Ο παίκτης από την Ισπανία είναι δυσαρεστημένος με τα όρια απόσυρσης. Δυστυχώς, ο παίκτης έχασε όλα τα κέρδη του, επομένως, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
The player from Spain is dissatisfied with withdrawal limits. Unfortunately, the player lost all their winnings, therefore, we were forced to reject this complaint.
Ο παίκτης από την Ισπανία είναι δυσαρεστημένος με τα όρια απόσυρσης. Δυστυχώς, ο παίκτης έχασε όλα τα κέρδη του, επομένως, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
οι αναλήψεις με εμβάσματα πρέπει να είναι τουλάχιστον 200 ευρώ και 100 ευρώ σε mastercard χωρίς την αποδοχή της θεώρησης με την οποία έχει κατατεθεί
Προτείνω σε όλους τους παίκτες να λάβουν υπόψη τους αυτή την κατάχρηση στις συνθήκες, τουλάχιστον είναι η πρώτη φορά που τους βρίσκω
πολύ κακό καζίνο
ΟΗΕ ΑΠΑΤΗΣ ΣΥΝΟΛΟ
withdrawals by transfers have to be at least 200 euros and 100 euros in mastercard without admitting the visa with which it is deposited
I suggest to all the players that they take into account this abuse in the conditions, that at least it is the first time that I find them
very bad casino
UN FRAUD TOTAL
los retiros por transferencias tienen que ser como minimo 200 euros y en tarjeta mastercard 100 euros sin admitir la visa con la que se deposita
Sugiero a todos los jugadore que tengan en cuenta este abuso en la condsiciones , que yo al menos es la primera vez que me las ecuentro
Muy mal casino
TOTAL DE FRAUDE DE LA ONU
Αγαπητέ soldado101010,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Δυστυχώς, δεν είμαι σίγουρος ότι καταλαβαίνω σωστά το ζήτημα εδώ. Βλέπω στα στιγμιότυπα οθόνης που επισυνάψατε σε αυτήν την καταγγελία ότι έχετε 3 αναλήψεις σε εκκρεμότητα, κάθε συναλλαγή για 58 €. 2 από αυτά έχουν ζητηθεί μέσω τραπεζικού εμβάσματος και 1 μέσω Mastercard. Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε τι συμβαίνει;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Dear soldado101010,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Unfortunately, I am not sure I understand correctly the issue here. I see in the screenshots you attached to this complaint that you have 3 pending withdrawals, each transaction for €58. 2 of them have been requested via bank transfer and 1 via Mastercard. Could you please clarify what is going on?
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Το απέρριψαν και στο chat μου είπαν ότι οι αναλήψεις για μεταφορές πρέπει να είναι μεγαλύτερες από 200 ευρώ και 100 ανά κάρτα σε mastercard δεν δέχονται τη βίζα με την οποία έγινε η κατάθεση
σας ευχαριστώ
They rejected it and in the chat they told me that withdrawals for transfers have to be greater than 200 euros and 100 per card in mastercard they do not accept the visa with which the deposit was made
thank you
la rechazaron y en el chat me dijeron que los retiros por transferencias tienen que ser superiores a 200 euros y por tarjeta 100 en mastercard no admiten visa con la que se realizo el deposito
gracias
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, soldado101010. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν αυτή τη στιγμή έχετε εκκρεμείς αναλήψεις;
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί ώστε να μου προωθήσετε όλη την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .
Thank you for your reply, soldado101010. Could you please advise if you currently have any pending withdrawals?
Would you be so kind as to forward me all the communication between you and the casino regarding this issue? My email address is kristina.s@casino.guru.
Αγαπητέ soldado101010,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Dear soldado101010,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Δεν έχω καμία εκκρεμή ανάληψη, λογικά το έπαιξα και δεν έχω επισκεφτεί ξανά αυτό το καζίνο, έχουν κερδίσει μια μέρα, και έχω κερδίσει το υπόλοιπο της ζωής μου μαζί τους.
Σας ευχαριστούμε πολύ για τη συνεργασία σας
I do not have any pending withdrawal, logically I played it and I have not visited that casino again, they have won one day, and I have won the rest of my life with them.
Thank you very much for your collaboration
no tengo ningun retiro pendiente, lógicamente lo jugue y no he vuelto a visitar dicho casino, ellos han ganadado un dia , y he ganado el resto de mi vida con ellos.
muchas gracias por vuestra colaboracion
Κατάλαβα, soldado101010. Δυστυχώς, αφού έχετε χάσει όλα τα κέρδη σας, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά περισσότερα για εσάς.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό το καζίνο, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε.
I understand, soldado101010. Sadly, since you have lost all your winnings, there is not much more we could do for you.
Unfortunately, after gathering all the necessary information we are forced to reject this complaint. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.