Ο παίκτης από την Καλιφόρνια ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Ο παίκτης σταμάτησε να απαντά και η καταγγελία έκλεισε ως "απορρίφθηκε"
Αυτόματη μετάφραση:
DuckyLuck Casino - Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.550 $
DuckyLuck Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Η νίκη μου. Η ανάληψη δεν ελήφθη Είμαι highroller σε αυτό το καζίνο.. από τότε
15 Αυγούστου έλεγαν ανά πάσα στιγμή τώρα, ότι η κάθε στιγμή κράτησε σχεδόν δύο εβδομάδες.. είπαν ότι κλιμακώνουν ότι ήταν διαδικασία. Μέχρι τώρα ήταν σε εκκρεμότητα ??!'n εάν αυτός ο λογαριασμός ήταν σε επεξεργασία σε παρτίδα oayroll δεν υποτίθεται ότι ήταν σε εκκρεμότητα!!!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή djgenesis,
Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.
Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.
Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή
Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή djgenesis,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Όχι ακόμα, έχουν περάσει 7 μέρες από την ημέρα που επεξεργάζονται.. Τους λέω συνέχεια πριν είναι σε εκκρεμότητα.. Είμαι πολύ απογοητευμένος. Επειδή είμαι highroller εσύ,,,
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την απάντηση, djgenesis. Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Το αίτημα ανάληψης εξακολουθεί να επισημαίνεται ως σε εκκρεμότητα;
Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ακολουθώ όλους τους κανόνες.. Γνωρίζω όλους τους κανόνες του μπόνους την τελευταία φορά που δοκίμασα το DuckyLuck 150 $.
τα $1550 έχουν ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία τώρα 7 ημέρες ελπίζω να λάβω αυτήν τη νίκη σήμερα το πρωί ή αύριο. Αλλά συνεχίζω να τους λέω τις τελευταίες δύο εβδομάδες ότι αυτοί που κερδίζουν είναι σε εκκρεμότητα.. ελπίζω να τους έχω σήμερα!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ναι, συγκεντρώνω αυτούς που κερδίζουν χωρίς μπόνους
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ djgenesis για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Stefan ( stefan.m@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ djgenesis,
Είμαι τόσο απογοητευμένος που άκουσα ότι η απόσυρσή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του DuckyLuck Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Αγαπητέ DuckyLuck Casino,
Θα μπορούσατε παρακαλώ να δηλώσετε γιατί δεν έχει πληρωθεί ακόμη η απόσυρση του παίκτη και πότε μπορεί να αναμένει πληρωμή;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Στέφανος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σε όλους,
Το έμβασμα της τράπεζας πελατών επιστράφηκε επειδή δεν βρέθηκε λογαριασμός. Δόθηκαν οι λανθασμένες/ελλιπείς πληροφορίες.
Ο παίκτης έχει αποσταλεί email και τα χρήματα έχουν επίσης πιστωθεί στον λογαριασμό του παίκτη.
Μόλις έχουμε σωστά στοιχεία τράπεζας ή μια προτιμώμενη διεύθυνση BTC για άμεση πληρωμή, θα φροντίσουμε για αυτό.
Ευχαριστώ!
John Rose - Διευθυντής Καζίνο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ DuckyLuck Casino,
Σας ευχαριστούμε για τις πληροφορίες που δώσατε.
Αγαπητέ djgenesis,
Θα μπορούσατε να δώσετε στο καζίνο τα τραπεζικά σας στοιχεία; Μόλις λάβετε την πληρωμή ή εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την απόσυρσή σας, θα μπορούσατε να επιστρέψετε και να απαντήσετε σε αυτό το παράπονο, παρακαλώ;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Στέφανος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ξέχνα το !!! Είπαν ότι τα στοιχεία της τράπεζας δεν είναι σωστά! Ανάθεμα πόσα
φορές κάνω διπλό έλεγχο πριν το υποβάλω.! Το επέστρεψαν στο υπόλοιπό μου .. μέχρι να το παίξετε.. έφυγε.. το έκαναν πολλές φορές.. αυτό το καζίνο θα έπρεπε να μπει στη μαύρη λίστα και τα 1500$ είχαν φύγει και δεν είδα καν μπόνους στον λογαριασμό μου!! !😡😡😡 αυτό είναι scamcasino🙁 πολύ θυμωμένο μαζί τους γιατί παίζω εδώ εδώ και χρόνια.scam casino..
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Το μόνο που μπορούμε να κάνουμε είναι να ζητήσουμε συγγνώμη για τα προβλήματα. Επεξεργαστήκαμε την ανάληψη και επιστράφηκε από την τράπεζα του παίκτη. Δεν έχουμε καμία επιρροή σε αυτό. Ήταν, και είναι πάντα, η επιλογή του παίκτη να παίξει με τα χρήματά του ή να υποβάλει άλλο αίτημα ανάληψης με πλήρεις πληροφορίες ή να επιλέξει μια άλλη πιο γρήγορη, ασφαλή επιλογή ανάληψης όπως το Bitcoin.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ djgenesis,
Καταλαβαίνω ότι αυτό πρέπει να είναι απογοητευτικό για εσάς. Ας προσπαθήσουμε να το λύσουμε μαζί.
Μπορείτε να παρέχετε στο καζίνο άλλα/πλήρη στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού; Ή είναι εντάξει αν αποσύρετε τα χρήματά σας σε μια διεύθυνση Bitcoin;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Στέφανος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή djgenesis,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ djgenesis,
Καθώς δεν έχουμε ακούσει από εσάς, θα πρέπει να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία ως "απορρίφθηκε".
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Στέφανος
Αυτόματη μετάφραση:
