Ο Ιταλός παίκτης αντιμετώπιζε προβλήματα με αναλήψεις σε UBTC και FUN, λόγω κάποιων σφαλμάτων μετατροπής. Παρά τις πολλαπλές αλληλογραφίες με την ομάδα υποστήριξης, το κλείσιμο λογαριασμού και τις υποσχέσεις για εκ νέου πίστωση κεφαλαίων, το πρόβλημα παρέμεινε άλυτο. Αργότερα, ο καταγγέλλων επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημά του επιλύθηκε χωρίς δική μας παρέμβαση.