Ο παίκτης από την Ισπανία είναι δυσαρεστημένος με τα όρια απόσυρσης. Δυστυχώς, ο παίκτης έχασε όλα τα κέρδη του, επομένως, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
οι αναλήψεις με εμβάσματα πρέπει να είναι τουλάχιστον 200 ευρώ και 100 ευρώ σε mastercard χωρίς την αποδοχή της θεώρησης με την οποία έχει κατατεθεί
Προτείνω σε όλους τους παίκτες να λάβουν υπόψη τους αυτή την κατάχρηση στις συνθήκες, τουλάχιστον είναι η πρώτη φορά που τους βρίσκω
πολύ κακό καζίνο
ΟΗΕ ΑΠΑΤΗΣ ΣΥΝΟΛΟ
Αγαπητέ soldado101010,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Δυστυχώς, δεν είμαι σίγουρος ότι καταλαβαίνω σωστά το ζήτημα εδώ. Βλέπω στα στιγμιότυπα οθόνης που επισυνάψατε σε αυτήν την καταγγελία ότι έχετε 3 αναλήψεις σε εκκρεμότητα, κάθε συναλλαγή για 58 €. 2 από αυτά έχουν ζητηθεί μέσω τραπεζικού εμβάσματος και 1 μέσω Mastercard. Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε τι συμβαίνει;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Το απέρριψαν και στο chat μου είπαν ότι οι αναλήψεις για μεταφορές πρέπει να είναι μεγαλύτερες από 200 ευρώ και 100 ανά κάρτα σε mastercard δεν δέχονται τη βίζα με την οποία έγινε η κατάθεση
σας ευχαριστώ
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, soldado101010. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν αυτή τη στιγμή έχετε εκκρεμείς αναλήψεις;
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί ώστε να μου προωθήσετε όλη την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .
Αγαπητέ soldado101010,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δεν έχω καμία εκκρεμή ανάληψη, λογικά το έπαιξα και δεν έχω επισκεφτεί ξανά αυτό το καζίνο, έχουν κερδίσει μια μέρα, και έχω κερδίσει το υπόλοιπο της ζωής μου μαζί τους.
Σας ευχαριστούμε πολύ για τη συνεργασία σας
Κατάλαβα, soldado101010. Δυστυχώς, αφού έχετε χάσει όλα τα κέρδη σας, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά περισσότερα για εσάς.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό το καζίνο, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε.