DolceVita.Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Χαίρετε,

Η απόσυρσή μου εκκρεμεί από τις 22/08/2023. Λοιπόν, πάνω από 3 εβδομάδες και κανείς στη ζωντανή υποστήριξη δεν μπορεί να με βοηθήσει. Η πρώτη μου απόσυρση εκεί λειτούργησε σε λίγες μέρες. Η υποστήριξη συνεχίζει να λέει περιμένετε περιμένετε περιμένετε, αλλά έχουν κάνει 5 αιτήματα για χρηματοδότηση για να λάβουν πληροφορίες, αλλά και πάλι καμία πρόοδος. Και νιώθω σαν να πιστεύουν ότι τα withdrzwels είναι ένα αστείο. Μπορείτε παρακαλώ να με βοηθήσετε

Γεια σου Domien,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το DolceVita.Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Χαίρετε

Ο λογαριασμός επαληθεύτηκε πριν από 2 μήνες ή κάτι τέτοιο. Έκανα ήδη 2 επιτυχημένες αναλήψεις. Μόνο που τώρα με το τελευταίο μου φαίνεται να υπάρχει θέμα.... Συνήθως παίζω με μπόνους κατάθεσης αλλά αυτή τη φορά δεν το έκανα. Μόλις έπαιξα raw balance. Μιλώ καθημερινά στη ζωντανή υποστήριξη ζητώντας ενημερώσεις σχετικά με την απόσυρσή μου τις τελευταίες 3 εβδομάδες και δεν με βοηθούν καθόλου. Πάντα λένε κανένα νέο και πρέπει να περιμένω. Πάντα μου λένε ότι έκαναν αίτημα χρηματοδότησης για να λάβουν ενημέρωση, αλλά μου λένε ψέματα γιατί κάθε μέρα είναι η ίδια απάντηση ξανά και δεν μου δίνουν ενημερώσεις. Στη συνέχεια, 1 ακόμη πράγμα όπως πριν από 2 εβδομάδες ένας αντιπρόσωπος υποστήριξης μου είπε την απόσυρσή μου

θα ολοκληρωνόταν εκείνη την ημέρα, αλλά στην πραγματικότητα δεν συνέβη τίποτα. Οπότε νιώθω πραγματικά ότι πιστεύουν ότι αυτό είναι ένα αστείο. . Συνήθως οι αναλήψεις διαρκούν λίγες μέρες. Αλλά αυτό είναι κοντά στις 4 εβδομάδες ήδη...

Ευχαριστώ Domien για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Εντάξει ελπίζω να ακούσουμε σύντομα νέα σας 👍

Γεια σου Domien,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το DolceVita.Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ DolceVita.Casino,

Μπορείτε να δώσετε μια ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση της απόσυρσης του παίκτη;

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Αγαπητέ Domien,

Στείλαμε τις πληροφορίες στο Τμήμα Διαχείρισης Κινδύνων.

Θα επιστρέψουμε με την απάντηση μόλις τη λάβουμε.

Σας ευχαριστώ για την ανοχή σας.

Η ομάδα DV

Χαίρετε,

Μπορώ να ρωτήσω γιατί παίρνει ήδη 5 εβδομάδες; Και γιατί στη διαχείριση κινδύνων του τμήματος; Ποιο ειναι το ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΜΕ ΑΥΤΟ? 🤔 και μπορούμε να βιαζόμαστε λίγο; Επειδή η αναμονή 5 εβδομάδων για την απόσυρσή σας δεν είναι πραγματικά διασκεδαστική. και νομίζω ότι αυτή η απάντηση που μόλις μου δώσατε είναι αυτή που λαμβάνω ήδη καθημερινά τις τελευταίες 5 εβδομάδες...

Ο γκουρού του καζίνο μπορείς να κάνεις κάτι γι' αυτό. Έχω βαρεθεί πραγματικά να ακούω ότι έχει περάσει στο σωστό τμήμα. Ακούω αυτά τα μηνύματα τις τελευταίες 5 εβδομάδες και τίποτα δεν έχει προχωρήσει... ήρθε η ώρα να κάνουν κάτι για αυτό, είχαν αρκετό χρόνο...

Αγαπητέ DolceVita.Casino,

Θα μπορούσατε να μας δώσετε μια εξήγηση της κατάστασης του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες από την άποψή σας; Γιατί στείλατε τα στοιχεία του παίκτη στο Τμήμα Διαχείρισης Κινδύνων;

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Αγαπητοί όλοι,

Αντιμετωπίζουμε τα Τεχνικά προβλήματα στο συνολικό μας σύστημα.

Γι' αυτό ελέγχουμε τα πάντα και προσπαθούμε να διευκρινίσουμε τις λεπτομέρειες.

Παρακαλώ, προσπαθήστε να είστε πιο ανεκτικοί με το πρόβλημά σας.

Επιπλέον, δεν κρύβουμε τίποτα ούτε προσπαθούμε να κρατήσουμε μυστικά κάποια τεχνικά προβλήματα.

Είμαστε online και σας απαντάμε όλη την ώρα, αγαπητέ Domien.

Το πρόβλημα από την πλευρά της Τεχνικής τράπεζας.

Προσπαθούμε να το λύσουμε αλλά δεν εξαρτώνται όλα από εμάς.

Ευχαριστώ για την κατανόηση!!!

Το πρώτο πράγμα που λέτε ότι πρέπει να είμαι πιο ανεκτικός ενώ περιμένω σχεδόν 6 εβδομάδες για απόσυρση; Και το μόνο πράγμα που μου είπατε ήταν να περιμένω. Ποτέ μια εξήγηση τίποτα. Υπήρξαν περισσότερα από 10 αιτήματα από την υποστήριξη στη διοίκηση για πληροφορίες σχετικά με την απόσυρσή μου και καθημερινά η ίδια ιστορία. Γι' αυτό, μη μου μιλάτε για ανεκτικότητα γιατί αυτό το πιέζει. Φαίνεται ότι η απόσυρσή μου έχει εγκριθεί σήμερα το απόγευμα, οπότε περιμένω να φτάσει το ltc μου στο πορτοφόλι μου. Αν συμβεί αυτό, γκουρού του καζίνο, μπορείτε να κλείσετε αυτό το εισιτήριο. Αλλά δεν υπάρχει πρώτη αναμονή στο ltc για να φτάσει.

Παρακαλώ, μην ξεχάσετε να γράψετε και θετικά πράγματα όχι μόνο αρνητικά μία φορά.

Και ήταν επίσης δυνατό να το επιλύσουμε απευθείας μέσω της υποστήριξής μας από τις πρώτες μέρες.

Η φόρμα καταγγελίας Guru ή οποιαδήποτε άλλη μορφή δεν μπορεί να επιταχύνει καθόλου την επεξεργασία της τράπεζας ή τα τεχνικά προβλήματα.

Παρακαλώ, να το έχετε υπόψη σας για το μέλλον!

Ευχαριστούμε που είστε μαζί μας!!

Τώρα λέτε ψέματα αν επιλύθηκε τις πρώτες δύο μέρες με υποστήριξη, τότε γιατί είμαι ακόμα εδώ σήμερα και περιμένω τα χρήματά μου 🤦‍♂️😅. Κανείς δεν μου είπε ότι ήταν τεχνικό θέμα. μέχρι τώρα σχεδόν 6 εβδομάδες μετά το μόνο πράγμα που μου είπαν είναι ότι ελέγχονται οι γύροι μου. Και αυτό για σχεδόν 6 εβδομάδες. Τίποτα για τεχνικά θέματα. Οπότε, παρακαλώ, σταματήστε να λέτε ψέματα γιατί εξακολουθώ να έχω τις συνομιλίες με τη συνομιλία υποστήριξης σας. Τα μοιράστηκα ακόμη και με τον γκουρού του καζίνο. Στη συνέχεια χρησιμοποίησα την ανάληψη ltc, οπότε μην αρχίσετε να μιλάτε για τον χρόνο της τράπεζας. Το Ltc είναι στιγμιαίο. Την επόμενη φορά ενημερώστε τους παίκτες σας αξιοπρεπώς. Και μην αρχίσετε να κάνετε εδώ ότι είμαι ψεύτης! Αφού πάρω τον LTC μου, ελπίζω τις επόμενες δύο ώρες περίπου, θα μπορέσω να κλείσω αυτήν την υπόθεση και να μην την κοιτάξω ποτέ πίσω

Αγαπητέ Tomas,

Παρακαλώ, μην επιτρέψετε να είστε αγενείς με τον εκπρόσωπο της μάρκας Casino.

Έχουμε επίσης τα κατάλληλα φόρουμ όπου μπορούμε να προστατευτούμε.

Αγαπητέ Domien,

Γράφαμε μόνο αληθινά πράγματα όλη την ώρα.

Αν νομίζετε ότι όλοι οι άνθρωποι γύρω σας λένε ψέματα, δεν μπορεί να λυθεί εδώ.

Καλύτερα να επισκεφτείς τον ψυχίατρο.

Αυτό είναι το τελευταίο γράμμα προς εσάς, γράφετε μόνο αρνητικά πράγματα και δεν μπορείτε να ακούσετε κανέναν, είναι άχρηστο.

Σας ευχόμαστε καλή τύχη, αγαπητέ Domien.

Αγορά προς το παρόν!

Αγαπητέ Tomas,

Έχουμε κάνει ό,τι είναι δυνατό από τον ιστότοπό μας και ακόμη δεν έχουμε ακούσει το "Ευχαριστώ".

Περιμένετε την απόσυρση μαζί με τον παίκτη και κλείστε τη θήκη όταν είστε έτοιμοι να το κάνετε.

Ξεκινάμε για την υπόθεση τώρα.

Στην υγειά σας

Θα ήταν καλύτερα να επισκεφτείτε τον ψυχίατρο --> λέει στους ανθρώπους να μην είναι αγενείς 🤣🤦‍♂️ διαβάστε όλα τα μηνύματά μου Δεν ήμουν ποτέ αγενής.

Γράφαμε μόνο αληθινά πράγματα συνέχεια --> μετά εξήγησέ μου γιατί κανένας από τους αντιπροσώπους υποστήριξης δεν μου είπε 1 πλακίδιο ότι ήταν τεχνικό ζήτημα; Γιατί όλοι λένε ότι δεν έχουν ενημερώσεις καθημερινά τις τελευταίες 6 εβδομάδες;

Το να λέτε στους ανθρώπους να πάνε σε έναν ψυχίατρο, έχετε πολύ σεβασμό.

Ξεκινάμε για την υπόθεση τώρα.

Στην υγειά σας

Έλαβα την απόσυρσή μου, οπότε από την πλευρά μου μπορούμε να κλείσουμε την υπόθεση 👍Ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας γκουρού του καζίνο

Αγαπητέ Domien,

Χαίρομαι που ακούω ότι πληρώθηκες.

Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Θέλω επίσης να ευχαριστήσω το DolceVita.Casino για τη συνεργασία. Ας ελπίσουμε, χωρίς περιττά συναισθήματα στο μέλλον.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας