Αρχική σελίδαΠαράποναDuckyLuck Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν, ο λογαριασμός αποκλείστηκε.

DuckyLuck Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν, ο λογαριασμός αποκλείστηκε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: R7.000

DuckyLuck Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 02/04/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 17/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Νότια Αφρική, ο οποίος είχε την ιδιότητα του Golden Goose, είχε καταθέσει R2500 και κέρδισε περίπου R7500 σε ένα διαδικτυακό καζίνο. Ωστόσο, το καζίνο είχε μπλοκάρει τον λογαριασμό του και είχε παρακρατήσει τα κέρδη του λόγω υποτιθέμενης παραβίασης. Ο λογαριασμός του παίκτη είχε επαληθευτεί στις 10 Φεβρουαρίου 2024 και προηγουμένως είχε λάβει πληρωμές από το καζίνο. Το καζίνο είχε ισχυριστεί ότι ο λογαριασμός του παίκτη ήταν μέρος ενός δικτύου λογαριασμών που εμφάνιζε εξαιρετικά συγχρονισμένες δραστηριότητες, συνδεδεμένο με ένα μόνο πορτοφόλι κρυπτονομισμάτων που χρησιμοποιείται για καταθέσεις. Το καζίνο είχε υποστηρίξει ότι αυτά τα μοτίβα ήταν ενδεικτικά της δόλιας δραστηριότητας. Ο παίκτης είχε αρνηθεί οποιαδήποτε ανάμειξη σε δόλια δραστηριότητα και είχε ζητήσει αποδείξεις για τους ισχυρισμούς του καζίνο. Παρά τις πολυάριθμες ανταλλαγές και μια σε βάθος έρευνα, το καζίνο δεν είχε παράσχει επαρκή στοιχεία για να υποστηρίξει τους ισχυρισμούς του. Κατά συνέπεια, είχαμε απορρίψει την καταγγελία ως αδικαιολόγητη λόγω του ότι ο παίκτης παραβίασε τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο και τους όρους και τις προϋποθέσεις μπόνους. Ο λογαριασμός του παίκτη ήταν ένας από τους πολλούς που συνδέονταν με το ίδιο πορτοφόλι κρυπτονομισμάτων, υποδεικνύοντας συντονισμένο παιχνίδι.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Χρησιμοποίησα το καζίνο μερικές φορές και λίγο πριν μπλοκαριστώ δεν χρησιμοποίησα μπόνους και τα κέρδη μου κρατήθηκαν και μετά μπλοκαρίστηκαν. Όταν ρώτησα, μου είπαν ότι άλλα 6 άτομα έπαιξαν με τον ίδιο τρόπο. Στη συνέχεια ζήτησα τα ονόματά τους καθώς γνωρίζω μερικούς ανθρώπους που χρησιμοποιούν το καζίνο. Το τελευταίο τους email σε μένα ήταν στις 07/03/24, το οποίο ήταν απάντηση στο email μου παρακάτω:


"Καλή μέρα.


Μπορείτε να ελέγξετε το παιχνίδι μου στις 03 Μαρτίου 2024 - 04 Μαρτίου 2024.


Στις προαναφερθείσες ημερομηνίες δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους και έπαιξα μόνο με το ποσό που είχα καταθέσει περίπου R2500.


Ο λόγος για την κατάθεσή μου ήταν να διατηρήσω την ιδιότητά μου ως Golden Goose και να κάνω μία κατάθεση το μήνα για να διατηρήσω αυτή την ιδιότητα. Αυτή ήταν η κατανόησή μου.


Ενώ έπαιζα αυτό το R2500 κέρδισα ένα ποσό περίπου R7500 και έκανα 3 αναλήψεις των R2500 η καθεμία, όπως αναφέρθηκε χωρίς μπόνους. Με αυτό κατά νου δεν καταλαβαίνω τα παρακάτω:

Άκυρα Υπόλοιπα και Κέρδη: Σύμφωνα με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας, τυχόν υπόλοιπα ή κέρδη στον λογαριασμό σας είναι άκυρα λόγω των προαναφερόμενων παραβιάσεων.

Κυριολεκτικά δεν έκανα καμία από τις παραβάσεις που αναφέρθηκαν.


Δεν κάνω ένσταση για το κλείσιμο του λογαριασμού, κάνω ένσταση για την ακύρωση του υπολοίπου και των κερδών.


Χαιρετισμοί"


Μπορώ να προωθήσω την απειλή εάν λάβω τη διεύθυνση email σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου clintonpillay12,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το DuckyLuck Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Τι είδους παιχνίδια παίζατε στο καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Επαληθεύτηκε γύρω στις 10 Φεβρουαρίου 2024. Έπαιξα μαζί τους στο παρελθόν και πλήρωσαν τα κέρδη μου, παρόλο που χρησιμοποίησα ένα μπόνους τότε. Η τελευταία φορά που απάντησαν ήταν στις 07/03/2024 και ανέφερα ήδη περί τίνος πρόκειται στο πρώτο μου μήνυμα για βοήθεια. Έπαιζα παιχνίδια από την Betsoft. Ακόμη και με το μπόνους ενεργό, επέτρεπε παιχνίδια από την Betsoft.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου clintonpillay12,

Παρακαλούμε προωθήστε την προαναφερθείσα απειλή σε nikolas.b@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Καλή μέρα.


Δεν υπήρχε απειλή.


Χαιρετισμοί

Κλίντον

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου clintonpillay12,

Σας ευχαριστούμε για το προωθημένο e-mail. Ωστόσο, περίμενα την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο παρά το αντίγραφο αυτών των παραπόνων. Για να λάβω άμεσες πληροφορίες από το καζίνο σχετικά με το πρόβλημά σας, θα προωθήσω την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Michal ( michal.k@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου clintonpillay12,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα αυτήν την υπόθεση και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξω περισσότερο φως σε αυτό το θέμα.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το DuckyLuck Casinoo να συμμετάσχει στη συζήτηση.


Αγαπητέ DuckyLuck Casino,

Μπορείτε να μας δώσετε λεπτομέρειες σχετικά με το πώς ο παίκτης φέρεται να παραβίασε τους κανόνες σας, με αποτέλεσμα να ακυρώσει τα κέρδη του; εάν οι πληροφορίες δεν μπορούν να κοινοποιηθούν δημόσια, στείλτε τις σε μένα στο michal.k@casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας Michal και clintonpillay12 ,

Εξετάζουμε αυτήν την καταγγελία και την παραπέμψαμε στο αρμόδιο τμήμα. Μόλις έχουμε απάντηση για εσάς θα επανέλθουμε.

Χαιρετισμοί

Καζίνο DuckyLuck

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή clintonpillay12,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Καλή μέρα.


Πιστεύω ότι περιμένετε να απαντήσει το καζίνο. Σου έστειλα email το email που μου έστειλαν.


Χαιρετισμοί

Κλίντον

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ clintonpillay12,

Σας ευχαριστώ για το email σας. Δεν έχω λάβει πρόσθετες πληροφορίες ή αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με τις κατηγορίες από την ομάδα του καζίνο, επομένως δεν μπορώ να σχολιάσω αυτήν τη στιγμή. Ελπίζω να λάβω τις απαραίτητες πληροφορίες και στοιχεία σύντομα.


Αγαπητέ DuckyLuck Casino,

Παρακαλώ προωθήστε τις απαραίτητες πληροφορίες και αποδεικτικά στοιχεία για να υποστηρίξετε τις κατηγορίες σε εμένα στο michal.k@casino.guru

Ανυπομονώ για την άμεση απάντησή σας.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σε όλους,

Σας ευχαριστούμε για την ευκαιρία να αντιμετωπίσετε τις ανησυχίες που τέθηκαν εδώ για το Casino Guru, ιδιαίτερα εκείνες από τον Κλίντον σχετικά με τις πρόσφατες εμπειρίες του με το DuckyLuck Casino.

Στο DuckyLuck, προσπαθούμε να δημιουργήσουμε ένα ασφαλές, δίκαιο και ευχάριστο περιβάλλον παιχνιδιού. Η απόφασή μας να κλείσουμε ορισμένους λογαριασμούς, συμπεριλαμβανομένου του Κλίντον, προήλθε από μια ενδελεχή έρευνα που αποκάλυψε ένα δίκτυο λογαριασμών που παρουσίαζαν εξαιρετικά συγχρονισμένες δραστηριότητες. Αυτοί οι λογαριασμοί, συμπεριλαμβανομένου του Κλίντον, συσχετίστηκαν μέσω συναλλαγών που εντοπίζονται σε ένα μόνο πορτοφόλι κρυπτονομισμάτων που χρησιμοποιείται για καταθέσεις.

Αυτό το πορτοφόλι εμφάνιζε μοτίβα που είναι συνήθως ενδεικτικά της δόλιας δραστηριότητας, όπως οι διακυμάνσεις του υπολοίπου υψηλής αξίας και οι πολλαπλές συναλλαγές εισόδου-πολλαπλών εκροών. Επιπλέον, συνδέθηκε με γνωστές οντότητες και πλατφόρμες υψηλού κινδύνου που έχουν ιστορικό εμπλοκής σε απάτη. Τέτοιες συμπεριφορές υπονομεύουν σημαντικά την ακεραιότητα των λειτουργιών μας και τη δικαιοσύνη που αναμένεται από την κοινότητά μας.

Το κλείσιμο αυτών των λογαριασμών και η ακύρωση των σχετικών συναλλαγών ήταν απαραίτητες ενέργειες για την προστασία της κοινότητάς μας από πιθανή απάτη και κατάχρηση. Δεν είναι ποτέ πρόθεσή μας να διαταράξουμε την εμπειρία ενός παίκτη χωρίς ουσιαστική αιτία. Οι ενέργειές μας στοχεύουν πάντα στη διασφάλιση της διαρκούς ακεραιότητας και βιωσιμότητας του περιβάλλοντος παιχνιδιού μας.

Ενώ κατανοούμε ότι τέτοια μέτρα μπορεί να είναι απογοητευτικά, είναι απαραίτητα για τη δέσμευσή μας να διατηρήσουμε μια ασφαλή και δίκαιη πλατφόρμα για όλους τους παίκτες μας. Οι κανονισμοί απορρήτου μας εμποδίζουν να αποκαλύψουμε πιο συγκεκριμένες λεπτομέρειες ή προσωπικές πληροφορίες σχετικά με τα εμπλεκόμενα μέρη, αλλά να είστε βέβαιοι ότι οι αποφάσεις μας λαμβάνονται με γνώμονα τη διατήρηση των υψηλότερων προτύπων δικαιοσύνης και ασφάλειας.

Σας ευχαριστούμε όλους για την κατανόηση και για τη συνεργασία μαζί μας σε αυτά τα θέματα. Παραμένουμε προσηλωμένοι στη βελτίωση και τη διασφάλιση ότι οι πρακτικές μας αντικατοπτρίζουν τα υψηλά πρότυπα που περιμένουν και αξίζουν οι παίκτες μας.

Η Κλίντον έλαβε επίσης ένα email που το εξηγεί περαιτέρω.





Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Καλή μέρα.


Έχω μπερδευτεί σχετικά με την κίνηση του πορτοφολιού, καθώς μόνο εγώ χρησιμοποιώ το πορτοφόλι μου για τη χρηματοδότηση του λογαριασμού μου και μόνο του λογαριασμού μου.


Μπορώ να λάβω απόδειξη για τις δόλιες συναλλαγές ή τις πληροφορίες πορτοφολιού που σχετίζονται με τον λογαριασμό μου. Είναι το πορτοφόλι ή η πλατφόρμα κρυπτογράφησης που χρησιμοποιώ "δόλια". Επιπλέον, δεν έχω έλεγχο ως προς το ποιος χρησιμοποιεί την πλατφόρμα, όσο για το πορτοφόλι μου σε αυτήν την πλατφόρμα, μόνο εγώ χρησιμοποιώ το πορτοφόλι μου.


Το καζίνο έχει αναφέρει πολλά, αλλά καμία απόδειξη για να υποστηρίξει τις κατηγορίες τους, για τα οποία είμαι εξαιρετικά απογοητευμένος.


Χαιρετισμοί

Κλίντον

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ DuckyLuck Casino,

Αν και κατανοώ την ανάγκη σας να προστατεύσετε τον εαυτό σας από πιθανή δόλια συμπεριφορά, χωρίς επαρκή στοιχεία που να υποστηρίζουν την κατηγορία μας, δεν μπορούμε να καταλήξουμε σε ένα δίκαιο συμπέρασμα. Ο παίκτης έχει αρνηθεί στο παρελθόν οποιαδήποτε συμμετοχή σε δόλια δραστηριότητα. Σας ζητώ ευγενικά να προσκομίσετε οποιαδήποτε εύλογη απόδειξη για να υποστηρίξετε τις κατηγορίες σε εμένα michal.k@casino.guru .

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας στο θέμα αυτό.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Μιχάλη.

Θα προχωρήσουμε και θα συγκεντρώσουμε τις πληροφορίες και θα σας τις στείλουμε το συντομότερο δυνατό.

Χαιρετισμοί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Καλή μέρα.


Απλά για να διευκρινίσω κάτι. Ισχυρίζεται το καζίνο ότι το κρυπτοπορτοφόλι MY (αυτό που κατέχω) έχει χρησιμοποιηθεί για τη χρηματοδότηση πολλών λογαριασμών με το καζίνο DuckyLuck;


Χαιρετισμοί

Κλίντον

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ clintonpillay12,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε το κρυπτοπορτοφόλι σας; Έχετε μόνο ένα ή περισσότερα πορτοφόλια κρυπτογράφησης;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Καλή μέρα.


Χρησιμοποιώ 2 πλατφόρμες που είναι το Gate.io και το Luno. Χρησιμοποίησα μόνο το Luno για καταθέσεις.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου. Θα ήθελα να ζητήσω συγγνώμη για την καθυστέρηση στην απάντησή μας. Συγκεντρώνουμε όλα τα απαραίτητα αποδεικτικά στοιχεία και μόλις τα έχουμε έτοιμα, θα σας στείλουμε αμέσως email.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Καλή μέρα.


Σχετικά με το προηγούμενο μήνυμά μου - "Το καζίνο ισχυρίζεται ότι το MY crypto wallet (αυτό που κατέχω) έχει χρησιμοποιηθεί για τη χρηματοδότηση πολλών λογαριασμών με το καζίνο DuckyLuck; Εννοείτε ότι χρησιμοποιώ τον λογαριασμό μου για να κάνω καταθέσεις για λογαριασμό ατόμων για να το βάλω με απλούς όρους;


Εάν το καζίνο ισχυρίζεται ότι χρησιμοποίησα το κρυπτογραφικό πορτοφόλι μου για "δόλια" δραστηριότητα, η ερώτησή μου θα ήταν: "Πώς θα το ΞΕΡΟΥΝ αυτό χωρίς να παραβιάζουν τους κανονισμούς απορρήτου και την ασφάλεια με το κρυπτογραφικό πορτοφόλι μου;"


Το καζίνο δήλωσε προηγουμένως, "Αυτό το πορτοφόλι εμφάνιζε μοτίβα που είναι συνήθως ενδεικτικά δόλιας δραστηριότητας, όπως διακυμάνσεις υπολοίπου υψηλής αξίας και πολλαπλές συναλλαγές εισόδου-πολλαπλών εκροών. Επιπλέον, συνδέθηκε με γνωστές οντότητες και πλατφόρμες υψηλού κινδύνου που έχουν ιστορικό ανάμειξη απάτης Τέτοιες συμπεριφορές υπονομεύουν σημαντικά την ακεραιότητα των λειτουργιών μας και τη δικαιοσύνη που αναμένεται από την κοινότητά μας».


Πώς λοιπόν μπορεί να βγει αυτό το συμπέρασμα χωρίς να έχω μια εικόνα για το κρυπτογραφικό πορτοφόλι μου, πράγμα που σημαίνει ότι η δική μου ασφάλεια έχει παραβιαστεί.


Χρησιμοποιώ το πορτοφόλι μου για πολλά πράγματα, τίποτα από αυτά δεν είναι απατηλό, αλλά πώς θα «μάθαινε» το καζίνο τι είναι «δόλιο» και τι όχι χωρίς να παραβιάσει το κρυπτογραφικό μου πορτοφόλι; Δεν είναι αυτό από μόνο του παραβίαση της προσωπικής μου ασφάλειας;


Χαιρετισμοί

Κλίντον



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ DuckyLuck Casino,

Ακόμα περιμένω πρόσθετες πληροφορίες και αποδεικτικά στοιχεία για να στηρίξω τους ισχυρισμούς σας. Ανυπομονώ να λάβω το σύντομα.


Αγαπητέ clintonpillay12,

Κατανοώ τις ανησυχίες σας σχετικά με την παραβίαση της προσωπικής σας ασφάλειας, αλλά είναι σημαντικό να τονιστεί ότι η ανακάλυψη των προαναφερόμενων ασυνεπειών συμβαίνει συνήθως κατά τη διάρκεια ή μετά την εφαρμογή των ελέγχων Know Your Customer (KYC) και Anti-Landering (AML). Αυτοί οι έλεγχοι συνήθως ξεκινούν αφού ένας παίκτης υποβάλει αίτημα ανάληψης και αποτελούν βιομηχανικά πρότυπα. Δεν έχει να κάνει με οποιαδήποτε παραβίαση της προσωπικής σας ασφάλειας. Στην πραγματικότητα, το καζίνο υποχρεούται από τους κανόνες άδειας και τη δική του πολιτική να επαληθεύει όλους τους τρόπους πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για καταθέσεις και αναλήψεις και εάν υπάρχουν έγκυρες ασυνέπειες, πρέπει να λάβει τα κατάλληλα μέτρα.

Ακόμα περιμένω πρόσθετες πληροφορίες και στοιχεία για να κατανοήσω καλύτερα την όλη κατάσταση και, αν είναι δυνατόν, να βρω μια κατάλληλη λύση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Καλή μέρα.


Ευχαριστώ.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σε όλους!

Σας ευχαριστούμε που μας δίνετε την ευκαιρία να αντιμετωπίσουμε την κατάσταση σχετικά με την Κλίντον και άλλους σχετικούς λογαριασμούς στην πλατφόρμα μας, το DuckyLuck Casino. Αυτή η συζήτηση είναι πολύτιμη και εκτιμούμε τη συμμετοχή της κοινότητας καθώς επιτρέπει έναν διαφανή διάλογο σχετικά με τις επιχειρησιακές μας αποφάσεις.

Στο DuckyLuck, δεσμευόμαστε να διατηρήσουμε ένα δίκαιο και ευχάριστο περιβάλλον παιχνιδιού για όλους τους παίκτες μας. Το κλείσιμο αυτών των λογαριασμών δεν ήταν μια απόφαση που ελήφθη ελαφρά, αλλά ήταν το αποτέλεσμα μιας εκτεταμένης έρευνας που αποκάλυψε ένα μοτίβο συμπεριφοράς σε πολλούς λογαριασμούς που ήταν συστηματικό και ενδεικτικό μιας οργανωμένης προσπάθειας χειραγώγησης των συστημάτων μας.

Ακολουθεί μια σύντομη επισκόπηση αυτού που βρήκαμε.

Ταυτόχρονες εγγραφές και δραστηριότητα: Οι εν λόγω λογαριασμοί, συμπεριλαμβανομένου του Κλίντον, καταχωρήθηκαν όλοι μέσα σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα μεταξύ 7 Φεβρουαρίου 2024 και 24 Φεβρουαρίου 2024. Αυτό το είδος συγχρονισμένης δραστηριότητας εγείρει σημαντικές ανησυχίες για την ασφάλεια και συχνά αποτελεί κόκκινη σημαία για πιθανές συντονισμένη απάτη.

Συγκεντρωμένο παιχνίδι: Όλοι οι εμπλεκόμενοι λογαριασμοί επικεντρώθηκαν σταθερά σε μια επιλεγμένη ομάδα παιχνιδιών από την Betsoft, συμπεριλαμβανομένων των "Take the Kingdom", "Take Olympus", "Take The Bank" και "Take Santa's Shop". Αυτή η ασυνήθιστη συγκέντρωση σε συγκεκριμένα παιχνίδια από πολλούς λογαριασμούς υπογραμμίζει περαιτέρω τη μη ανεξάρτητη φύση αυτών των δραστηριοτήτων.

Στρατηγικό παιχνίδι και κατάχρηση μπόνους: Το μοτίβο περιλάμβανε την εκμετάλλευση των προαναφερθέντων κουλοχέρηδων και επίσης τα μπόνους καλωσορίσματος, ακολουθούμενη από μια πολύ συγκεκριμένη σειρά ενεργειών. Μετά τη διεκδίκηση και την «κατάρριψη» του μπόνους, κάθε παίκτης έκανε νέες καταθέσεις και έπαιζε με συνέπεια τα ίδια παιχνίδια της Betsoft, δηλαδή «Take Santa's Shop» ή «Take the Bank». Αυτά τα παιχνίδια στη συνέχεια χρησιμοποιήθηκαν για τη δημιουργία σημαντικών κερδών, τα οποία συχνά ακολουθούνταν από πολλαπλά αιτήματα ανάληψης.

Ανατροπές ανάληψης και μπόνους: Σε αρκετές περιπτώσεις, οι αναλήψεις αντιστράφηκαν με σαφή πρόθεση να ενεργοποιηθούν νέα μπόνους κατάθεσης. Αυτή η χειραγώγηση των διαδικασιών μπόνους και ανάληψης ήταν πανομοιότυπη σε όλους τους εμπλεκόμενους λογαριασμούς, υποδηλώνοντας μια προμελετημένη στρατηγική και όχι συμπτωματικές ή μεμονωμένες ενέργειες.

Χρηματοοικονομικές Συναλλαγές: Οι χρηματοοικονομικές συναλλαγές για αυτούς τους λογαριασμούς ήταν ιδιαίτερα ανησυχητικές. Όλες οι καταθέσεις προέρχονται από την ίδια διεύθυνση Bitcoin, υποδεικνύοντας μια κοινή πηγή χρηματοδότησης, κάτι που είναι ασυνήθιστο μεταξύ πραγματικά ανεξάρτητων λογαριασμών. Επιπλέον, ενώ οι διευθύνσεις ανάληψης διέφεραν, όλες ανιχνεύτηκαν στο ίδιο πορτοφόλι, προσθέτοντας ένα άλλο επίπεδο συντονισμένης συμπεριφοράς.

Η ακεραιότητα του περιβάλλοντος παιχνιδιού μας είναι πρωταρχικής σημασίας. Όταν εμφανίζονται μοτίβα που υποδηλώνουν οργανωμένη εκμετάλλευση των συστημάτων μας, πρέπει να αναλάβουμε δράση για να προστατεύσουμε όλους τους παίκτες μας και να διασφαλίσουμε τη δικαιοσύνη. Αυτές οι ενέργειες βασίζονται πάντα σε ενδελεχή έρευνα και δεν απευθύνονται ποτέ σε παίκτες που ασχολούνται με την πλατφόρμα μας καλόπιστα.

Κατανοούμε ότι αυτή η κατάσταση μπορεί να είναι απογοητευτική για όσους επηρεάζονται, αλλά σας παρακαλούμε να γνωρίζετε ότι οι ενέργειές μας αποσκοπούν στη διατήρηση της εμπιστοσύνης και της ασφάλειας της κοινότητας gaming. Ενθαρρύνουμε την ανοιχτή επικοινωνία και είμαστε εδώ για να συζητήσουμε τυχόν ανησυχίες που μπορεί να έχετε.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και για τη συμμετοχή σας σε αυτή τη σημαντική συζήτηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Καλή μέρα.


Θα ήθελα να ευχαριστήσω το καζίνο για την επισκόπηση.


Δεν διαφώνησα με το κλείσιμο του λογαριασμού μου, αλλά διαφωνώ με τη δήλωση δόλιας δραστηριότητας.


Θα ήθελα να αναφερθώ στα σημεία που αναφέρει το καζίνο.


Ταυτόχρονες εγγραφές και δραστηριότητα: Δεν έχω κανέναν έλεγχο ως προς τις εγγραφές στο καζίνο.


Συγκεντρωμένο παιχνίδι: Έπαιξα παιχνίδια από την Betsoft και τα μπόνους που χρησιμοποιήθηκαν επέτρεψαν τη χρήση αυτών των παιχνιδιών.


Στρατηγικό παιχνίδι και κατάχρηση μπόνους: Αυτό που έκανα δεν προβλεπόταν ρητά στο μπόνους που χρησιμοποιήθηκε, αναφέρομαι στο συγκεκριμένο μπόνους.


Ανάληψη και ανατροπές μπόνους: Το καζίνο επιτρέπει μόνο αναλήψεις έως και 2500 R2, επομένως έπρεπε να γίνουν πολλαπλές αναλήψεις. Αν δεν επιτρεπόταν τότε θα έπρεπε να οριστεί ότι δεν επιτρέπεται.


Χρηματοοικονομικές συναλλαγές: Αν δεν κάνω λάθος χρησιμοποίησα το Ripple για να κάνω καταθέσεις. Επιπλέον, μόνο εγώ χρησιμοποιώ το πορτοφόλι μου. Πού είναι η απόδειξη αυτών των συναλλαγών. Υποθέτω ότι αυτό ήταν το "δόλιο" που αναφέρθηκε προηγουμένως.


Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, δεν έχω πρόβλημα με τον αποκλεισμό/απαγόρευση του καζίνο και με βάση αυτά που ανέφεραν θα έλεγα ότι είναι δικαιολογημένο να το κάνω, εκτός από τις Χρηματοοικονομικές Συναλλαγές. Αλλά και αυτό που έκανα δεν προβλεπόταν ρητά στα μπόνους, δηλαδή, τα παιχνίδια της Betsoft επιτρέπονται με τη χρήση μπόνους ακόμη και με την προϋπόθεση ότι επιτρέπεται.


Σε ένα email στο καζίνο ανέφερα να ελέγξουν το παιχνίδι μου σε μια συγκεκριμένη ημερομηνία, μετά από αυτά τα κέρδη ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε. Κατά τη διάρκεια αυτού του παιχνιδιού και των επόμενων κερδών, δεν χρησιμοποιήθηκαν μπόνους και έγιναν εντελώς "δίκαια". Γιατί λοιπόν παρακρατήθηκαν αυτά τα κέρδη; Εάν το καζίνο πλήρωνε αυτά τα κέρδη, δεν θα είχα κλιμακώσει αυτό το θέμα καθώς κατανοώ κάπως το σκεπτικό τους, αναμένετε τις Χρηματοοικονομικές Συναλλαγές.


Εάν υπάρχουν ελαττώματα στο σύστημα, τότε το καζίνο θα πρέπει να τα διορθώσει πριν επιτρέψει το παιχνίδι τέτοιων παιχνιδιών ή προτού επιτρέψει στους πελάτες/πελάτες να τα παίξουν.


Έχω βαρεθεί να πηγαίνω πέρα δώθε... Οι λόγοι που έδωσε το καζίνο για να παρακρατήσει τις τελευταίες μου πληρωμές δεν ισχύουν καθώς δεν έχει καμία σχέση με αυτά που ανέφεραν. Δεν έκανα τίποτα από αυτά που αναφέρθηκαν, δεν χρησιμοποιήθηκαν μπόνους και έγινε απολύτως δίκαια. Οι οικονομικές συναλλαγές είναι πλήρης ανοησία. Εάν μπορούν να παράσχουν στοιχεία, θα προωθήσω ευχαρίστως τη δήλωσή μου που θα καταρρίψει την κατηγορία τους.

Χαιρετισμοί

Κλίντον

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ DuckyLuck Casino,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Ακόμα περιμένω στοιχεία για να στηρίξω τους ισχυρισμούς σου.


Αγαπητέ clintonpillay12,

Ακόμα περιμένω στοιχεία από την ομάδα του καζίνο και μπορώ να συμφωνήσω μαζί σας σε ορισμένα σημεία, ωστόσο, δεν μπορώ να συμφωνήσω πλήρως μαζί σας σε αυτό..

"Στρατηγικό παιχνίδι και κατάχρηση μπόνους: Αυτό που έκανα δεν προβλεπόταν ρητά στο μπόνους που χρησιμοποιήθηκε, αναφέρομαι σε αυτό το συγκεκριμένο μπόνους."

Πολλά σενάρια μπορούν να προκύψουν που ακόμη και τα καλύτερα καζίνο με λεπτομερείς όρους δεν μπορούν να καλύψουν πλήρως. Φυσικά, χωρίς επιβεβαιωτικά στοιχεία, δεν μπορώ να ευθυγραμμιστώ με τις ενέργειες του καζίνο. Ωστόσο, δεδομένης της παραδοχής σας ότι εφαρμόζετε μια στρατηγική, το βασικό ερώτημα παραμένει: Ήταν η στρατηγική νόμιμη ή παρείχε ένα αθέμιτο πλεονέκτημα;

Ένα άλλο σημείο που πρέπει και πάλι να διευκρινιστεί είναι οι οικονομικές συναλλαγές.

Ελπίζω ότι τα στοιχεία θα ρίξουν περισσότερο φως στο θέμα.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ DuckyLuck Casino,

Σας ευχαριστούμε για την παροχή όλων των πληροφοριών και αποδεικτικών στοιχείων.


Αγαπητέ clintonpillay12,

Συγγνώμη για την καθυστέρηση στην απάντηση, αλλά η συλλογή όλων των απαιτούμενων πληροφοριών και αποδεικτικών στοιχείων για να καταλήξουμε σε ένα δίκαιο συμπέρασμα χρειάστηκε λίγο περισσότερο χρόνο από τον αναμενόμενο.

Αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και αποδεικτικά στοιχεία, απορρίπτουμε αυτό το παράπονο ως αδικαιολόγητο λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο και των όρων και προϋποθέσεων μπόνους - κατάχρηση μπόνους που εντοπίστηκε από πολλούς λογαριασμούς που δημιουργήθηκαν ο ένας μετά τον άλλο και συνδέονται με τη διεκδίκηση των ίδιων μπόνους, χρησιμοποιώντας παρόμοια τρόπους πληρωμής και συμμετοχή στο ίδιο ή πολύ παρόμοιο παιχνίδι (συμπεριλαμβανομένου του παιχνιδιού των ίδιων παιχνιδιών, της τοποθέτησης των ίδιων ποσών στοιχημάτων και άλλων ομοιοτήτων). Επιπλέον, όλοι οι εμπλεκόμενοι λογαριασμοί συνδέθηκαν με την ίδια διεύθυνση κρυπτογράφησης ή κρυπτοπορτοφόλι κάποια στιγμή, κάτι που δεν μπορεί να θεωρηθεί απλή σύμπτωση.

Υπό αυτές τις συνθήκες, με λύπη σας ενημερώνω ότι δεν μπορώ να προσφέρω περαιτέρω βοήθεια, και ως εκ τούτου, αυτή η καταγγελία θα απορριφθεί. Τα καζίνο διατηρούν μια αυστηρή πολιτική σχετικά με περιπτώσεις πολλαπλών λογαριασμών ή συντονισμένου παιχνιδιού, όπως αυτό που περιγράφεται σε αυτήν την περίπτωση.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.


Τις καλύτερες ευχές,

Μιχαλ

Γκουρού του καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα