Ο παίκτης έχει καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό του, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Μετά τη συμμετοχή του καζίνο, η κατάθεση του παίκτη πιστώθηκε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
Drift Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε ποτέ στο λογαριασμό του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 50 €
Drift Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι σε καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Έκανα κατάθεση στο Καζίνο τα χρήματά μου δεν μπήκαν στον λογαριασμό και αναλήφθηκα από τον τραπεζικό λογαριασμό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Luiz,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Εάν η κατάθεσή σας δεν πιστώθηκε ποτέ στο λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών, καθώς αυτή είναι μια τυπική διαδικασία. Ο πάροχος πληρωμών πρέπει να διερευνήσει τι συνέβη στα χρήματά σας, αλλά λάβετε υπόψη ότι πρόκειται για μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει δεμένα τα χέρια του.
Παρακαλώ επιτρέψτε μου να ξέρω αν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να κάνω για σας εν τω μεταξύ.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Luiz, σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Θα ήθελα να επισημάνω, ότι δεν δουλεύω για το Drift Casino, αλλά για το Casino.guru, το οποίο λειτουργεί ως ανεξάρτητη υπηρεσία.
Έχετε επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών σας όπως προτείναμε;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, λυπάμαι χαχα, νόμιζα ότι τους μιλούσα.
Τέλος πάντων, ήρθα σε επαφή με την τράπεζά μου και το σφάλμα ήταν από το Καζίνο.
Σας έστειλα εκεί όλες τις αποδείξεις που έκανα τη μεταφορά και τα χρήματά μου μόλις εξαφανίστηκαν, δεν μπήκε στην πλατφόρμα του Καζίνο μου και άφησε τον τραπεζικό μου λογαριασμό.
Έχω εκεί στις φωτογραφίες που έστειλα την ημερομηνία, την ώρα και την ημέρα της μεταφοράς.
Και δεν είναι η πρώτη φορά που έχω πρόβλημα με αυτό το καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, Λουίζ.
Λυπούμαστε που αντιμετωπίσατε κάποιο πρόβλημα με εμάς. Έχουμε κάνει ό, τι ήταν δυνατό για να επιταχύνουμε τη διαδικασία, αν και πρέπει να γνωρίζετε ότι οι συναλλαγές υποβάλλονται σε επεξεργασία από το κέντρο επεξεργασίας.
Προς το παρόν, η κατάθεσή σας έχει λάβει μια τελική κατάσταση επιτυχίας και τα χρήματα πιστώνονται στον λογαριασμό σας.
Με όλο τον σεβασμό, Drift Casino.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γειά σου!
Drift Casino, σας ευχαριστώ πολύ που αφιερώσατε το χρόνο σας για να διερευνήσετε τι συνέβη και απαντώντας σε αυτό το παράπονο.
Luiz, θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και ενοχλητικοί, που η κατάθεση πιστώθηκε στον λογαριασμό σας;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σας γκουρού καζίνο, όλα επιλύθηκαν, σας ευχαριστώ για το χρόνο και την προσοχή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Θαυμάσια νέα! Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε. Καθώς το παράπονο έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα το κλείσουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
