Αρχική σελίδαΠαράποναDiceBet Casino - Οι αναλήψεις παικτών καθυστερούν.

DiceBet Casino - Οι αναλήψεις παικτών καθυστερούν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 5.400 R$

DiceBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνο
Υποβλήθηκε: 21/08/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 08/09/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία προσπαθούσε να κάνει ανάληψη χρημάτων τις τελευταίες δύο εβδομάδες, αλλά το καζίνο συνέχιζε να απορρίπτει όλα τα αιτήματα ανάληψης. Το καζίνο διευκρίνισε ότι ορισμένες αναλήψεις είχαν διεκπεραιωθεί με επιτυχία, ενώ άλλες καθυστέρησαν λόγω ερευνών για τη φύση των αθλητικών γεγονότων. Παρόλο που είχε εγκριθεί μία απόσυρση, η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να παράσχει περαιτέρω βοήθεια καθώς το ζήτημα αφορούσε ειδικά την ενότητα αθλητικών στοιχημάτων, η οποία ήταν εκτός του πεδίου υποστήριξής της.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

γεια σας.


Προσπαθώ να αποσύρω τα χρήματά μου τις τελευταίες 2 εβδομάδες, η ζωντανή υποστήριξη συνεχίζει να δικαιολογεί και απορρίπτει όλες τις αναλήψεις μου. Βοηθήστε με παρακαλώ. Με εκτίμηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ jakaman125,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάσταση.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν κάνατε επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Έχετε περάσει την πλήρη επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ποιες εξηγήσεις έχετε λάβει από την υποστήριξη πελατών μετά την ακύρωση των αναλήψεών σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

γεια σας!


όχι δεν έκανα. απέρριψαν και τα 15 δικά μου. Έχω ναι, έχω στείλει όλα τα έγγραφα που μου ζήτησαν, δεν μου απάντησαν ποτέ.

Κανένα μπόνους δεν χρησιμοποιήθηκε ποτέ. Πάντα μου έλεγαν ότι κάτι στο τέλος τους ακυρώνει τις αναλήψεις και το τμήμα τους το διόρθωνε. αλλά έχουν περάσει 2 μήνες τώρα, και συνεχίζουν να κάνουν copy pasty την ίδια απάντηση, χωρίς να δίνουν νέες λεπτομέρειες, απλώς καθυστερούν επίτηδες.



με εκτίμηση, βοηθήστε με.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, jakaman125, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Kubo ( jakub.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ jakaman125 ,

Είμαι ο Kubo και θα φροντίζω για το παράπονό σας από τώρα και στο εξής. Εάν υπήρξαν οποιεσδήποτε νέες ενημερώσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση από τις τελευταίες πληροφορίες που δόθηκαν, ενημερώστε με.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τους εκπροσώπους του Καζίνο DiceBet να συμμετάσχουν σε αυτή τη συζήτηση και να παράσχουν οποιαδήποτε διαθέσιμη πληροφορία για την επίλυση αυτού του ζητήματος.


Αγαπητέ DiceBet Casino ,

Θα μπορούσατε να δώσετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση και να εξηγήσετε τους λόγους πίσω από την καθυστέρηση στην απόσυρση του παίκτη; Μπορείτε να διευκρινίσετε τους συγκεκριμένους λόγους για την απόρριψη όλων των αιτημάτων απόσυρσης του παίκτη;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας!


Με εκτίμηση,

Kubo

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σε όλους,


Αγαπητή ομάδα Γκουρού του Καζίνο,


Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας σε αυτό το θέμα.


Θα θέλαμε να διευκρινίσουμε ότι οι αναλήψεις που ζητά ο παίκτης αποτελούνται από κέρδη από αθλητικά στοιχήματα. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι δεν απορρίφθηκαν όλα τα αιτήματα απόσυρσης του παίκτη. Οι απορρίψεις που έγιναν οφείλονταν στον ύποπτο χαρακτήρα των αθλητικών γεγονότων στα οποία τοποθετήθηκαν στοιχήματα, κάτι που απαιτούσε διεξοδική εκτεταμένη έρευνα.


Αυτήν τη στιγμή, μία από τις αναλήψεις του παίκτη έχει διεκπεραιωθεί με επιτυχία και βρισκόμαστε στη διαδικασία έγκρισης των υπολοίπων αιτημάτων. Εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόηση του παίκτη καθώς εργαζόμαστε για να επιλύσουμε τις εκκρεμείς αναλήψεις.


Με εκτίμηση,

DiceBet

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ jakaman125 ,

Με λύπη σας ενημερώνω ότι, καθώς το πρόβλημά σας σχετίζεται κυρίως με την ενότητα αθλητικών στοιχημάτων του DiceBet Casino , δεν μπορούμε να παρέχουμε την απαραίτητη βοήθεια σε αυτήν την περίπτωση. Δυστυχώς, επί του παρόντος δεν διαθέτουμε ειδικό τμήμα για την αντιμετώπιση ζητημάτων που σχετίζονται με τα αθλητικά στοιχήματα και, ως εκ τούτου, δεν είμαστε σε θέση να προσφέρουμε την προοπτική των ειδικών που απαιτείται για τη διεξαγωγή μιας ενδελεχούς και λεπτομερούς έρευνας της υπόθεσής σας.

Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή αποκλίσεις ή αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε ξανά μαζί μας.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.


Με εκτίμηση,

Kubo

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα