Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε κλείσει τον λογαριασμό του λόγω χρήσης VPN. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Χαίρετε
Γεια. Πρόσφατα μπήκα στον ιστότοπό σας στοιχημάτων. Έκανα μια κατάθεση και παρατήρησα αν σημειώσω το κουτί θα μπορούσα να λάβω μπόνους. Κάνω πολλά αθλητικά στοιχήματα. Δεν κατάλαβα τη στιγμή που το μπόνους ήταν για κουλοχέρηδες. Αλλά αυτό δεν με ενοχλούσε. Έδεσα να παίξω τα κουλοχέρηδες για τις δωρεάν περιστροφές μου. Αλλά κάθε παιχνίδι που έπαιξα, συνέχισε να λέει περιορισμένη χώρα Σκέφτομαι γιατί. Όταν μόλις έχω τοποθετήσει πολλά στοιχήματα σε αθλήματα. Το αφήνω για λίγο. Έπειτα, μερικές μέρες αργότερα, προσπαθώ και αποσύρω, αλλά λέει ότι δεν μπορώ λόγω της ανατροπής μπόνους. Που δεν μπορώ να κάνω γιατί δεν θα με αφήσει να παίξω κουλοχέρηδες. Έχω συνομιλήσει με την Juliet Ο βοηθός σου στο τηλεγράφημα για να της ρωτήσει τι μπορεί να γίνει. Είπε ότι θα δει κάποιον ψηλότερο για να βοηθήσει. Δεν άκουσα τίποτα για 3 ημέρες. . Γι 'αυτό προσπαθώ και επεξεργάζομαι πώς μπορώ να παίξω κουλοχέρηδες για να χρησιμοποιήσω το υπόλοιπο μου. Χρησιμοποίησα λοιπόν ένα vpn έτσι θα μου επέτρεπε, δεν ήξερα ότι θα μπορούσα να το κάνω αυτό. Μπορείτε να δείτε ξεκάθαρα ότι προσπαθούσα να μπω σε κουλοχέρηδες. Μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτό. Μου αρέσει να στοιχηματίζω σε αυτόν τον ιστότοπο
Το cryptobet.com απάντησε και είπε συγγνώμη, αλλά κλείσαμε τον λογαριασμό σας για χρήση του vpn. Κοίταξα εκεί όρους και προϋποθέσεις. Και τελικά το βρήκα. Το δηλώνει αυτό. Για νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.
πρέπει να δηλώσει σαφώς ότι λίγο περισσότερο
και προσπάθησα να λάβω βοήθεια από τον βοηθό, ο οποίος δεν απάντησε μετά από 3 ημέρες. Προσπαθούσα να χρησιμοποιήσω το μπόνους ανατροπής για να αποσύρω τα χρήματά μου. Το ήξεραν ξεκάθαρα, αλλά επειδή είχα 1000 £ έκαναν την καταγγελία μου από εκεί το φόρουμ, ώστε κανείς να μην μπορούσε να δει την ανησυχία μου και βασικά να με εξαφανίσει από οποιαδήποτε επαφή μαζί τους. Είναι ντροπή που μπορούν να πάρουν τα χρήματά μου έτσι.
Αγαπητέ Carl,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι απαγορεύεται αυστηρά η χρήση VPN στα περισσότερα καζίνο. Έλεγξα τους όρους και προϋποθέσεις του καζίνο και το βρήκα:
«Απαγορεύεται η χρήση VPN ή οποιασδήποτε τεχνολογίας κάλυψης IP. Η χρήση αυτής της τεχνολογίας είναι λόγος για τερματισμό λογαριασμού και τα υπόλοιπα ενδέχεται να χαθούν κατά τη διακριτική ευχέρεια του καζίνο. Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε από τα έγγραφα ταυτότητας των χρηστών να επαληθεύσουμε ότι δεν είναι κάτοικοι των Ηνωμένων Πολιτειών, πολίτες ή ότι εμπλέκονται σε κάθε είδους παράνομη δραστηριότητα που αντιβαίνει στους όρους χρήσης μας. Αποκλείουμε ενεργά τις διευθύνσεις IP των Ηνωμένων Πολιτειών από την κατάθεση και την αναπαραγωγή παιχνιδιών με πραγματικά χρήματα Οι χρήστες των Ηνωμένων Πολιτειών μπορούν να εγγραφούν στην πλατφόρμα μόνο για τους σκοπούς του παιχνιδιού των δωρεάν παιχνιδιών που προσφέρουμε μαζί με τη συμμετοχή στο διαδικτυακό πρόγραμμα μάρκετινγκ συνεργατών μας. "
Δυστυχώς, η άποψή μας είναι σύντομη και σαφής εδώ - ψέψατε στο καζίνο σχετικά με την τοποθεσία σας για να παίξετε κουλοχέρηδες και δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για εσάς υπό αυτές τις συνθήκες.
Εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που θα υποστηρίζουν την υπόθεσή σας, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, διαφορετικά θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Carld,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.