Ο παίκτης από τη Ρωσία αντιμετωπίζει προβλήματα ανάληψης καθώς το καζίνο τον κατηγορεί ότι χρησιμοποιεί VPN για πρόσβαση στον ιστότοπό του, κάτι που αρνείται, δηλώνοντας ότι ο ιστότοπος είναι προσβάσιμος χωρίς ένα.
The player from Russia faces withdrawal issues as the casino accuses him of using a VPN to access their site, which he denies, stating that the site is accessible without one.
Ο παίκτης από τη Ρωσία αντιμετωπίζει προβλήματα ανάληψης καθώς το καζίνο τον κατηγορεί ότι χρησιμοποιεί VPN για πρόσβαση στον ιστότοπό του, κάτι που αρνείται, δηλώνοντας ότι ο ιστότοπος είναι προσβάσιμος χωρίς ένα.
Το καζίνο με κατηγόρησε ότι χρησιμοποιούσα ένα VPN για να παίξω στον ιστότοπό τους, κάτι που δεν είναι αλήθεια. Ο ιστότοπος είναι προσβάσιμος χωρίς τη χρήση VPN και δεν χρησιμοποιήθηκε κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού.
The casino accused me of using a VPN to play on their site, which is not true. The site is accessible without the use of a VPN, and it was not used during the game.
Γεια σου θλίψη321,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Crown Slots Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello sorrow321,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Crown Slots Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Ο λογαριασμός επαληθεύτηκε πλήρως τον περασμένο μήνα, γύρω στις 20 Φεβρουαρίου.
Ναι, μερικές φορές χρησιμοποιώ VPN για ορισμένους ιστότοπους. Ωστόσο, δεν χρησιμοποίησα VPN στον ιστότοπό τους γιατί δεν είναι απαραίτητο, ο ιστότοπος και τα παιχνίδια τους είναι διαθέσιμα χωρίς VPN, δεν το σύνδεσα. Και το παρακολουθώ αυτό.
Η τελευταία φορά που τους έγραψα σε ζωντανή συνομιλία ήταν στις 13 Μαρτίου, όταν έλαβα αυτό το γράμμα σχετικά με τη χρήση VPN. Είπα ότι ήταν λάθος, αλλά δεν με βοήθησαν με κανέναν τρόπο.
The account was fully verified last month, around February 20th.
Yes, sometimes I use VPN for some sites. However, I did not use VPN on their site because it is not necessary, their site and games are available without VPN, I did not connect it. And I monitor this.
The last time I wrote to them in live chat was March 13th, when I received this letter about using VPN. I said it was a mistake, but they did not help me in any way.
Аккаунт полностью верифицирован в прошлом месяце, примерно 20 февраля.
Да, иногда я использую VPN для некоторых сайтов. Однако, на их сайте я не использовал VPN, потому что это не нужно, их сайт и игры доступны без VPN, я его не подключал. И я за этим слежу.
Последний раз я писал им в лайвчат 13 марта, когда получил это письмо о использовании VPN. Говорил, что это ошибка, но они ничем мне не помогли.
Σας ευχαριστούμε sorow321 για όλες τις πληροφορίες που παρέχετε. Καθώς χρειαζόμαστε περαιτέρω στοιχεία από το καζίνο σχετικά με τη χρήση του VPN, θα προωθήσω την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Peter ( peter.c@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Thank you sorrow321 for all the information provided. As we need further evidence from the casino regarding the usage of VPN, I will be forwarding your complaint to my colleague Peter (peter.c@casino.guru) who will be assisting you from now on.
Wish you best luck resolving it.
Regards,
Nick
Γεια σας,
Σας ευχαριστούμε sorow321 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.
Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Crown Slots Casino τη βοήθειά τους στην επίλυση αυτής της καταγγελίας. Θα θέλαμε να μάθουμε πώς μπορούμε να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.
Σας ευχαριστώ!
Hello there,
Thank you sorrow321 for providing us with all the information. I hope we'll be able to resolve this issue together.
I would now like to ask Crown Slots Casino for their help in resolving this complaint. We would like to know how we can help resolve this issue.
Thank you!
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.