Αρχική σελίδαΠαράποναCrown Slots Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω κατηγορίας VPN.

Crown Slots Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω κατηγορίας VPN.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 736 €

Crown Slots Casino
Υποβλήθηκε: 20/03/2025
Άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από το καζίνο

1η 2ω 14λ 15δ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Ρωσία αντιμετωπίζει προβλήματα ανάληψης καθώς το καζίνο τον κατηγορεί ότι χρησιμοποιεί VPN για πρόσβαση στον ιστότοπό του, κάτι που αρνείται, δηλώνοντας ότι ο ιστότοπος είναι προσβάσιμος χωρίς ένα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Το καζίνο με κατηγόρησε ότι χρησιμοποιούσα ένα VPN για να παίξω στον ιστότοπό τους, κάτι που δεν είναι αλήθεια. Ο ιστότοπος είναι προσβάσιμος χωρίς τη χρήση VPN και δεν χρησιμοποιήθηκε κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου θλίψη321,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Crown Slots Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

  • Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
  • Χρησιμοποιείτε ποτέ VPN καθόλου;
  • Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;


Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ο λογαριασμός επαληθεύτηκε πλήρως τον περασμένο μήνα, γύρω στις 20 Φεβρουαρίου.


Ναι, μερικές φορές χρησιμοποιώ VPN για ορισμένους ιστότοπους. Ωστόσο, δεν χρησιμοποίησα VPN στον ιστότοπό τους γιατί δεν είναι απαραίτητο, ο ιστότοπος και τα παιχνίδια τους είναι διαθέσιμα χωρίς VPN, δεν το σύνδεσα. Και το παρακολουθώ αυτό.


Η τελευταία φορά που τους έγραψα σε ζωντανή συνομιλία ήταν στις 13 Μαρτίου, όταν έλαβα αυτό το γράμμα σχετικά με τη χρήση VPN. Είπα ότι ήταν λάθος, αλλά δεν με βοήθησαν με κανέναν τρόπο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε sorow321 για όλες τις πληροφορίες που παρέχετε. Καθώς χρειαζόμαστε περαιτέρω στοιχεία από το καζίνο σχετικά με τη χρήση του VPN, θα προωθήσω την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Peter ( peter.c@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σας,

Σας ευχαριστούμε sorow321 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Crown Slots Casino τη βοήθειά τους στην επίλυση αυτής της καταγγελίας. Θα θέλαμε να μάθουμε πώς μπορούμε να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Σας ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:

Crown Slots Casino: 1η 2ω 14λ 15δ για να απαντήσει

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα