Ο παίκτης από τον Καναδά αντιμετωπίζει προβλήματα με τη λήψη χρημάτων. Έχει ληφθεί.
Υπέβαλα αίτηση ανάκλησης στις 11 Μαΐου Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε 2 εβδομάδες αργότερα και το καζίνο μου δίνει διαφορετικές δικαιολογίες για το γιατί χρειάζεται πολύ, αλλά συνεχίζει να μου λέει να περιμένω, δεν ξέρω τι να κάνω.
Αγαπητέ Whereisbobby,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Μπορείτε, παρακαλώ, να επιβεβαιώσετε ότι αυτή ήταν η πρώτη σας απόπειρα απόσυρσης; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς μπόνους;
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και προωθήσατε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σου Κριστίνα. Έχω προωθήσει το email και τα στιγμιότυπα οθόνης που επιβεβαιώνουν τα κέρδη μου και τον πράκτορα δηλώνοντας ότι «θα πληρωθώ απλά δεν ξέρω πότε». Επίσης ναι αυτή είναι η πρώτη ανάληψη με αυτό το καζίνο και ναι χρησιμοποίησα ένα μπόνους Πληρούνται όλες οι απαιτήσεις στοιχηματισμού.
Ευχαριστώ πολύ Whereisbobby για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
Γεια σας Whereisbobby,
Εξετάσαμε το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το DuckyLuck Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Αγαπητέ Whereisbobby,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω ότι δεν θα συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Viliam Casino.Guru