Ο παίκτης από τη Γερμανία κέρδισε ένα έπαθλο Daily Drops & Wins €2500 σε ένα παιχνίδι Pragmatic, αλλά τα κέρδη δεν έχουν πιστωθεί ακόμα στον λογαριασμό του παίκτη. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης πληρώθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Drip Casino - Τα κέρδη του παίκτη δεν πιστώνονται στον λογαριασμό.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 2.500 €
Drip Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Το βράδυ 30.12.23-31.12.23, εξασφάλισα ένα βραβείο Daily Drops & Win €2500 σε ένα παιχνίδι Pragmatic στο καζίνο. Δυστυχώς, τα χρήματα δεν έχουν πιστωθεί ακόμα στον λογαριασμό μου. Είμαι περισσότερο από πρόθυμος να αλλάξω το παράπονό μου σε έλεγχο εάν αυτά τα χρήματα πιστωθούν και καταβληθούν σε εμένα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Deniy11,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Drip Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε; Τι είδους τιμή είναι; Υπάρχει κάποια απόδειξη; Θα πρέπει να φτάσει στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή έχετε ήδη ζητήσει ανάληψη; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Λόγω του αυξημένου όγκου παραπόνων αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 καταγγελίες.
Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε ένα χαρούμενο, επιτυχημένο και υγιές νέο έτος 2024 και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Έχω στιγμιότυπα οθόνης του βραβείου που μου εμφανίστηκε, η μεταφόρτωση δεν λειτουργεί εδώ αυτήν τη στιγμή.
Η πίστωση δεν έχει πιστωθεί ακόμη στον λογαριασμό μου στο καζίνο. Επομένως δεν μπορώ να ζητήσω ανάληψη των χρημάτων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Η υπόθεση μπορεί να κλείσει γιατί τα χρήματα είναι πλέον εκεί και όλα πάνε καλά. Θα ήθελα να αποσύρω την καταγγελία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Deniy11,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
