DuckyLuck Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Ζήτησα πληρωμή στις 14/9/21, ύψους 2200. Μου είπαν ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 72 ώρες για την επεξεργασία και την επαλήθευση. Υπέβαλα έγγραφα αμέσως μετά το αίτημα υπαναχώρησης. Μου απάντησαν 72 ώρες αργότερα και μου είπαν ότι η τεκμηρίωσή μου έγινε αποδεκτή. 24 ώρες αργότερα έστειλαν μια φόρμα και ήθελαν μια selfie με την ταυτότητά μου. Τα υπέβαλα μέσα σε λίγες ώρες. Μου έστειλαν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου 24 ώρες αργότερα και μου είπαν ότι ελήφθησαν όλα τα έγγραφα/τα έντυπα και η selfie και ότι αν είχα πληρωμές σε εκκρεμότητα θα επεξεργαστούν σύντομα. Έχουν περάσει πάνω από 72 χρόνια από τότε που έλαβα το email και δεν έλαβα τίποτα.

Επέλεξα να λάβω πληρωμή μέσω Bitcoin, αλλά τίποτα δεν έχει σταλεί. Δεν καταλαβαίνω την καθυστέρηση, δεδομένου ότι όλη η τεκμηρίωσή μου έχει παραληφθεί και επαληθευτεί και μου είπαν ότι εγκρίθηκα.

Σας ευχαριστώ που βοηθήσατε σε αυτό το ζήτημα.

Γεια σας Scpeyton3113,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας με το DuckyLuck Casino.

Πριν προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο, επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις για να διευκρινιστεί η υπόθεση όσο το δυνατόν περισσότερο.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε χρησιμοποιήσει οποιαδήποτε κατάθεση ή μπόνους χωρίς κατάθεση στο καζίνο; Αυτό είναι το πρώτο σας αίτημα ανάληψης; Ποιον τρόπο πληρωμής χρησιμοποιήσατε για κατάθεση; Είναι σύνηθες ότι πρέπει επίσης να κάνετε μια κατάθεση με την πληρωμή που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για ανάληψη για να το επαληθεύσετε - ότι είναι δικό σας και μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε.

Συνιστούμε πάντα σε κάθε παίκτη να περιμένει τουλάχιστον 14 ημέρες πριν αρχίσει να ανησυχεί για την απόσυρσή του. Το χρονικό πλαίσιο που δίνει το καζίνο είναι στις περισσότερες περιπτώσεις ο χρόνος επεξεργασίας του εντός του καζίνο - υπάρχουν ακόμα πολλά βήματα για την οριστικοποίηση της πληρωμής.

Στείλτε επίσης οποιαδήποτε σχετική απόδειξη ή επικοινωνία με το καζίνο στο nikolas.b@casino.guru

Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Casino.guru

Επέλεξα τη μέθοδο απόσυρσης Bitcoin.

Αυτή είναι η πρώτη μου απόσυρση από αυτό το καζίνο, το οποίο είναι μέρος αυτού που με κάνει νευρικό, απλώς ότι δεν είχα ποτέ επιτυχημένη απόσυρση και δεν στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ούτε απαντούν πραγματικά σε ερωτήσεις στο chat.

Κατάθεσα χρησιμοποιώντας πιστωτική κάρτα, η οποία επικυρώθηκε και επαληθεύτηκε ως δική μου. Και δεν χρησιμοποιήθηκε κανένα μπόνους κατά τη διάρκεια της κατάθεσης, οπότε δεν υπήρχε παιχνίδι μέσω των απαιτήσεων.

Αυτό είναι το πρώτο διαδικτυακό καζίνο όπου είχα προβλήματα με τον χρόνο ανάληψης και καμία απάντηση όταν προσπαθούσα να επικοινωνήσω. Αποσύρθηκα από 4 άλλα καζίνο και η απόσυρση διεκπεραιώνεται όταν λένε ότι θα γίνει.

Σας ευχαριστούμε Scpeyton3113 για την παροχή πρόσθετων πληροφοριών σχετικά με την περίπτωσή σας. Με βάση το τελευταίο e-mail σας, το καζίνο είπε ότι έχετε επαληθευτεί, θα μπορούσατε να το επιβεβαιώσετε; Είστε τώρα σε θέση να αποσυρθείτε;

Αγαπητέ Scpeyton3113,

Δεν έχουμε νέα σας από καιρό. Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών, η καταγγελία θα απορριφθεί.

Η καταγγελία θα κλείσει τώρα καθώς απορρίφθηκε για τον προαναφερθέντα λόγο.