Αρχική σελίδαΠαράποναDazardbet Casino - Το αίτημα αυτο-αποκλεισμού του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Dazardbet Casino - Το αίτημα αυτο-αποκλεισμού του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 3.800 kr

Dazardbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 01/11/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

6d 14h 32m 20s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 9 ώρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Νορβηγία ζήτησε μόνιμο αυτο-αποκλεισμό από το καζίνο δύο φορές χρησιμοποιώντας το καταχωρημένο email του, αλλά το καζίνο ισχυρίζεται ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν ταιριάζουν. Παρά αυτά τα αιτήματα, ο παίκτης συνεχίζει να στοιχηματίζει καθώς ο λογαριασμός παραμένει ξεμπλοκαρισμένος.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση

Γεια


Έχω επικοινωνήσει με το καζίνο σε 2 περιπτώσεις μέσω του καταχωρημένου email και ζήτησα μόνιμο αυτοαποκλεισμό λόγω προβλημάτων τζόγου. Και τις δύο φορές λένε ότι δεν είναι το ίδιο email με το οποίο έχω εγγραφεί, αλλά είναι. Τώρα έχω παίξει ξανά στοίχημα αφού τους ζήτησα δύο φορές να μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου, από το σωστό email. Δήλωσα επίσης το πλήρες όνομά μου στο μήνυμα και θα μπορούσαν να μου κάνουν πολλές ερωτήσεις ασφαλείας εάν είχαν αμφιβολίες. Ειδικά μετά το δεύτερο αίτημά μου...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση

Γεια σου jwall88,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε ποιον λόγο δώσατε όταν ζητήσατε τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;

Παρακαλώ, επιτρέψτε μου να σας εξηγήσω ποια είναι η διαφορά μεταξύ του κλεισίματος του λογαριασμού και του αυτο-αποκλεισμού:

Ορισμένα καζίνο χρησιμοποιούν πολλά εργαλεία για υπεύθυνο τζόγο και δεν θα τα ανέφερα εδώ. Τι μπορούν να κάνουν οι παίκτες αν είναι δυσαρεστημένοι στο καζίνο: Κλείστε τον λογαριασμό ή αυτοαποκλειστείτε, αυτές είναι οι δύο βασικές επιλογές.

Το κλείσιμο ενός λογαριασμού είναι απλό και δεν έχει σχεδόν κανένα αντίκτυπο - ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά λογαριασμό ανά πάσα στιγμή και το καζίνο δεν έχει καμία υποχρέωση προς τον παίκτη.

Από την άλλη, ο αυτοαποκλεισμός κάνει. Εάν ένας παίκτης κάνει επιτυχώς έναν αυτο-αποκλεισμό, το καζίνο συμφωνεί να μην ανοίξει αυτόν τον λογαριασμό ή αν ναι μόνο υπό συγκεκριμένες συνθήκες (μετά την περίοδο χαλάρωσης και αυτό δεν μπορεί να γίνει για παίκτες που είναι εθισμένοι/με πρόβλημα τζόγου).

Σε περίπτωση αυτο-αποκλεισμού, εάν το καζίνο αποτύχει σε αυτό, ο παίκτης μπορεί να ζητήσει επιστροφή χρημάτων.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
πριν από 9 ώρες
Μετάφραση
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα