Η επαλήθευση του παίκτη έχει κολλήσει για πάνω από 4 μήνες. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Μετά από ένα μήνα που δεν το έλαβα, επικοινώνησα μαζί τους και μου είπαν να στείλω έγγραφα που έκανα ενάμιση μήνα αργότερα μου είπαν ότι εγκρίθηκα, οπότε τον πήρα τηλέφωνο μια εβδομάδα αργότερα και μου είπαν ότι δεν με εγκρίνουν. έπρεπε να τους στείλω το email πίσω που έλεγε ότι εγκρίθηκα, του πήρε άλλες τρεις εβδομάδες και περίμενα άλλες δύο εβδομάδες και ακόμα δεν έχω πληρωθεί όλοι μαζί, έχουν περάσει τέσσερις μήνες
Γεια σου Θωμά,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το DuckyLuck Casino. Επίσης, επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.
Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε τα τρέχοντα κέρδη σας; Είναι αυτά τα πρώτα σας αιτήματα ανάληψης στο καζίνο; Το καζίνο όρισε ποια έγγραφα δεν έγιναν δεκτά και γιατί ζήτησαν νέα από εσάς;
Επίσης, στείλτε μας τυχόν αποδεικτικά στοιχεία ή επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου
Χαιρετισμοί,
Νίκος