Αρχική σελίδαΠαράποναDuckyLuck Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένη απόσυρση και επαναλαμβανόμενα αιτήματα επαλήθευσης.

DuckyLuck Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένη απόσυρση και επαναλαμβανόμενα αιτήματα επαλήθευσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 100 $

DuckyLuck Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 17/11/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 21/12/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 16 ώρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Κάνσας αντιμετώπισε προβλήματα κατά την ανάληψη των χρημάτων του παρά την προηγούμενη επαλήθευση, καθώς το καζίνο ζήτησε πρόσθετη τεκμηρίωση, συμπεριλαμβανομένου ενός πρόσφατου λογαριασμού AT&T, τον οποίο απέρριψαν επανειλημμένα. Αφού παρείχε διάφορα έγγραφα και περιμένει εβδομάδες για απαντήσεις, εξέφρασε την απογοήτευσή του για την απαίτηση για εκ νέου επαλήθευση μετά από μήνες καταθέσεων και αναλήψεων. Το καζίνο επιβεβαίωσε τη λήψη των απαραίτητων εγγράφων, επαλήθευσε τον λογαριασμό και διεκπεραίωσε την πληρωμή. Η τελευταία δήλωση του παίκτη δεν ήταν σαφής, οδηγώντας στο συμπέρασμα ότι η επιβεβαίωση των ληφθέντων κεφαλαίων ήταν ανεπαρκής.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Έχω ήδη επαληθευτεί στο παρελθόν και έχω κάνει αναλήψεις μαζί τους ξαφνικά. Θέλουν να τους δείξω όλους αυτούς τους λογαριασμούς pdf και άλλα παρόμοια και τους έδειξα στην AT&T το πρωτότυπο ληφθέν αντίγραφο του λογαριασμού με τη διεύθυνση του ονόματός μου στις ημερομηνίες ημερομηνίας. Γαμώ ότι είναι πρόσφατος είναι ο Οκτώβρης και μου στέλνουν συνέχεια λέγοντας ότι αυτοί. Δεν μπορούν να το δεχτούν ή οτιδήποτε άλλο δεν καταλαβαίνω γιατί δεν μπορούν να το δεχτούν. Είναι λογαριασμός. Είναι μια αποδεικτική διεύθυνση με το όνομά μου και τη διεύθυνσή μου. Δηλαδή, δεν έχει νόημα. Επειδή έχει κατεβάσει τα αρχεία pdf που έχουν ληφθεί από τον ιστότοπο της AT&T, ένα στιγμιότυπο οθόνης χωρίς περικοπή ή όχι, και απλά δεν έχουν νόημα για μένα. Φίλε έχω στείλει μια φωτογραφία του εαυτού μου κρατώντας το I d μου και μπροστά και πίσω, δεν ξέρω αν υπάρχει σαν ένα bot που διατηρείται σαν. Στείλτε μου το ίδιο μήνυμα ξανά και ξανά like. Κάπως. Είναι επισημασμένο στο σύστημά τους ή οτιδήποτε άλλο. Αλλά είναι όλο αρχείο PDF εκτός από σαν εσάς. Έφτιαξα ακόμη και έκανα την εικόνα σαν του αναγνωριστικού μου apdf ήταν περίπου μια εβδομάδα ή 2 τώρα, επικοινωνώ με την υποστήριξη και λαμβάνω το (ω, έστειλα ένα μήνυμα στην ομάδα επαλήθευσης λογαριασμού και θα σας στείλουν μήνυμα σε 3 ημέρες) περιμένω 3 ημέρες και επιστρέψτε στην υποστήριξη πελατών και λένε το ίδιο πράγμα ξανά αφού στείλω άλλο έγγραφο ένα διαφορετικό, εννοώ ότι νομίζω ότι με μπερδεύουν σε αυτό το σημείο ή κάτι, παρακαλώ βοηθήστε με εδώ, με εξοργίζει και το κρυπτογραφικό του κατέθεσα και πλήρωσα με, οπότε όλο αυτό το πρόβλημα που μου δίνουν για 100 $ σε btc είναι τρελό στο παρελθόν τους κατέθεσα 100 πιθανώς περίπου 1.000 συνολικά και πλήρωσα μερικές εκατοντάδες, δεν καταλαβαίνω γιατί πρέπει να είμαι εκ νέου επαλήθευση idk 8 μήνες αργότερα τίποτα δεν άλλαξε, χρειάζομαι πραγματικά αυτά τα χρήματα για να πληρώσω έναν λογαριασμό καθώς παρακαλώ βοηθήστε με. . πολύ αγάπη 💙💙💙💙💙 btw έχω πολλά email idk αν είναι το σωστό email αλλά το όνομα χρήστη είναι σωστό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ 951909x,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και είναι πολύ συνηθισμένο τα καζίνο να ζητούν νέα έγγραφα, παρόλο που ο λογαριασμός ενός παίκτη είχε επαληθευτεί στο παρελθόν.

  • Καταλαβαίνω καλά ότι η επαλήθευση της διεύθυνσης του σπιτιού σας φαίνεται να είναι το μόνο πρόβλημα;
  • Έχετε δώσει άλλα έγγραφα και έχουν εγκριθεί όλα;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

ναι αυτό είναι το μόνο θέμα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Έχω στείλει ένα αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού και έναν λογαριασμό at&t που κατέβασα το αρχείο pdf από τον ιστότοπο της at&ts

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας, 951909x. Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Τους έστειλα τόνους άλλων επιλογών επαλήθευσης για να διαλέξουν από φωτογραφίες διαδικτυακών και κινητών αρχείων pdf

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Ευχαριστούμε πολύ, 951909x, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Καταρίνα ( katarina.d@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ 951909x,

Το όνομά μου είναι Καταρίνα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Λυπάμαι για την κατάσταση στην οποία βρεθήκατε.

Τώρα, θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του DuckyLuck Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση.

Αγαπητέ DuckyLuck Casino, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου 951909x και Καταρίνα,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας.

Εξετάζοντας τις πληροφορίες, χρειαζόμαστε ακόμα τον πελάτη να υποβάλει την απόδειξη της διεύθυνσης. Δυστυχώς, η διαδικασία ανάληψης δεν μπορεί να ξεκινήσει καθώς χρειαζόμαστε πρώτα να συμπληρώσουμε τις πληροφορίες επαλήθευσης. Κατανοούμε ότι έχετε ήδη στείλει διαφορετικά έγγραφα σε εμάς, αλλά αυτή τη στιγμή, πρέπει να ολοκληρώσουμε τη διαδικασία επαλήθευσης από τον πελάτη στέλνοντας μια εικόνα του αρχικού εγγράφου και όχι ένα στιγμιότυπο οθόνης.

Εάν μπορείτε να το στείλετε το συντομότερο δυνατό, ενημερώστε μας ώστε να ενημερώσουμε το αρμόδιο τμήμα και να επισπεύσουμε την πληρωμή σας.

Με εκτίμηση,

Υποστήριξη πελατών DLC


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Έκανα όλα αυτά που επαληθεύτηκαν πριν στείλω πολλές πληροφορίες και πρωτότυπα έγγραφα pdf όλα αυτά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

δεν ήταν στιγμιότυπο οθόνης, κατέβασα μια κίνηση τραπεζικού λογαριασμού απευθείας από τον ιστότοπο των τραπεζών μου

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

αυτή ήταν μια επεξεργασμένη εικόνα για να δείξω την εικόνα, αλλά απαλείφθηκαν ευαίσθητες πληροφορίες, αλλά το αρχικό ληφθέν αντίγραφο της δήλωσης στάλθηκε στο duckyluck

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

όπως για οποιουσδήποτε λογαριασμούς, θα δείξω το ληφθέν αντίγραφο του λογαριασμού μου atandt, αυτός είναι ο μόνος λογαριασμός στο όνομά μου που το έχω πει πολλές φορές τώρα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Παρεμπιπτόντως, η πρώτη μου διεύθυνση στην οποία επιβεβαιώθηκα στον ιστότοπό σας. Η δεύτερη διεύθυνση που πρόσθεσα είναι κυριολεκτικά τετράγωνα μακριά από τη διεύθυνση. Επιβεβαιώθηκα από την αρχή στον ιστότοπό σας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ DuckyLuck Casino,

ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Αγαπητέ 951909x,

θα μπορούσατε να ακολουθήσετε τις οδηγίες του καζίνο και να υποβάλετε την απαιτούμενη φωτογραφία για τα αρχεία μας; Η διαδικασία Γνωρίστε τον Πελάτη σας (KYC) είναι ένα κρίσιμο βήμα για κάθε διαδικτυακό καζίνο, διασφαλίζοντας ότι τα χρήματα διαχειρίζονται με ασφάλεια και κατανέμονται στους νόμιμους κατόχους τους.

Αφού υποβάλετε τη φωτογραφία της ταυτότητάς σας, ενημερώστε μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Έχω ήδη στείλει μια φωτογραφία της ταυτότητάς μου μαζί με το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού μου, έστειλα όλες αυτές τις εβδομάδες πριν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Είμαι κάτοχος του σπιτιού μου, μπορείτε απλώς να με αναζητήσετε στην αναζήτηση διεύθυνσης

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ 951909x,

ευχαριστούμε για την ενημέρωση και αποφύγετε να χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε ακατάλληλη γλώσσα στο εξής.

Αγαπητέ DuckyLuck Casino,

έχετε λάβει τα απαιτούμενα έγγραφα, παρακαλώ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου 951909x και Καταρίνα,

Σας ευχαριστούμε για την αποστολή των απαραίτητων πληροφοριών. Επικοινωνήσαμε με το αρμόδιο τμήμα και ο λογαριασμός επαληθεύτηκε. Η πληρωμή θα σταλεί σήμερα. Μόλις γίνει, θα επανέλθουμε και θα δημοσιεύσουμε μια ενημέρωση. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ DuckyLuck Casino,

ευχαριστώ για την ενημέρωση. Τώρα θα περιμένουμε το επόμενο μήνυμά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου 951909x και Καταρίνα,

Παρατηρήσαμε ότι όπως αναφέρθηκε, η πληρωμή διεκπεραιώθηκε χθες. Ενημερώστε μας ότι το λάβατε. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

πολύ 💙💙💙💙💙 και σεβασμό ευχαριστώ για τη βοήθεια @ Katarina

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ 951909x,

Θα πρέπει να υποθέσω ότι έχετε λάβει τα χρήματά σας, παρακαλώ; Έχει επιλυθεί αυτή η υπόθεση;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή 951909x,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 16 ώρες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα