Crypt Casino - Η απόσυρση του Plyer έχει καθυστερήσει.

Ζήτησα ανάληψη πριν από 5 ημέρες και σε αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις, λέει ότι συνήθως χρειάζεται 24 ώρες το πολύ για να επεξεργαστώ μια ανάληψη, αλλά η δική μου δεν έχει ακόμη υποβληθεί σε επεξεργασία.

Αγαπητή Μοντάνα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία τους. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον τραπεζικό σας λογαριασμό, ειδικά εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη ή πρόκειται για διεθνή συναλλαγή. Γι 'αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι αυτή ήταν η πρώτη σας απόπειρα ανάληψης; Έχετε λάβει επιβεβαίωση από το καζίνο σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση;

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σας, ναι αυτή είναι η πρώτη μου απόσυρση και δεν υπάρχει τίποτα ακόμη στην επαλήθευση.

Μοντάνα, έχετε παράσχει έγγραφα για την επαλήθευση του λογαριασμού σας; Εάν όχι, θα σας συνιστούσα να επικοινωνήσετε με το καζίνο για να μάθετε ποια έγγραφα απαιτούνται και θα πρέπει να τα παρέχετε το συντομότερο δυνατό.

Ναι, έχω στείλει τεκμηρίωση, αλλά δεν τους άκουσα

Σας ευχαριστώ πολύ Μοντάνα για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Zuzana, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Γεια σας Μοντάνα,

Λυπούμαι πολύ για το ζήτημά σας.

Θα ήθελα να ρωτήσω το καζίνο εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την επαλήθευση ή γιατί καθυστέρησε η απόσυρση της Μοντάνα.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Crypt Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Ζητώ συγνώμη, αλλά δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».

Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.