Ο παίκτης από τη Βόρεια Καρολίνα ρωτούσε γιατί δεν είχε λάβει τα χρήματά του από το καζίνο. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης απαραίτητων πληροφοριών και ανταπόκρισης από τον παίκτη παρά την παράταση του χρονοδιακόπτη, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.