Ο παίκτης δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στο καζίνο μετά την κατάθεση εκεί. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης μπορούσε να αποκτήσει ξανά πρόσβαση στον ιστότοπο.
Όταν έκανα μια κατάθεση στο καζίνο, ο ιστότοπος έγινε ξαφνικά 404 ΔΕΝ ΒΡΕΘΗΚΕ.
Γεια σου dragonmeister,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Dunder Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Ήταν αυτή η πρώτη σας κατάθεση στο καζίνο; Χρεώθηκαν τα χρήματα από τον λογαριασμό σας; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο και αν ναι, τι απάντησαν;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Νικ.
Η επαλήθευση έχει γίνει από τον περασμένο Ιούλιο αν δεν έκανα λάθος.
Δεν ήταν η πρώτη προθεσμιακή κατάθεση.
Τα χρήματα χρεώθηκαν από τον τραπεζικό μου λογαριασμό και έφτασαν στον λογαριασμό του καζίνο.
Προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους μόλις ο ιστότοπος ήταν προσβάσιμος σε εμένα. Μπόρεσα να επισκεφτώ τον ιστότοπο. Άρα λύνεται το θέμα. Ωστόσο, το Dunder.com δεν είναι διατεθειμένο να κάνει καμία αποζημίωση για τον περιττό πανικό που προκλήθηκε στους παίκτες στη ΝΖ.
Σας ευχαριστούμε dragonmeister που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Επίσης, αυτό δεν αποτελεί λόγο για οποιαδήποτε αποζημίωση από το καζίνο, καθώς τεχνικά λάθη μπορεί να συμβούν οποιαδήποτε στιγμή σε οποιοδήποτε καζίνο. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος