Αρχική σελίδαΠαράποναDrift Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε με την κατηγορία κλοπής κάρτας.

Drift Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε με την κατηγορία κλοπής κάρτας.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 100.000 ₦

Drift Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 16/01/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 29/02/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Κένυα είχε καταθέσει 100 χιλιάδες νάιρα, έπαιξε παιχνίδια και στη συνέχεια προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη του. Αφού παρείχε έγγραφα επαλήθευσης, ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε με το καζίνο να ισχυρίζεται ότι είχε χρησιμοποιήσει μια κλεμμένη κάρτα, κάτι που ο παίκτης αμφισβήτησε. Ο παίκτης είχε προσκομίσει αποδεικτικά στοιχεία που αποδεικνύουν την ιδιοκτησία του στη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση. Ωστόσο, αφού εξετάσαμε όλα τα αποδεικτικά στοιχεία και τις επικοινωνίες μεταξύ του παίκτη και του καζίνο, βρήκαμε επαρκή στοιχεία δόλιας δραστηριότητας που παρέχονται από το καζίνο. Πιστεύαμε ότι το καζίνο είχε ενεργήσει σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του για τον αποκλεισμό του λογαριασμού του παίκτη. Κατά συνέπεια, είχαμε απορρίψει την καταγγελία του παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια, Είμαι πραγματικά συντετριμμένος από αυτό το καζίνο. Κατέθεσα 100.000 νάιρα και προσπάθησα να παίξω παιχνίδια αφού έπαιξα ρουλέτα δύο φορές, προσπάθησα να κάνω ανάληψη και μου ζήτησαν τα έγγραφα επαλήθευσης. Το οποίο συμμορφώθηκα και το έδωσα αμέσως και τώρα έχουν μπλοκάρει τον λογαριασμό μου λέγοντας ότι έχω χρησιμοποιήσει κλεμμένη κάρτα, κάτι που είναι ψευδές γιατί έχω όλα τα απαραίτητα έγγραφα και το πορτοφόλι astropay με το όνομά μου, παρακαλώ βοηθήστε αυτούς τους ανθρώπους να είναι κλέφτες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Samuelxx,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Drift Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Μπορείτε να προσδιορίσετε ποια μέθοδο πληρωμής χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση; Μπορείτε να αποδείξετε ότι είστε ο μοναδικός κάτοχος της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση στο καζίνο;

Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών και τι αφορούσε;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ω, ναι, μπορώ να το αποδείξω αυτό μέσω της αποστολής εγγράφων ή ακόμα και της αποστολής ενός βίντεο. Η μέθοδος που χρησιμοποίησα για να καταθέσω ήταν η κάρτα astropay, η οποία βρίσκεται στον λογαριασμό μου με το πραγματικό μου όνομα και θα τον αριθμούσα καθώς είναι πλήρως επαληθευμένη

Προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους αφού έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τον αποκλεισμό του λογαριασμού μου και η απάντηση που κατέγραψα από αυτούς ήταν ένα χαστούκι στο πρόσωπο .. απάντησαν λέγοντας ότι δεν το έκαναν ούτε με είχαν ποτέ ως πελάτη στο καζίνο τους . Έχω όλα τα στοιχεία βίντεο και στιγμιότυπα οθόνης email από αυτά

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Παρακαλούμε προωθήστε όλα τα έγγραφα και τις ανακοινώσεις που σχετίζονται με την υπόθεσή σας veronika.l@casino.guru . Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας. Χαίρομαι πολύ που δεχτήκατε να με βοηθήσετε σε αυτήν την απογοητευτική εμπειρία με το drift casino, οπότε ορίστε τις συναλλαγές μου με τις καταθέσεις μέσω astropay για περαιτέρω drift με ρώτησαν από πού αγόρασα την κάρτα κουπονιού astropay και είπα να τους ρίξω ότι αγόρασα τις κάρτες κουπονιού από έναν επαληθευμένο αντιπρόσωπο μεταπωλητή astropay. Στη συνέχεια, η εταιρεία ζήτησε αυτόν τον λογαριασμό κίνησης μεταπωλητή που δείχνει ότι έστειλε κουπόνια στον αριθμό μου. Προχώρησα και ζήτησα τη δήλωση και θα τα ανεβάσω επίσης εδώ για να τα ελέγξετε παρακαλώ. Τα τρία τελευταία στιγμιότυπα οθόνης προέρχονται από τη δήλωση των πάνελ μεταπωλητή που τον δείχνει να μου στέλνει ξεκάθαρα τις κάρτες κουπονιών. Ευχαριστώ για τη βοήθεια

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας γιατί μοιράστηκα όλα τα έγγραφά μου Δεν έλαβα ποτέ σχόλια 😕

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για το email και τα στιγμιότυπα οθόνης σας. Κατανοήστε ότι αυτή τη στιγμή έχουμε 1000 ενεργά παράπονα και παρόλο που κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε, δεν μπορούμε να απαντήσουμε αμέσως σε όλα τα μηνύματα. Έχουμε 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε κάθε παράπονο και πάντα επιστρέφουμε το συντομότερο δυνατό. Σας παρακαλώ, αντέξτε μαζί μας. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Θα μπορούσατε να μου προωθήσετε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με το πρόβλημα με την επαλήθευση και τα κουπόνια AstroPay; Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru .


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας. Έχω προωθήσει τη συνομιλία μεταξύ εμένα και του drift casino στο αντίστοιχο email σας. Αλλά θα ήθελα επίσης να τα μοιραστώ εδώ για να μάθει το κοινό ότι το drif casino δεν είναι ένα τίμιο καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Λυπάμαι αλλά δεν έλαβα την επικοινωνία μέσω email ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο. Μπορείτε να ελέγξετε αν γράψατε τη σωστή διεύθυνση email; Του veronika.l@casino.guru . Επίσης, βεβαιωθείτε ότι μου προωθείτε ολόκληρα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όχι μόνο στιγμιότυπα οθόνης όπως παρείχατε εδώ. Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας ομάδα υποστήριξης Έχω προωθήσει όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε εσάς τώρα μέσω της διεύθυνσης email με την οποία έχω καταχωρίσει το drift casino είναι samwelm***@gmail.com

Παρακαλώ επιβεβαιώστε ότι έχετε λάβει και συμβουλέψτε με για το πώς να προχωρήσω

Ευχαριστώ εκ των προτέρων

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Samuelxx, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε Samuelxx που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Drift Casino τη βοήθειά του για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να ρωτήσουμε αν μπορείτε να παρέχετε αποδεικτικά στοιχεία για τις κατηγορίες στο email μου. ( peter.c@casino.guru )

Ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Samuelxx , είμαι σε επαφή με τον εκπρόσωπο του καζίνο και συζητάμε την περίπτωσή σας. Θα σας ενημερώσω για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Samuelxx , μου δόθηκαν στοιχεία για δόλια δραστηριότητα από το καζίνο. Τα στοιχεία που παρέχονται από το καζίνο είναι επαρκή για να υποστηρίξουν τους λόγους για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας. Λόγω της φύσης των δραστηριοτήτων σας, δεν είμαι σε θέση να δώσω μια πιο λεπτομερή εξήγηση, αλλά πιστεύω ότι το καζίνο έχει ενεργήσει σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του ως προς αυτό. Στη συνέχεια, θα απορρίψω την καταγγελία σας. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα