Ο παίκτης από την Ουκρανία δεν έχει λάβει μπόνους δωρεάν περιστροφής. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Cosmolot Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε δωρεάν περιστροφές.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.500 ₴
Cosmolot Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δεν θέλουν να δίνουν δωρεάν περιστροφές. Ξεκίνησε από το γεγονός ότι στο τηλεγράφημά τους δημοσίευσαν μια ανάρτηση με δύο κωδικούς προσφοράς, έλεγε, παραθέτω:
Ενεργοποιήστε έναν ή και τους δύο κωδικούς προσφοράς για να 🔍 διεκδικήσετε NO DEPOSIT 50 FS στο Lion Gems
Ο πρώτος κωδικός προσφοράς '1NY23' δεν λειτούργησε λόγω σφάλματος της διαχείρισης του ιστότοπου, προσπάθησα να κάνω κατάθεση σε αυτόν αλλά μου είπε 'Ο κωδικός προσφοράς δεν βρέθηκε'. Το έγραψε την ώρα που έπρεπε να δουλέψει, το βράδυ της 1ης Ιανουαρίου. Μετά από ένα δισεκατομμύριο λάθη με τον πρώτο κωδικό προσφοράς, αποφάσισα να δοκιμάσω να ενεργοποιήσω τον δεύτερο κωδικό προσφοράς '2NY23' και πέτυχε! Κατέθεσα το απαιτούμενο ποσό των 200₴ και άρχισα να παίζω, αλλά δεν πειράζει, έλεγε η ανάρτηση
PS Χωρίς κατάθεση FS θα πιστωθεί στις 01.01 μετά τις 13:00.
Αλλά δεν είναι εκεί για σχεδόν δύο ώρες, η πρώτη γυναίκα υποστήριξης έγραψε ότι πρέπει να περιμένετε λίγο, αλλά μια ώρα αργότερα έγραψα ξανά για υποστήριξη, όπου με έστειλαν επίσημα στο διάολο επειδή δεν ενεργοποίησα το πρώτος κωδικός προσφοράς. Και τώρα το ερώτημα είναι, ΠΩΣ ΤΟ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΩ ΟΤΑΝ ΔΕΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕ ΤΟ ΝΥΧΤΑ ΓΙΑ ΣΕΝΑ; Είναι πολύ άδικο γιατί άλλα λένε και άλλα κάνουν. Συνολικά ξόδεψα 1.500₴, έπαιξα τους κουλοχέρηδες, ενεργοποίησα μόνο τον δεύτερο κωδικό προσφοράς επειδή ο πρώτος δεν ενεργοποιήθηκε λόγω σφάλματος προγραμματιστή και επίσης με έστειλαν στο διάολο επειδή ο κωδικός προσφοράς δεν λειτούργησε λόγω σφάλματος. Θέλω αποζημίωση με τη μορφή δωρεάν περιστροφών, γιατί σε αυτή την περίπτωση ξέρω ότι έχω 200% δίκιο, γιατί δεν είμαι ο μόνος που μπορώ να επιβεβαιώσω ότι ο πρώτος κωδικός προσφοράς δεν λειτούργησε. Θέλω αποζημίωση για αναμονή, δωρεάν περιστροφές σε κανονικό ρυθμό σε κανονικό κουλοχέρη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ oleksandr001,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Μπορείτε να δημοσιεύσετε εδώ ένα στιγμιότυπο οθόνης της προσφοράς μπόνους που προσπαθήσατε να ενεργοποιήσετε και του μηνύματος σφάλματος που είδατε όταν ο κωδικός δεν λειτούργησε;
Επικοινωνήσατε με το καζίνο όταν παρατηρήσατε ότι δεν μπορούσατε να ενεργοποιήσετε το μπόνους;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή oleksandr001,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
