Ο παίκτης από τις ΗΠΑ περίμενε απόσυρση εδώ και ένα μήνα. Το καζίνο δεν απάντησε.
Περίμενα έναν ολόκληρο μήνα για αυτήν την απόσυρση. Έχει εγκριθεί από την πλευρά τους, αλλά συνεχίζουν να μου δίνουν την εντύπωση ότι έχουν καθυστέρηση στο τέλος του πορτοφολιού τους για αναλήψεις. Σίγουρα δεν είχα καμία καθυστέρηση στην κατάθεση, αλλά σίγουρα έχουν καθυστέρηση στην ανάληψη και μου λένε συνεχώς τις τελευταίες 3 εβδομάδες κάθε μέρα ότι η ανάληψη μου θα διεκπεραιωθεί την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Είναι ψέμα μετά από ψέμα μαζί τους. Έχω αποσυρθεί από αυτά μόνο μία φορά πριν, η οποία υποβλήθηκε σε επεξεργασία σε διάστημα 2 εβδομάδων. Αυτή τη φορά είναι ένα μεγαλύτερο ποσό, οπότε σίγουρα δεν πρόκειται να αποσύρουν τα χρήματα όπως υποσχέθηκαν. Μου δίνουν συνέχεια και έχω καταθέσει χιλιάδες δολάρια σε αυτό το καζίνο όλα αυτά τα χρόνια και παρατήρησα ότι είχα μόνο 1 επιτυχημένη ανάληψη για περίπου 350$ από την οποία έκαναν ανάληψη μόνο 280 στον λογαριασμό μου. Οπότε φυσικά είναι πάντα κάποιο είδος αν ταύρου μαζί τους και απλά θέλω τα λεφτά μου αμέσως
Αγαπητέ Britlovesmay,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Ποια μέθοδο ανάληψης των κερδών σας έχετε επιλέξει; Ήταν το ίδιο που χρησιμοποιούσατε πριν;
Ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης σας, παρακαλώ; Έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα ή υπό επεξεργασία στον λογαριασμό σας;
Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.
Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ναι, είναι η ίδια μέθοδος απόσυρσης που χρησιμοποιήθηκε πριν. Είναι μέσω bitcoin. Και η ίδια διεύθυνση btc όπως πριν. Έχουν πει ψέματα ξανά και ξανά
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Britlovesmay. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε εάν συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Δεν προστέθηκε μπόνους. Και έχουν ήδη εγκρίνει την απόσυρσή μου στο τέλος τους. Μου είπαν οι ίδιοι ότι το μόνο πρόβλημα είναι ότι «το πορτοφόλι ανάληψης προκαλεί όλες τις καθυστερήσεις»
Εδώ είναι όλες οι καταθέσεις που έχω καταθέσει τους τελευταίους μόλις 4 μήνες
Σας ευχαριστώ πολύ Britlovesmay για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ( viliam.v@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.
Γεια σου Britlovesmay,
Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Crazy Luck Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Αμφιβάλλω αν απαντήσουν, δύσκολα μπορώ να λάβω απάντηση από αυτούς και τους στέλνω μήνυμα καθημερινά. ΑΚΟΜΑ ΤΙΠΟΤΑ.
Ήμουν αρκετά γενναιόδωρος για να τους ζητήσω να επιστρέψουν πλήρως τις καταθέσεις μου. Δεν θα το κάνουν καν αυτό. Είναι αξιολύπητο πώς οι άνθρωποι λένε ψέματα εξαπατούν και κλέβουν.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Crazy Luck Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Ουάου, δεν πρόκειται να γίνει τίποτα, απλώς θα κλείσουμε την κατάσταση ως ανεπίλυτη
Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο".
Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως ανεπίλυτης θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του Καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.
Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.
Το Καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.