Ο παίκτης από τις ΗΠΑ προσπαθεί να αποσύρει τα κέρδη του από τον Δεκέμβριο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Περίμενα και εξακολουθώ να περιμένω για τα 327 $ που κέρδισα λιγότερα από τα 100 που κατέθεσα στις 27 Δεκεμβρίου 2021. Έχουν περάσει 30 εργάσιμες ημέρες και είπαν ότι η τράπεζά μου το απέρριψε λόγω λανθασμένου λογαριασμού. Αστείο το ότι αφαιρέθηκαν από τον ίδιο λογαριασμό - τώρα έφτιαξα έναν λογαριασμό bitcoin και ακόμα τίποτα μετά από 48 ώρες - θέλω απλώς να μου πάνε λίγα χρήματα.
Αγαπητέ Todd,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι μετά την απόρριψη της απόσυρσης, επιλέξατε το Bitcoin ως εναλλακτική μέθοδο ανάληψης;
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου στείλατε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Todd,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.