμε τις χώρες μόνο όταν παρατηρούμε ότι οι παίκτες δεν το παίρνουν σοβαρά. Η Ταϊλάνδη δεν υπήρξε ποτέ η αγορά-στόχος μας και θεωρήθηκε πάντα περιορισμένη χώρα, απλώς παρατήρησε ότι η χώρα δεν περιλαμβανόταν στους όρους και τις προϋποθέσεις μας, γεγονός που δυστυχώς επέτρεψε στον παίκτη να εγγραφεί, να καταθέσει και να παίξει.

Εφόσον η πρώτη του απόσυρση ήταν πολύ χαμηλή, δεν πυροδότησε καμία κόκκινη σημαία και η ομάδα πληρωμών μας πέρασε και ενέκρινε το KYC, χωρίς να γνωρίζει τον περιορισμό που έπρεπε να είχε τεθεί σε ισχύ. Τούτου λεχθέντος, οι μεγαλύτερες αποσύρσεις ελέγχονται διεξοδικότερα και έτσι έγινε γνωστή η όλη υπόθεση. Σε εκείνο το σημείο παρατηρήσαμε ότι οι όροι μας δεν ήταν ενημερωμένοι και αμέσως έλαβαν μέτρα - ενημερωμένοι όροι και κατάργηση της χώρας από τον κατάλογο εγγραφής.

Ζητήσαμε συγνώμη στον παίκτη και του προσφέρθηκε να αποσύρει όλες τις καταθέσεις του σε πολλές περιπτώσεις.

Καταλαβαίνουμε πώς μπορεί να φανεί ολόκληρη αυτή η υπόθεση, αλλά θα θέλαμε να εξασφαλίσουμε σε όλους τους παίκτες ότι αυτή ήταν η πρώτη και εμπιστευόμαστε την τελευταία περίπτωση αυτού του είδους, η οποία συνέβη αμιγώς λόγω των ατυχών περιστάσεων που αναφέρθηκαν παραπάνω.

Αγαπητέ καζίνο EatSleepBet.

Θεωρούμε την δήλωσή σας ως ανεπαρκή λόγο για τη δήμευση όλων των κερδών του παίκτη. Επιτρέψατε στο Somprasong να παίξει, να καταθέσει και να αποσυρθεί. Κατάφερε επίσης να περάσει από τη διαδικασία επαλήθευσης σας χωρίς προβλήματα. Ωστόσο, όταν κέρδισε ένα μεγαλύτερο ποσό, ξαφνικά τον αναγνώρισες ως παίκτη από μια περιορισμένη χώρα.

Έχετε κάποιο άλλο λόγο να κατασχέσετε τα κέρδη του; Δεν θεωρούμε ότι ο συγκεκριμένος λόγος είναι πλήρως συναφής. Φυσικά, μπορείτε να αποκλείσετε το λογαριασμό του, αλλά καταρχάς είστε υποχρεωμένος να πληρώσετε τα κέρδη του, αν δεν υπήρχαν άλλες παραβιάσεις των T & C σας.

Με χαρά, Jozef

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτήν την καταγγελία. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το θέμα, αναγκαστήκαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.