CryptoLeo Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Γεια Η απόσυρσή μου στο cryptoleo εγκρίθηκε αλλά δεν πληρώθηκε.

Αγαπητέ mrgazza,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Πότε ακριβώς υποβάλατε το αίτημα ανάληψης;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Γεια Αυτή είναι η 1η απόσυρσή μου από αυτό το καζίνο. Η απόσυρση ζητήθηκε πριν από 7 ημέρες. Τα κέρδη συγκεντρώθηκαν χωρίς μπόνους. Η ανάληψη επιστράφηκε στο λογαριασμό μου στο καζίνο χθες. Έχω ζητήσει νέα απόσυρση και μου λέει εγκριθεί ξανά. Πλήρως επαληθευμένο. Απλά πρέπει να δω αν πληρώθηκε τη Δευτέρα. Θα σας κρατάω ενήμερους.

Ευχαριστώ Gary

Ενημέρωση από προηγούμενο μήνυμα. Η νέα ανάληψη απορρίφθηκε. Μίλησαν στη ζωντανή συνομιλία είπαν πρόβλημα με το σύστημα πληρωμών. Μου συμβουλεύτηκε να κάνω άλλη ανάληψη που έκανα. Δεν φαίνεται καλά.

Σας ευχαριστώ που με κρατάτε ενήμερο. Απλώς για επιβεβαίωση, υποβάλατε τώρα το αίτημα ανάληψης για τρίτη φορά, είναι σωστό; Επιπλέον, θα μπορούσατε να με ενημερώσετε εάν έχετε χρησιμοποιήσει τον ίδιο τρόπο πληρωμής κάθε φορά ή έχετε δοκιμάσει διαφορετικούς τρόπους πληρωμής;

Ναι 3η φορά. Ίδιος τρόπος πληρωμής που είναι η τραπεζική μεταφορά.

Και πάλι η ανάληψη ακυρώθηκε. Δεν υπάρχουν πληροφορίες από ζωντανή συνομιλία. Πρέπει να είναι ένα καζίνο απάτης.

Έχω παίξει τώρα την ανάληψη μου καθώς ακυρώθηκε ξανά και έκλεισε οριστικά τον λογαριασμό. Δεν καταλαβαίνω γιατί αυτό το καζίνο έχει υψηλό δείκτη ασφάλειας όταν καθιστούν αδύνατες τις αναλήψεις.

Η υπόθεσή μου με αυτό το καζίνο μπορεί τώρα να κλείσει. Κατά τη γνώμη μου, ο δείκτης ασφάλειας στο καζίνο θα πρέπει να βαθμολογηθεί πολύ χαμηλότερα από ό,τι φαίνεται.

Λυπάμαι πολύ που μαθαίνω για την έκβαση της υπόθεσής σας. Κατανοώ απόλυτα ότι η επανειλημμένη ακύρωση του αιτήματος ανάληψης χωρίς σαφή εξήγηση είναι απογοητευτικό. Ωστόσο, το να παίξετε ξανά τα χρήματα είναι ένας σίγουρος τρόπος για να μην λάβετε καθόλου κέρδη. Εάν αντιμετωπίσετε ένα παρόμοιο πρόβλημα στο μέλλον (σταυρωμένα δάχτυλα που δεν θα το αντιμετωπίσετε), ακολουθούν μερικά βήματα που πρέπει να λάβετε υπόψη αντί να δαπανήσετε τα χρήματα για το παιχνίδι:

• Δοκιμάστε άλλη επαληθευμένη μέθοδο πληρωμής: Εάν ένας τρόπος πληρωμής αποτύχει, εξετάστε το ενδεχόμενο να δοκιμάσετε έναν άλλο, κατά προτίμηση έναν που έχει ήδη επαληθευτεί από το καζίνο. Κάθε νέος τρόπος πληρωμής συνήθως απαιτεί κατάθεση και επαλήθευση εγγράφων, επομένως είναι συνήθως πιο γρήγορο να χρησιμοποιήσετε μια προ-επαληθευμένη μέθοδο.
• Ρωτήστε την υποστήριξη πελατών σχετικά με τα χρονοδιαγράμματα: Όταν αντιμετωπίζετε καθυστέρηση, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών εάν το πρόβλημα με τον πάροχο πληρωμών αναμένεται να επιλυθεί σύντομα και προσπαθήστε να το περιμένετε. Μερικές φορές, η καθυστέρηση οφείλεται στην τράπεζά σας και όχι στο καζίνο, ιδιαίτερα εάν υπάρχουν περιορισμοί στις συναλλαγές τυχερών παιχνιδιών.
• Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πριν από την επανάληψη της αναπαραγωγής χρημάτων: Η επικοινωνία με την υποστήριξη μόλις παρατηρήσετε ένα πρόβλημα μπορεί μερικές φορές να βοηθήσει στην αποφυγή επαναλαμβανόμενων ακυρώσεων. Ρωτήστε αν μπορούν να κρατήσουν τα χρήματα σε ξεχωριστό πορτοφόλι ή να προτείνουν μια συγκεκριμένη επιλογή ανάληψης.
• Χρησιμοποιήστε περιόδους Cooling-Off: Πολλά καζίνο προσφέρουν περιόδους "ψύξης", οι οποίες περιορίζουν προσωρινά την πρόσβαση στον λογαριασμό για το παιχνίδι. Εάν οι καθυστερήσεις αναλήψεων γίνονται απογοητευτικές, η χρήση μιας περιόδου υπαναχώρησης μπορεί να βοηθήσει να διατηρήσετε τα κεφάλαια ανέγγιχτα μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα.
• Ελέγξτε τις πολιτικές παρόχου πληρωμών: Η αναθεώρηση της πολιτικής του παρόχου πληρωμών σας σχετικά με τις συναλλαγές τζόγου μπορεί να αποτρέψει μελλοντικές επιπλοκές. Ορισμένες τράπεζες και πάροχοι περιορίζουν ή μπλοκάρουν τις συναλλαγές που σχετίζονται με τον τζόγο, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε επαναλαμβανόμενες αποτυχίες ανάληψης.
• Τεκμηριώστε κάθε βήμα για μελλοντικές αναλήψεις: Εάν αντιμετωπίζετε επαναλαμβανόμενα προβλήματα, η τεκμηρίωση κάθε βήματος της διαδικασίας ανάληψης μπορεί να είναι χρήσιμη για μελλοντική αναφορά. Αυτό μπορεί επίσης να βοηθήσει στη δημιουργία ισχυρότερης υπόθεσης εάν χρειαστεί να υποβάλετε καταγγελία.

Επειδή χάσατε το υπόλοιπό σας παίζοντας και ο λογαριασμός σας έχει κλείσει, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω και αυτή η υπόθεση θα κλείσει. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Με εκτίμηση

Βερόνικα