DreamWins Casino - Καθυστέρησε η απόσυρση κρυπτογράφησης του παίκτη.

Δεν μπορώ να αποσύρω τα χρήματά μου από το καζίνο. Έχω επαληθευτεί, προσπάθησα να ασχοληθώ και να επιλύσω με υποστήριξη, αλλά μου δίνουν λάθος πληροφορίες, είτε από αμέλεια είτε είναι σκόπιμα αμβλεία.

Έκανα κατάθεση στην Crypto στον ιστότοπό τους (μπορείτε να δείτε τη μέθοδο στα στιγμιότυπα οθόνης). Μπορείτε επίσης να δείτε το ιστορικό στον λογαριασμό μου. Δοκίμασα να κάνω ανάληψη με την ίδια μέθοδο (Μπορείτε να δείτε η μόνη διαθέσιμη μέθοδος στον λογαριασμό μου είναι η CRYPTO). Παίρνω συνέχεια λάθη. Όταν επικοινώνησα με την υποστήριξη δεν δέχτηκαν ότι είχα καταθέσει σε crypto και συνέχισαν να λένε ότι χρησιμοποιούσα το BITPAY;;; Αυτή η επιλογή δεν υπάρχει στον λογαριασμό μου.

Όπως μπορείτε να δείτε από τα στιγμιότυπα οθόνης, ο πράκτορας μου λέει συνέχεια να καταθέσω στην CRYPTO και αυτή η μέθοδος θα ανοίξει στη συνέχεια για ανάληψη, ωστόσο το έκανα όπως μπορείτε να δείτε.

Αγαπητέ Chazza44,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το DreamWins Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Έχετε παράσχει πληροφορίες σχετικά με το κρυπτοπορτοφόλι σας στο καζίνο μετά την εξήγηση της υποστήριξης για το ζήτημα;
• Θυμάστε ότι είχατε πρόσβαση στην πύλη πληρωμής του καζίνο που προσδιορίστηκε κατά την κατάθεση των χρημάτων σας; Επικοινωνήσατε με τον πάροχο πληρωμών σας σχετικά με το ζήτημα;
• Ποια υπηρεσία χρησιμοποιείτε για το κρυπτοπορτοφόλι σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αγαπητέ/-ή Chazza44,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Όλα πλέον επιλύθηκαν.

Ευχαριστώ

Ξύστε το.

Τώρα απέτυχαν να επεξεργαστούν το υπόλοιπο μου δύο φορές στη σειρά.

Αυτό το καζίνο έχει προβλήματα με κάθε κατάθεση και ανάληψη.

Είναι απλά συγκλονιστικό.

Επιτέλους όλα λύθηκαν.

Παρακαλώ κλείστε την καταγγελία.

Ευχαριστώ

Αγαπητέ Chazza44,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru