Έκανα δύο καταθέσεις $400 Cad με διαφορά λεπτών. Το πρώτο πήγε όμως και πιστώθηκε στον λογαριασμό μου DRIP. Η δεύτερη κατάθεση λήφθηκε από τη Visa μου, αλλά δεν πιστώθηκε ποτέ στον λογαριασμό μου στο Drip. Πήρα στιγμιότυπα οθόνης και το έστειλα στην εξυπηρέτηση πελατών. Είπαν ότι το έστειλαν στον επεξεργαστή να το ρίξουν μια ματιά. Δεν με επικοινώνησαν, δεν με ενημέρωσαν ούτε μου έδωσαν καμία απολύτως πληροφορία.
Δεν είναι πρόθυμοι να μου δώσουν ένα χρονοδιάγραμμα. Από όσο ξέρω έχουν κλέψει τα χρήματά μου και δεν θα τα δώσουν ποτέ πίσω.
Η εξυπηρέτηση πελατών είναι εντελώς άχρηστη. Δεν καταλαβαίνουν ότι όταν λείπουν 400 $, οι άνθρωποι θέλουν πληροφορίες και ενημερώσεις. Τίποτα από αυτά δεν μου δίνεται.
Δεν θα με εκπλήσσει που τα χρήματά μου έχουν φύγει για πάντα.
I made two deposits of $400 Cad minutes apart. The first one went though and was credited to my DRIP account. The second deposit was taken from my Visa but was never credited to my Drip account. I took screenshots and sent it to the customer service. They said that they sent it to the processor for them to take a look at. They haven't gotten back to me, updated me or given me any information at all.
They are unwilling to give me a timeline. As far as I know they have stolen my money and will never give it back.
Customer service is completely useless. They don't understand that when $400 is missing that people want information and updates. None of which is being given to me.
Wouldn't surprise me that my money is gone forever.
Αυτόματη μετάφραση:
