Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας, Drift Casino.
Αποδεχόμαστε ότι είναι ευθύνη των παικτών να βεβαιωθούν ότι δεν δημιουργούν πολλούς λογαριασμούς στο ίδιο καζίνο. Όχι επειδή πιστεύουμε ότι είναι ο σωστός τρόπος να το κάνουμε, αλλά επειδή είναι το πρότυπο του κλάδου και δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε όλα τα καζίνο που δεν επιβάλλουν τον κανόνα «ένας λογαριασμός ανά παίκτη» με τον τρόπο που θεωρούμε καλύτερο.
Ωστόσο, σύμφωνα με τον κώδικα δίκαιου τζόγου ( https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#duplicate-accounts ), πιστεύουμε ότι κάθε περίπτωση θα πρέπει να εξετάζεται ξεχωριστά.
Εάν το καζίνο ανακαλύψει ότι ένας παίκτης έχει δημιουργήσει πολλούς ξεχωριστούς λογαριασμούς και έχει χρησιμοποιήσει ολόκληρο το ποσό μπόνους σε καθέναν από αυτούς, είναι πιθανό ότι πρόκειται για κατάχρηση μπόνους και το καζίνο έχει κάθε δικαίωμα να τον τιμωρήσει.
Από την άλλη πλευρά, εάν ένας περιστασιακός παίκτης δημιουργήσει κατά λάθος δύο λογαριασμούς και δεν τους χρησιμοποιήσει και τους δύο για να παίξει μπόνους που πρέπει να ληφθούν μόνο μία φορά ανά παίκτη ή για να κερδίσει κάποιο άλλο αθέμιτο πλεονέκτημα, το καζίνο δεν θα πρέπει απαραίτητα να τον τιμωρήσει μόνο και μόνο επειδή έχει έναν κανόνα που μπορεί να χρησιμοποιηθεί εναντίον τους.
Μπορώ να εκτιμήσω ότι το καζίνο ενεργεί σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του και δεν αμφισβητώ ότι ο παίκτης έχει ανοίξει δύο λογαριασμούς, αλλά πιστεύω ότι οι συνθήκες γύρω από αυτό θα πρέπει να διερευνηθούν περαιτέρω εάν τα κέρδη κατασχεθούν.
Μπορώ να ζητήσω από το καζίνο να παράσχει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό;
Thank you for your response, Drift Casino.
We accept that it is the responsibility of players to make sure that they don't create multiple accounts at the same casino. Not because we think it's the right way to do it, but because it's the industry standard, and we cannot penalize all casinos that don't enforce the 'one account per player' rule the way we consider best.
However, in accordance with our fair gambling codex (https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#duplicate-accounts), we do believe that each case should be considered separately.
If the casino finds out that a player has created many separate accounts and used the full bonus amount on each of them, it is likely that this is a bonus abuser, and the casino has every right to penalize them.
On the other hand, if a casual player mistakenly creates two accounts and doesn't use them both to play bonuses that should only be received once per player, or to gain some other unfair advantage, the casino shouldn't necessarily penalize them just because it has a rule that can be used against them.
I can appreciate the casino is acting in accordance with its Terms and Conditions and do not dispute that the player has opened two accounts, but feel that the circumstances surrounding this should be explored further if winnings are confiscated.
Can I please ask the casino to provide further information regarding this?
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση: