DuckyLuck Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει πρόβλημα παιχνιδιού και χαμένη κατάθεση.

Έπαιζα ένα παιχνίδι, έκανα μια κατάθεση περίπου 70 δολαρίων τα οποία κατά τη διάρκεια του χρόνου που το παιχνίδι άρχισε να χαλάει και τα χέρια μου ήταν ημιτελή ή το παιχνίδι δεν είχε τελειώσει όταν το παιχνίδι επαναφόρτωσε τα χρήματά μου δεν ήταν εκεί, άρχισα να ηχογραφώ το βίντεο επειδή συνέβη μερικές φορές κατά τη διάρκεια της συνεδρίας μου, καθώς παραπονιόμουν σε έναν ζωντανό πράκτορα, έπαιζα επίσης και άρχισα να ηχογραφώ και συνέβη ξανά, έχω ζωντανό βίντεο από αυτό

Αγαπητέ goastros365247,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, πιθανώς το ιστορικό του παιχνιδιού σας με την ακριβή ώρα του συμβάντος μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο veronika.l@casino.guru ? Σταμάτησες να παίζεις αμέσως μετά το συμβάν;

Κατανοήστε ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Έχω επίσης ένα ζωντανό βίντεο που είναι πολύ καιρό για να στείλω αυτά ή στιγμιότυπα οθόνης του βίντεο από τότε το παιχνίδι λειτουργεί αλλά δεν έχουν επιστρέψει τα χρήματά μου

Απάντησα σε εσάς παιδιά πριν από τρεις ημέρες, ακόμα δεν υπάρχει απάντηση από εσάς, αυτό είναι πραγματικά αναστατωμένο για εμένα

Ευχαριστώ για τα στιγμιότυπα οθόνης. Θα μπορούσατε να μου στείλετε και το ιστορικό παιχνιδιών σας;

Γεια, πώς μπορώ να σας στείλω το ιστορικό παιχνιδιών Παίζω σχεδόν μόνο ένα παιχνίδι blackjack σε αυτόν τον ιστότοπο αυτό το ζήτημα συνεχίζεται από την Πέμπτη, ακόμα δεν υπάρχει λύση

Μπορείτε να ζητήσετε ολόκληρο το ιστορικό παιχνιδιών σας σε μορφή Excel από το καζίνο. Όλα τα στοιχήματα, οι νίκες και οι ήττες πρέπει να καταγράφονται εκεί.

Αγαπητέ/-ή goastros365247,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.