Κατέθεσα 155 ευρώ την Τετάρτη 24 Μαρτίου για να λάβω το 100% μπόνους καζίνο και έπαιξα το παιχνίδι Dragons Gold 100. Κέρδισα πάνω από 5000 ευρώ λόγω προβολής πλήρους οθόνης και ζήτησα ανάληψη αφού είχα ολοκληρώσει το μπόνους και είχα μόνο πραγματικά χρήματα στον λογαριασμό μου.
Ο λογαριασμός μου τέθηκε απροσδόκητα σε αναστολή την επόμενη μέρα χωρίς καμία ειδοποίηση. Στη ζωντανή συνομιλία, μου δόθηκε εντολή να ανεβάσω το μπροστινό και το πίσω μέρος της ταυτότητάς μου, μια selfie με την ταυτότητά μου και την απόδειξη της διεύθυνσής μου. Αφού συμμορφώθηκα με αυτά τα αιτήματα, η ζωντανή συνομιλία μου έδωσε εντολή να συμμετάσχω σε μια βιντεοκλήση μέσω της ζωντανής συνομιλίας. Κατά τη διάρκεια της κλήσης, μου έκαναν πολλές ερωτήσεις σχετικά με τα παιχνίδια που έπαιξα, το ποσό στοιχήματός μου και πώς έπεσα στο Καζίνο. Η διαδρομή μου στο Καζίνο ήταν μέσω της ιστοσελίδας τους. Αυτή η βιντεοκλήση έγινε πριν από δύο εβδομάδες και δεν έχω λάβει ακόμη καμία απάντηση ή οποιαδήποτε μορφή επικοινωνίας. Η ζωντανή συνομιλία μου λέει απλά "Είναι σε εξέλιξη".
Έχω συμμορφωθεί με κάθε διαδικασία επαλήθευσης, ακόμη και συμμετέχοντας σε ζωντανή βιντεοκλήση όπου με βομβάρδισαν ερωτήσεις!!!
Σαφώς υπάρχει απόλυτη απάτη σε εξέλιξη, και μου παρακρατούν τα 5300 Ευρώ! Ωστόσο, αυτό το Καζίνο έχει βαθμολογία 9/10—πώς θα μπορούσε να είναι, δεδομένου ότι αρνούνται να μου δώσουν τα χρήματά μου;
Το μεγαλύτερο αστείο είναι ότι η ζωντανή συνομιλία απαιτεί μια ενημερωμένη selfie με εμένα και την ταυτότητά μου κάθε φορά που ρωτάω για την υποτιθέμενη "απόσυρσή μου". Αυτή δεν είναι φυσιολογική συμπεριφορά και δεν δικαιολογεί βαθμολογία 9/10.
Παρακαλώ επικοινωνήστε με το Καζίνο για λογαριασμό μου.
Είμαι πολύ χαρούμενος να απαντήσω σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις μπορεί να έχετε στο μέγιστο των δυνατοτήτων μου.
I deposited 155 Euros on Wednesday 24th March to receive the 100% Casino Bonus and played the game Dragons Gold 100. I won over 5000 Euros due to a full screen view and requested a withdrawal after I had completed the bonus and only had real money remaining in my account.
My account was unexpectedly suspended the following day without any notification. In the live chat, I was instructed to upload the front and back of my ID, a selfie with my ID, and proof of my address. After I complied with these requests, the live chat instructed me to engage in a video call through the live chat. During the call, I was asked several questions about the games I played, my betting amount, and how I stumbled upon the Casino. My path to the Casino was through their website. This video call happened over two weeks ago and I have yet to receive any response or any form of communications. The live chat simply keeps telling me "It's in progress".
I have complied with every verification process, even participating in a live video call where I was bombarded with questions!!!
Clearly there is an absolute scam in progress, and they are withholding my 5300 Euros! Yet this Casino has a 9/10 rating—how could that be, given they are refusing to give me my money?
The biggest joke is that the live chat requires an updated selfie of me and my ID every single time I enquire about my alleged "withdrawal". This isn't normal behavior and doesn't justify a 9/10 rating.
Please communicate with the Casino on my behalf.
I'm more than happy to answer any questions you might have to the best of my ability.
Ich habe am Mittwoch den 24.03 155 Euro eingezahlt um den 100% Casino Bonus zu bekommen und habe das spiel Dragons Gold 100 gespielt. Ich hatte einen Gewinn durch ein Vollbild von über 5000 Euro und habe nachdem ich den Bonus komplett gespielt hatte und nur noch Echtgeld in meinem Konto war eine Auszahlung beantragt.
Mein Konto wurde einen Tag später einfach ohne irgendeine Nachricht gesperrt und ich habe im live Chat die Aufforderung bekommen meinen Personalausweis Vorder und Rückseite, ein Selfie von mir mit meinem Personalausweis und einen Adressnachweis hochzuladen. Das habe ich alles gemacht und dann hat der Live Chat gesagt ich soll ein Video Telefonat machen über den Livechat mit Kamera und allem. Das habe ich auch gemacht und habe jede Menge fragen beantwortet, wie was ich gespielt habe, wie hoch mein Einsatz war und wie ich auf das Casino gekommen bin. Ich bin über Casino, also Ihre Webseite zu dem Casino gekommen. Das Video Telefonat ist schon über 2 Wochen her und ich habe keine Rückmeldung oder sonst irgendwie eine Nachricht bekommen. Der Live Chat sagt mir nur immer "Es ist in bearbeitung".
Ich habe jede Verifizierungsschikane mitgemacht, sogar den Live Video Call in dem man mich mit Fragen gelöchert hat!!!
Hier geht ganz klar ein absoluter Scam vor und man will mir meine 5300 Euro nicht geben! Das Casino hier hat eine 9/10 Bewertung, wie kann das sein, wenn man mir nicht mein Geld geben will.
Der größte Witz ist, dass der Live Chat um mir eine Auskunft über meine angebliche "Auszahlung" jedes Mal ein Selfie von mir und meinem Personalausweis will und zwar ein Neues, bei jeder Anfrage, das kann niemals normal sein und 9/10 Sterne rechtfertigen.
Bitte sprechen Sie mit dem Casino.
Gerne beantworte ich alle Fragen, die Sie haben, so gut ich es kann
Αυτόματη μετάφραση: